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蘇消有話講 | 平臺(tái)禁售!分裝化妝品真的靠譜嗎?

2024-04-29 11:14:37 江蘇省消保委

擔(dān)心買到的化妝品

不適合自己的膚質(zhì)或膚色、

怕“踩雷”、怕過敏……

你在購(gòu)買化妝品的過程中

是不是遇到過這樣的問題?

這時(shí)的你是不是在想,

不如上購(gòu)物平臺(tái)

買個(gè)化妝品“分裝”試試

圖片

圖片

真的是合法安全的嗎?

近日,各大平臺(tái)禁止售賣分裝化妝品的詞條沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。該話題源起于抖音平臺(tái)發(fā)布的《關(guān)于分裝化妝品、化妝品小樣的專項(xiàng)治理公告》,公告表示自2024年3月27日起,抖音平臺(tái)經(jīng)營(yíng)化妝品小樣需在商品圖片中明確展示包含品名、注冊(cè)人或備案人的名稱、凈含量的商品包裝。同樣,淘寶和小紅書也曾發(fā)布過相關(guān)管理?xiàng)l例,對(duì)美妝護(hù)膚類分裝商品啟動(dòng)專項(xiàng)治理,對(duì)違反平臺(tái)管理規(guī)則的商品及商戶進(jìn)行限制發(fā)布、凍結(jié)商品等處理措施。

當(dāng)然,平臺(tái)禁售的分裝化妝品并非由品牌方提供正規(guī)包裝、通常搭配正裝商品贈(zèng)送的小樣,而是通過購(gòu)買大容量的正品化妝品,由個(gè)人挖取、稱重、壓盤并自行灌裝所得的分裝產(chǎn)品。

部分網(wǎng)友認(rèn)為

平臺(tái)這種行為可以

有效打擊販?zhǔn)奂倜胺盅b產(chǎn)品

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益


也有網(wǎng)友對(duì)此表示不理解

認(rèn)為分裝化妝品攜帶方便

價(jià)格實(shí)惠

平臺(tái)行為給自身帶來不便

江蘇省消保委認(rèn)為

當(dāng)前“顏值經(jīng)濟(jì)”大行其道,消費(fèi)者在美妝方面的需求日趨個(gè)性化和精細(xì)化?;瘖y品并非易損耗商品,因此消費(fèi)者在選擇時(shí)更為謹(jǐn)慎和挑剔,分裝化妝品因?yàn)閮r(jià)格便宜、方便攜帶、試錯(cuò)成本低等原因深受消費(fèi)者喜愛,“分裝經(jīng)濟(jì)”“小樣經(jīng)濟(jì)”愈發(fā)紅火。但分裝化妝品紅火的背后其實(shí)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。電商平臺(tái)禁止售賣分裝化妝品的規(guī)定并非平臺(tái)“沒事找事”,而是穿透了分裝化妝品的表象看到了背后涌動(dòng)的暗潮。

分裝產(chǎn)品的包裝相對(duì)簡(jiǎn)陋,消費(fèi)者難以通過外觀辨別產(chǎn)品真?zhèn)?,給了不良商家制假售假、魚目混珠的機(jī)會(huì);且分裝產(chǎn)品往往不標(biāo)注生產(chǎn)日期、使用期限、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容,存在使用過期產(chǎn)品進(jìn)行分裝、以次充好的可能性,消費(fèi)者的使用安全難以保障。即使是商家通過購(gòu)買正裝產(chǎn)品私下進(jìn)行分裝售賣,也無法保證生產(chǎn)過程安全衛(wèi)生,極易對(duì)化妝品造成二次污染,存在重重安全隱患。最重要的是,依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定,化妝品經(jīng)營(yíng)者不得自行配制化妝品;《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》也規(guī)定,配制、填充、灌裝化妝品內(nèi)容物,應(yīng)當(dāng)取得化妝品生產(chǎn)許可證。因此電商平臺(tái)上絕大部分售賣分裝化妝品的行為違法違規(guī),平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行整治無可厚非。

“分裝經(jīng)濟(jì)”之所以能夠發(fā)展至今,是因?yàn)榇嬖谙M(fèi)需求。這片“藍(lán)海”要真正發(fā)展,離不開多方合力,完善監(jiān)管,讓分裝產(chǎn)業(yè)走上正軌。

對(duì)此,江蘇省消保委建議:

相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管,聯(lián)動(dòng)平臺(tái)和品牌方打擊此類制假售假、私自分裝化妝品進(jìn)行售賣的行為,對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行教育、警告、處罰。建立健全化妝品追溯體系,有效保障消費(fèi)者使用化妝品安全。

平臺(tái)要加大審核力度,明確界定分裝化妝品,完善售賣要求,謹(jǐn)防出現(xiàn)商家繞開平臺(tái)管控擅自銷售分裝化妝品的情況。

化妝品品牌方應(yīng)正視消費(fèi)者的合理需求,嘗試推出“旅行裝”“便攜裝”之類的小規(guī)格化妝品供消費(fèi)者選擇。

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高辨別能力,從官方正規(guī)渠道購(gòu)買有化妝品生產(chǎn)許可的“分裝小樣”,謹(jǐn)防買到造假、摻假產(chǎn)品;仔細(xì)查看此類小規(guī)格化妝品包裝上是否按規(guī)定標(biāo)注產(chǎn)品名稱、凈含量、使用期限、特殊化妝品注冊(cè)證書編號(hào)、注冊(cè)人或者備案人的名稱等信息;增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),保留購(gòu)物憑證、聊天記錄等證據(jù),一旦發(fā)生侵犯自身合法權(quán)益的行為時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

作者:田田(江蘇省消保委)

(責(zé)任編輯:六六)
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