中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月5日，消費(fèi)者王女士來(lái)到重慶市涪陵區(qū)武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所，將一面寫(xiě)有“辦利民之事 建和諧社會(huì)”的錦旗送到工作人員手中，表達(dá)感激之情。

據(jù)悉，王女士前不久在涪陵某家具城定制了一套家具，不過(guò)此后店家竟然失聯(lián)了。王女士不僅面臨經(jīng)濟(jì)損失，還無(wú)法按時(shí)獲得家具，為此焦慮不已。她抱著試一試的心態(tài)，向武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所投訴。

武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所立即組織人員調(diào)查，在家具經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管所——涪陵區(qū)崇義街道市場(chǎng)監(jiān)管所的大力協(xié)助下，通過(guò)各種渠道，最終聯(lián)系到了店家。兩個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員對(duì)家具經(jīng)營(yíng)者耐心勸導(dǎo)和督促，闡明法律責(zé)任和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。最終，店家認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，承諾盡快交付王女士的家具。

家具經(jīng)營(yíng)者日前按照訂購(gòu)協(xié)議，如數(shù)交付家具。王女士非常高興，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作人員的高效工作和負(fù)責(zé)態(tài)度贊不絕口。（劉鑫武 文光輝）