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成都市市場監(jiān)督管理局2024年度一季度重點(diǎn)經(jīng)營者消費(fèi)投訴信息公示（202401）
根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》相關(guān)要求，按照《四川省市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展消費(fèi)投訴信息公示和行政約談的實(shí)施意見》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)篩查核實(shí)全國12315熱線平臺成都市2024年一季度消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)，成都原子螞蟻教育咨詢有限公司、四川思維跳動商務(wù)信息咨詢有限公司、優(yōu)美團(tuán)聚網(wǎng)絡(luò)科技（成都）集團(tuán)有限公司3家企業(yè)投訴舉報(bào)量相對較大，調(diào)解成功率較低。前期，成都市市場監(jiān)督管理局已針對消費(fèi)者對其反映的問題依法進(jìn)行了行政約談，并督促經(jīng)營者限期進(jìn)行整改。現(xiàn)將經(jīng)營者消費(fèi)投訴信息公示如下。
2024年一季度重點(diǎn)經(jīng)營者消費(fèi)投訴信息公示表
序號 | 市場主體 名 稱 | 社會信用代碼 | 被投 訴量 | 地 址 | 投訴主要問題 |
1 | 成都原子螞蟻教育咨詢有限公司 | 91510104MACJF64Y82 | 254件 | 成都市成都高新區(qū)天府大道中段1388號1棟8層851號 | 一是虛假宣傳；二是對培訓(xùn)效果作保證性承諾；三是合同中存在格式條款。 |
2 | 四川思維跳動商務(wù)信息咨詢有限公司 | 91510104MAD1WLCW1U
| 204件 | 成都市錦江區(qū)琉璃路8號5棟1單元5層503號 | 通過虛假宣傳、夸大抖音電商的收益效果等方式，誘導(dǎo)群眾報(bào)名抖店運(yùn)營培訓(xùn)班，退費(fèi)無果。 |
3 | 優(yōu)美團(tuán)聚網(wǎng)絡(luò)科技（成都）集團(tuán)有限公司 | 91510107MABRWT5X70 | 173件 | 四川省成都市武侯區(qū)涼港大道251號附357號 | 通過虛假宣傳“充值49.XX元到賬200元話費(fèi)”，實(shí)為200元話費(fèi)優(yōu)惠券，且寫明“可退”，實(shí)際消費(fèi)者退費(fèi)無果。 |
成都市市場監(jiān)督管理局
2024年4月28日
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