你能想象嗎

只是4份牛排

4杯雞尾酒和幾個小菜

居然要1萬多元？

最近

廣州白云的蔣先生

和女網(wǎng)友約飯時

就遇到這種情況

事后才發(fā)現(xiàn)自己

被“做局”了

事情經(jīng)過

蔣先生和三位朋友相約在白云區(qū)某餐吧用餐，點了4份牛排、4杯雞尾酒和幾份小菜，結(jié)賬時，被告知需支付11582元。

因顧及顏面，蔣先生勉強接受了賬單。

事后，兩位通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺認(rèn)識的女網(wǎng)友均失聯(lián)。蔣先生這才發(fā)現(xiàn)，自己可能上當(dāng)“掉坑”了。

與餐吧溝通無果后，他通過12345政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。

調(diào)查真相

經(jīng)白云區(qū)市場監(jiān)管部門調(diào)查，蔣先生的就餐同伴中，有兩位是社交平臺結(jié)識的女網(wǎng)友，而這家涉事餐吧正好就是其中一位女網(wǎng)友推薦的。

這位女網(wǎng)友在餐吧服務(wù)員推薦下，點了餐，而服務(wù)員也沒有向蔣先生確認(rèn)價格，導(dǎo)致結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。

該餐吧在提供點餐服務(wù)時未向消費者明確價格信息，誤導(dǎo)高額消費，違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中價格透明、誠實信用相關(guān)規(guī)定，侵犯消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

在查明情況后，市場監(jiān)管部門“出手”——

1.協(xié)調(diào)雙方達(dá)成和解，餐吧同意退還蔣先生餐費共計1.1萬元；

2.責(zé)令該餐吧停業(yè)整頓，完善價格公示制度；

3.關(guān)于餐吧是否存在組織“飯托酒托”詐騙行為，已將相關(guān)情況通報當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。

廣州市場監(jiān)管

提醒廣大商家

嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)

確保商品和服務(wù)的價格公開透明

不得利用虛假信息或誤導(dǎo)性手段

侵害消費者的合法權(quán)益

提醒廣大消費者

1.事先核查

消費前仔細(xì)核查商家提供的商品和服務(wù)的價格，確認(rèn)無誤后再消費；

2.保持理性

面對高額消費時，避免因一時的虛榮心而陷入消費陷阱；

3.保留憑證

妥善保存消費單據(jù)及支付憑證，以便在發(fā)生糾紛時及時提供證據(jù)；

4.及時舉報

如發(fā)現(xiàn)商家存在價格欺詐或其他違規(guī)行為，可立即撥打12345熱線或通過12315平臺投訴舉報；

5.謹(jǐn)防詐騙

對網(wǎng)絡(luò)上的“主動邀約消費”行為保持警惕，避免前往不熟悉的封閉場所進(jìn)行消費。