“請(qǐng)問您是XXX女士嗎？”

“不好意思，剛沒聽清，您是哪位？”

“我們是AAA稅務(wù)局的，經(jīng)查詢，BBB公司的財(cái)務(wù)聯(lián)系方式是這個(gè)號(hào)碼……”

至此，蘇消保不得不無(wú)情打斷對(duì)方的話語(yǔ)，“不好意思你們打錯(cuò)了，這個(gè)號(hào)碼之前被注銷過，我現(xiàn)在是這個(gè)號(hào)碼的新使用者?！?/p>

這樣類似的對(duì)話已經(jīng)進(jìn)行好多次了，對(duì)方不僅是稅務(wù)局，還有可能是合作的渠道商、快遞物流公司等，真的有點(diǎn)子無(wú)奈，畢竟蘇消保使用這個(gè)號(hào)碼已經(jīng)七八年了，但仍會(huì)接到上任號(hào)碼主的工作圈子電話。

為了這事蘇消保還專門致電運(yùn)營(yíng)商客服詢問怎么解決，運(yùn)營(yíng)商答復(fù)說(shuō)手機(jī)號(hào)即使被注銷投入號(hào)碼池重新分配使用，但上任號(hào)碼主如果沒有主動(dòng)解除名下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定，就會(huì)出現(xiàn)這種情形。目前，運(yùn)營(yíng)商也沒有更好的辦法。

現(xiàn)在，手機(jī)號(hào)注銷帶來(lái)的問題終于被關(guān)注到了！雖然是蘇消保上述煩惱的另一面，手機(jī)號(hào)注銷再重新使用不僅讓下任號(hào)碼主有著被陌生電話打擾的煩惱，原來(lái)也給上任號(hào)碼主帶來(lái)個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)安全等風(fēng)險(xiǎn)隱患。

近日，

“注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己？”

等話題引發(fā)社會(huì)關(guān)注，

網(wǎng)友們紛紛留言發(fā)聲，

比如??

江蘇省消保委認(rèn)為

手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制讓消費(fèi)者-運(yùn)營(yíng)商-平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制閉環(huán)，個(gè)人的許多重要信息也被“網(wǎng)羅其中”?，F(xiàn)如今無(wú)論是線上的各類互聯(lián)網(wǎng)App登錄使用還是線下的業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理，“手機(jī)號(hào)＋驗(yàn)證碼”成為簡(jiǎn)便的實(shí)名認(rèn)證手段之一。尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，每個(gè)人手機(jī)號(hào)綁定的程序應(yīng)用、注冊(cè)網(wǎng)址甚至多達(dá)十幾個(gè)，當(dāng)用戶注銷手機(jī)號(hào)碼之后，一些不常用的平臺(tái)、App忘記注銷解綁也是常有之事。在此情況下，一方面下任號(hào)碼主會(huì)遭遇一些陌生不相干的電話困擾，對(duì)于這種情形卻也無(wú)可奈何。另一方面，該手機(jī)號(hào)碼被投入號(hào)碼池重新使用時(shí)帶來(lái)的個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商無(wú)權(quán)一鍵清除之前用戶所綁定的各類程序應(yīng)用，下任號(hào)碼主很有可能利用手機(jī)驗(yàn)證碼方式登錄相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用，上任號(hào)碼主的個(gè)人信息就相當(dāng)于在“裸奔”，埋下風(fēng)險(xiǎn)安全隱患。

各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的強(qiáng)實(shí)名政策

已經(jīng)是大勢(shì)所趨，

手機(jī)號(hào)登錄驗(yàn)證成了其中的關(guān)鍵一環(huán)。

但因生活或工作需要，

更換手機(jī)號(hào)也是較為常見。

在個(gè)人信息保護(hù)、

財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范、

避免給他人造成困擾上，

江蘇省消保委建議

??

首先是國(guó)家相關(guān)部門開發(fā)并完善手機(jī)號(hào)碼在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)的賬號(hào)數(shù)量的相關(guān)查詢渠道。目前工信部已經(jīng)推出“一證通查”服務(wù)，可以查詢手機(jī)號(hào)綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，不過只限于一些常見常用的App，如微信、QQ、淘寶、微博、支付寶等，后期希望繼續(xù)擴(kuò)大可查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)范圍，便于消費(fèi)者一鍵清楚知曉。

其次是運(yùn)營(yíng)商方面，建議在消費(fèi)者注銷手機(jī)號(hào)碼時(shí)主動(dòng)明確告知號(hào)碼將會(huì)進(jìn)行二次投放使用，提醒用戶在冷凍期內(nèi)及時(shí)將號(hào)碼綁定的程序應(yīng)用逐一解綁。

最后是消費(fèi)者方面，個(gè)人是自身信息安全保護(hù)的第一責(zé)任人，無(wú)論是國(guó)家部門推出的渠道查詢還是運(yùn)營(yíng)商的提醒告知，作為外部舉措，作用終歸是有限的，還是有賴于個(gè)人提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消費(fèi)者可以減少不必要的手機(jī)登錄認(rèn)證行為亦或是在注銷手機(jī)號(hào)之前主動(dòng)去解除手機(jī)號(hào)應(yīng)用綁定，只有這樣方能實(shí)現(xiàn)“一勞永逸”。

作者：糖糖（江蘇省消保委）