中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月5日,消費(fèi)者王女士來(lái)到重慶市涪陵區(qū)武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所,將一面寫(xiě)有“辦利民之事 建和諧社會(huì)”的錦旗送到工作人員手中,表達(dá)感激之情。

據(jù)悉,王女士前不久在涪陵某家具城定制了一套家具,不過(guò)此后店家竟然失聯(lián)了。王女士不僅面臨經(jīng)濟(jì)損失,還無(wú)法按時(shí)獲得家具,為此焦慮不已。她抱著試一試的心態(tài),向武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所投訴。
武陵山鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)管所立即組織人員調(diào)查,在家具經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管所——涪陵區(qū)崇義街道市場(chǎng)監(jiān)管所的大力協(xié)助下,通過(guò)各種渠道,最終聯(lián)系到了店家。兩個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員對(duì)家具經(jīng)營(yíng)者耐心勸導(dǎo)和督促,闡明法律責(zé)任和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。最終,店家認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,承諾盡快交付王女士的家具。
家具經(jīng)營(yíng)者日前按照訂購(gòu)協(xié)議,如數(shù)交付家具。王女士非常高興,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作人員的高效工作和負(fù)責(zé)態(tài)度贊不絕口。(劉鑫武 文光輝)

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