中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 預(yù)付式消費(fèi)因優(yōu)惠力度大、支付方便等優(yōu)勢(shì)，在餐飲、美容美發(fā)、健身、游樂(lè)場(chǎng)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域廣泛使用，深受消費(fèi)者青睞。近年來(lái)，商家關(guān)門(mén)跑路、降低服務(wù)質(zhì)量、單方面終止服務(wù)等涉及預(yù)付卡的投訴有所增加，預(yù)付式消費(fèi)存在風(fēng)險(xiǎn)。黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局、雙鴨山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，謹(jǐn)慎辦卡，理性消費(fèi)。

一是謹(jǐn)慎選擇商家。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡前，應(yīng)認(rèn)真查看發(fā)卡商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)范圍，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)主體資格，確認(rèn)是否完成了預(yù)付卡的備案登記，查看預(yù)付卡名稱與備案名稱是否相符。要選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家，可登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)微信小程序或（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）網(wǎng)站等信用公示平臺(tái)，查看商家基本信息、經(jīng)營(yíng)資格、實(shí)際開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否與登記注冊(cè)信息一致。

二是理性消費(fèi)勿沖動(dòng)。在辦理預(yù)付卡時(shí)，要確認(rèn)自己是否真的有長(zhǎng)期消費(fèi)需求，不要因商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi)，不要貪便宜大量購(gòu)買(mǎi)，量入為出，適度消費(fèi)。充值以后要及時(shí)消費(fèi)，避免在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，因商家經(jīng)營(yíng)不善倒閉等不確定因素而造成損失。

三是簽訂書(shū)面協(xié)議。在辦理預(yù)付卡時(shí)，不要輕信口頭承諾，應(yīng)要求簽訂書(shū)面合同或協(xié)議。合同中應(yīng)有明確的預(yù)付卡使用范圍、期限、功能、退款流程、違約責(zé)任、賠償方式以及雙方的法律責(zé)任、義務(wù)。對(duì)不合理的條款內(nèi)容，要及時(shí)糾正。同時(shí)，消費(fèi)者要保存好合同（協(xié)議）、發(fā)票等憑證，詳細(xì)掌握預(yù)付卡消費(fèi)記錄等情況，以便在發(fā)生糾紛時(shí)有理有據(jù)維護(hù)自身權(quán)益。

四是主動(dòng)依法維權(quán)。辦理預(yù)付卡后，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可憑借相關(guān)證據(jù)要求發(fā)卡商家按照約定條款履行義務(wù)，協(xié)商無(wú)法解決的，可撥打12315、12345電話或向有關(guān)行政主管部門(mén)投訴；若發(fā)現(xiàn)商家存在非法集資、攜款潛逃等違法跡象的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（供稿：雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局）