自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局規(guī)范2024年元旦、春節(jié)兩節(jié)期間重要民生商品市場(chǎng)秩序提醒告誡書(shū)

全區(qū)各相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體：

2024年元旦、春節(jié)即將來(lái)臨，民生消費(fèi)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，特別是近期受強(qiáng)降雨雪、低溫冰凍天氣影響，重要民生商品產(chǎn)銷供應(yīng)和價(jià)格、質(zhì)量、食品安全備受關(guān)注。為做好兩節(jié)期間重要民生商品市場(chǎng)監(jiān)管工作，營(yíng)造和諧有序的市場(chǎng)氛圍，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全區(qū)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下：

一、要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格、質(zhì)量、食品法律法規(guī)，遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，依法經(jīng)營(yíng)，配合政府有關(guān)部門(mén)做好市場(chǎng)穩(wěn)價(jià)保質(zhì)工作，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

二、認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定。標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。

三、旅游景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票價(jià)格及其優(yōu)惠減免政策并在顯著位置公示；賓館酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)要依法明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整。不得拒絕或不履行價(jià)格承諾，嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

四、餐飲經(jīng)營(yíng)者點(diǎn)菜單、價(jià)簽或店內(nèi)其他點(diǎn)菜工具對(duì)同一種規(guī)格菜品的標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，不得出現(xiàn)“兩套菜單”。提供的時(shí)令菜品，必須標(biāo)明價(jià)格，杜絕使用“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。

五、客運(yùn)、公交、高速公路、出租車等交通行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家票價(jià)政策并做好價(jià)格公示工作，嚴(yán)禁超過(guò)政府定價(jià)擅自漲價(jià)、價(jià)外加價(jià)等行為；停車收費(fèi)單位要嚴(yán)格按照規(guī)定在停車場(chǎng)顯著位置設(shè)立停車收費(fèi)公示牌，明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及免費(fèi)范圍等，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)優(yōu)惠政策。

六、經(jīng)營(yíng)糧油肉蛋菜奶等民生商品、藥品的經(jīng)營(yíng)者要積極履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化價(jià)格自律。合理用好法律賦予的自主定價(jià)權(quán)限，既要順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，又要履行好社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)秩序和公眾利益。要自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，用好自主定價(jià)權(quán)，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供需情況合理定價(jià)。不能單純以盈利為目的，要切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)。更不得捏造、散布漲價(jià)信息、嚴(yán)禁價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等擾亂正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序，損害消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的行為。

七、經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者于其進(jìn)行交易。通過(guò)實(shí)體店線下經(jīng)營(yíng)、電商平臺(tái)、線上旅游平臺(tái)、APP、直播營(yíng)銷等各種方式銷售商品或提供服務(wù)，均要重點(diǎn)防止出現(xiàn)低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、先提價(jià)后打折、虛假折價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。

八、網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電商平臺(tái)等渠道銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定商品和服務(wù)訂單生效后單方面無(wú)故取消訂單或者擅自提高價(jià)格；不得誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者；不得在事后收取未標(biāo)明的任何費(fèi)用。

九、各工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售單位要切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，依法配備質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員，嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制，并按照要求制定風(fēng)險(xiǎn)管控清單，填寫(xiě)每日安全檢查記錄、每周安全排查整治報(bào)告、每月安全調(diào)度會(huì)議紀(jì)要等配套文件，確保責(zé)任落實(shí)有記錄、可核實(shí)。

十、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要堅(jiān)守食品安全底線。堅(jiān)決杜絕銷售過(guò)期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣等問(wèn)題食品，嚴(yán)防發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問(wèn)題。婚宴、年夜飯、外賣經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格原料采購(gòu)管理。積極開(kāi)展反食品浪費(fèi)監(jiān)督檢查，防止餐飲浪費(fèi)。及時(shí)發(fā)布節(jié)日相關(guān)食品安全消費(fèi)提示，加強(qiáng)食品安全科普知識(shí)宣貫，提高公眾科學(xué)理性消費(fèi)意識(shí)。

各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)歡迎人民群眾做好監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法從快查處。

新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年12月19日