中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 10月1日至7日，廣州市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員4604人次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體12546家次。全市未接報(bào)食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和特種設(shè)備安全事故；未接報(bào)群體性消費(fèi)投訴等情況。

做好市場(chǎng)秩序監(jiān)管

認(rèn)真做好“肉、菜、魚(yú)”等主要農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)。10月1日至7日，累計(jì)快檢“肉、菜、魚(yú)”等食用農(nóng)產(chǎn)品23456批次，篩查銷(xiāo)毀問(wèn)題產(chǎn)品105.33kg。

10月1日至7日，全市71個(gè)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)共采集價(jià)格數(shù)據(jù)5476條，全市重要民生商品價(jià)格秩序總體平穩(wěn)。

做好消費(fèi)糾紛處置

10月1日至7日，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接收處理投訴舉報(bào)8805件，其中投訴6762件、舉報(bào)2043件。

消費(fèi)投訴舉報(bào)較集中的行業(yè)領(lǐng)域有：服裝鞋帽、食品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、化妝品等。

休閑經(jīng)濟(jì)吸睛

激發(fā)消費(fèi)“生命力”

十一黃金周，快樂(lè)到廣州。從“Citywalk”到“China Travel”，休閑經(jīng)濟(jì)持續(xù)迸發(fā)活力。

國(guó)慶假期期間，涉文娛、出行、住宿相關(guān)投訴舉報(bào)803件。主要反映售后服務(wù)體驗(yàn)感不佳、宣傳與實(shí)際有差異、合同格式條款違規(guī)等。

線上經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)

構(gòu)筑消費(fèi)“主陣地”

國(guó)慶假期期間，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)方式消費(fèi)占比高，涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴舉報(bào)6508件，占比超七成。

其中，服裝鞋帽、化妝品、家居用品、食品等類(lèi)別中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)爭(zhēng)議較多，主要反映商品質(zhì)量有瑕疵、售后服務(wù)不及時(shí)等。

味蕾經(jīng)濟(jì)火熱

燃旺消費(fèi)“煙火氣”

“美食之都”“食在廣州”持續(xù)吸引“舌尖上的消費(fèi)”，燃旺消費(fèi)市場(chǎng)“煙火氣”。

國(guó)慶假期期間，涉食品、餐飲相關(guān)投訴舉報(bào)1601件，主要反映餐飲店團(tuán)購(gòu)券使用受限、外賣(mài)送餐服務(wù)體驗(yàn)不佳、網(wǎng)購(gòu)食品物流配送不及時(shí)等。

家居經(jīng)濟(jì)矚目

拉動(dòng)消費(fèi)“強(qiáng)引擎”

國(guó)慶假期期間，節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)、“以舊換新”消費(fèi)專場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)景豐富，家居用品、家用電器類(lèi)消費(fèi)需求活躍，相關(guān)投訴舉報(bào)765件，主要反映商品質(zhì)量存在瑕疵、售后服務(wù)履行不到位、宣傳與實(shí)際不符等。

目前，上述投訴舉報(bào)已由各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)跟進(jìn)處理。（來(lái)源：廣州市場(chǎng)監(jiān)管）