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國家市場監(jiān)督管理總局主管    中國質(zhì)量報刊社主辦
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貴州省仁懷市市場監(jiān)督管理局2024年度網(wǎng)絡交易領域典型案例

2025-03-20 17:00:54 酒都市場監(jiān)管

為進一步壓實仁懷市傳統(tǒng)電商、直播電商、社交電商等各類平臺企業(yè)和平臺內(nèi)經(jīng)營者主體責任,規(guī)范網(wǎng)絡交易行為,防范化解重大風險隱患,現(xiàn)公布一批典型案例,希望廣大網(wǎng)絡交易經(jīng)營者舉一反三,引以為戒,誠實守信,合法經(jīng)營,共同營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境。

案例一 貴州醉大千貿(mào)易有限公司實施虛假商業(yè)宣傳案

【案情簡介】

我局接國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)測監(jiān)管五級貫通系統(tǒng)交辦線索,稱某平臺店鋪上架商品涉嫌不正當競爭。

經(jīng)查,為引流客戶,當事人通過互聯(lián)網(wǎng)下載某品牌酒圖片,制作商品鏈接,上傳到其店鋪上架銷售,但當事人未進購該產(chǎn)品。該商品鏈接上架后沒有點擊量和銷量。為吸引消費者購買,當事人邀請第三人免費為其虛假交易兩筆,其中成功交易一筆,通過郵寄空包裹完成交易。

【法律依據(jù)及處罰】

當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定,構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳的違法行為,依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條和《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款之規(guī)定,仁懷市市場監(jiān)督管理局責令當事人停止上述違法行為,處罰款2000元。

【案例啟示】

商品銷售數(shù)據(jù)是消費者購買商品的重要參考,虛構(gòu)交易數(shù)據(jù),使消費者難以獲得客觀真實準確的商品信息,使商品失去了原有的客觀真實性和公平公正性,侵害了廣大消費者的知情權,損害了其他電商經(jīng)營者的合法權益,擾亂了網(wǎng)絡交易正當競爭的市場秩序。

案例二 貴州省仁懷市紅臺河酒業(yè)銷售有限公司發(fā)布虛假違法廣告案

【案情簡介】

我局接貴州省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)監(jiān)測監(jiān)管平臺推送線索,稱某平臺店鋪上架商品涉嫌虛假廣告。

經(jīng)查,當事人在平臺店鋪上架“紅色1號紀念酒”商品,銷售1單,銷售數(shù)量1瓶。在該產(chǎn)品頁面商品介紹中宣稱“榮獲毛澤東之女親手提筆”,且展示了“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)醬香型蒸餾酒釀造技藝傳習基地”證書,但當事人不能提供相關證明材料。另外,當事人在產(chǎn)品介紹頁面宣稱“紅色1號紀念酒不僅是一款老酒,更是一座流淌的紅色文化豐碑”“紅色1號紀念酒已成為傳承紅色文化的重要載體,它承載著革命先烈們的英勇事跡和崇高精神”“未來,紅色經(jīng)典系列將繼續(xù)弘揚紅色文化,傳承長征精神”等文字內(nèi)容,將紅色文化、革命先烈們的英勇事跡、長征精神嫁接到其商品營銷宣傳中,違背社會主義良好風尚。

【法律依據(jù)及處罰】

當事人上述行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條、第九條第(七)項之規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布虛假廣告、違禁廣告的違法行為,依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條、《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款第一項之規(guī)定,仁懷市市場監(jiān)督管理局責令當事人停止發(fā)布廣告,在相應范圍內(nèi)消除影響,處罰款2500元。

【案例啟示】

廣告應當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。紅色文化、長征精神承載著民族精神內(nèi)核,任何利用革命先烈、長征精神等進行不正當商業(yè)營銷,謀取利益的行為,必將受到法律嚴懲。各經(jīng)營主體應嚴守法律與道德底線,秉持敬畏之心,規(guī)范廣告營銷行為。

案例三 仁懷牙美佳口腔有限公司發(fā)布違法醫(yī)療廣告案 

【案情簡介】

我局接“全國12315”平臺舉報,舉報稱仁懷牙美佳口腔有限公司在某平臺店鋪上發(fā)布違規(guī)醫(yī)療信息、標注虛假價格、廣告虛假宣傳。

經(jīng)查,當事人在某平臺店鋪上發(fā)布的廣告未標注醫(yī)療機構(gòu)第一名稱和《醫(yī)療廣告審查證明》文號,內(nèi)容也與當事人獲得批準的《醫(yī)療廣告審查證明》所核準發(fā)布的廣告成品樣件內(nèi)容不一致,超出了《醫(yī)療廣告審查證明》所核準發(fā)布的廣告內(nèi)容的范圍,且在廣告中宣傳all-on-4種植技術、無痛補牙、陶瓷自鎖托槽等診療技術、診療方法。

【法律依據(jù)及處罰】

當事人上述行為違反《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第(一)項、第十四條、第十七條第一款之規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布違法醫(yī)療廣告的行為,依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十二條之規(guī)定,仁懷市市場監(jiān)督管理局對當事人作出罰款10000元的行政處罰。

【案例啟示】

醫(yī)療服務事關人民群眾身體健康,其廣告行為需以取得《醫(yī)療廣告審查證明》為前提條件,且應當按照《醫(yī)療廣告審查證明》核準的廣告成品樣件內(nèi)容與媒體類別發(fā)布醫(yī)療廣告。 

案例四 貴州省仁懷市愿君醉酒業(yè)銷售有限公司不正當價格行為案

【案情簡介】

我局接貴州省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)監(jiān)測監(jiān)管平臺推送線索,貴州省仁懷市愿君醉酒業(yè)銷售有限公司在某平臺店鋪銷售的商品涉嫌價格違法。

經(jīng)查,當事人在某平臺店鋪上架銷售產(chǎn)品“國醬1949”酒,其網(wǎng)頁宣傳介紹掃碼價格是1280元一瓶,實際成交價格10元一瓶,通過巨大的價格差異,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易,該產(chǎn)品訂單量是113單,銷售金額合計2180元,違法所得2180元。

【法律依據(jù)及處罰】

當事人上述行為違反《中華人民共和國價格法》第十四條第四項的規(guī)定,構(gòu)成不正當價格行為,依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款,《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條,《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條的規(guī)定,仁懷市市場監(jiān)督管理局責令當事人改正上述違法行為,沒收違法所得2180元,處罰款2834元。

【案例啟示】

規(guī)范價格行為,對穩(wěn)定市場價格總水平,保護消費者和經(jīng)營者的合法權益,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要意義。經(jīng)營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。虛構(gòu)原價、虛標高價后低價促銷本質(zhì)上是通過虛假價格對比誘導消費,擾亂市場公平秩序。消費者要對“高價低售”“掃碼價”等營銷話術保持警惕,理性甄別價格信息,留存證據(jù)依法維權。

案例五 王某銷售侵權產(chǎn)品案

【案情簡介】

我局收到上海市公安局文化保衛(wèi)分局移送案件,經(jīng)查,當事人在微信上稱自己為貴州茅臺酒股份有限公司員工,可低價購買“貴州茅臺酒”。在收取他人貨款后,購買包裝材料和基酒,在其租住房屋內(nèi)自行包裝了3件“貴州茅臺酒”進行銷售,銷售金額共計27386元,后被上海市公安局文化保衛(wèi)分局抓獲,經(jīng)生產(chǎn)廠家貴州茅臺酒股份有限公司鑒定,當事人銷售的“貴州茅臺酒”系假冒注冊商標的產(chǎn)品。

【法律依據(jù)及處罰】

當事人上述行為違反《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款規(guī)定,構(gòu)成侵犯注冊商標專用權行為。依據(jù)《中華人民共和國商標法》第六十條規(guī)定,仁懷市市場監(jiān)督管理局責令當事人立即停止侵權行為,沒收3件假冒“貴州茅臺酒”,處罰款30000元。

【案例啟示】

消費者購買品牌酒類產(chǎn)品時,務必選擇正規(guī)渠道,并留好發(fā)票和購物憑證,保留維權證據(jù);切勿輕信朋友圈、社交媒體上所謂的“經(jīng)銷商”“內(nèi)部渠道”等不實消息,對于來路不明或價格明顯低于市場價的酒類產(chǎn)品一定要謹慎購買。市場監(jiān)管部門將持續(xù)高壓打擊制假售假行為,維護企業(yè)知識產(chǎn)權和消費者合法權益。

(責任編輯:凌云)
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