近日,北京、天津市消協(xié)、河北省消保委聯(lián)合約談愛奇藝以及青島夢(mèng)想綻放科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱夢(mèng)想綻放)等。

去年,“愛奇藝奇遇VR眼鏡”在平臺(tái)開展促銷活動(dòng),聲稱連續(xù)打卡成功后返代金卡,但是部分消費(fèi)者反映打卡成功后代金卡遲遲不能兌現(xiàn)。
根據(jù)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”賦予消費(fèi)者組織的公益性職責(zé),依托京津冀消費(fèi)者組織協(xié)作維權(quán)機(jī)制,京津冀消協(xié)組織聯(lián)合對(duì)夢(mèng)想綻放、愛奇藝進(jìn)行約談?wù){(diào)查。約談會(huì)上,三家公司分別對(duì)該事件的成因和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了闡述。
京津冀消協(xié)組織希望三家公司高度重視,盡快書面提供切實(shí)可行的解決方案,京津冀消協(xié)組織將視情況采取措施進(jìn)一步履行法定職責(zé)。

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