本報訊 （記者 徐建華）近日，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合北京市委網(wǎng)信辦、人民銀行等15家北京市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位召開座談指導(dǎo)會，指導(dǎo)10余家北京市重點電商平臺規(guī)范開展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動。此次座談指導(dǎo)會旨在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議機制作用，通過深化部門協(xié)同、政企共治、行業(yè)自律，努力推進(jìn)多元治理，構(gòu)建共治格局。

會上，北京市市場監(jiān)管局從多方面對平臺企業(yè)提出指導(dǎo)意見，要求全面落實主體責(zé)任，強化事前、事中、事后管理，加強資質(zhì)許可審核，建立登記檔案、記錄保存有關(guān)交易信息，規(guī)范信息披露，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場信息對稱；嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，防范低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假折價、虛假標(biāo)價、不履行價格承諾等價格欺詐行為；強化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理，堅持正確導(dǎo)向，全面履行對促銷廣告的審核、管理義務(wù)，規(guī)范廣告發(fā)布行為，明晰贈送內(nèi)容，防止平臺內(nèi)出現(xiàn)虛假違法廣告；化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛，做好活動告知，保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。及時妥善處理客訴，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益；保障平臺內(nèi)銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗收制度，杜絕網(wǎng)上銷售“三無”產(chǎn)品等問題，規(guī)范平臺內(nèi)銷售者在商品詳情頁面展示的產(chǎn)品信息符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)要求；加強政企協(xié)同，積極配合有關(guān)部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為，切實維護消費者合法權(quán)益。

此外，北京市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議各成員單位立足自身職責(zé)，圍繞網(wǎng)絡(luò)信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、個人信息安全等網(wǎng)絡(luò)市場秩序全鏈條合規(guī)管理和重要商品管控有關(guān)要求，對企業(yè)做出風(fēng)險提示，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水平。各平臺企業(yè)圍繞促銷季工作籌備情況和主動合規(guī)情況作介紹并表示，將積極履行平臺主體責(zé)任，健全促銷活動規(guī)則，加大宣教培訓(xùn)力度，鞏固前期各專項工作成果，加強商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理，依法合規(guī)經(jīng)營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

據(jù)了解，“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動開展以來，北京市各區(qū)市場監(jiān)管部門通過聯(lián)合指導(dǎo)座談、開展法律宣貫、編制合規(guī)提示、深入政策解讀等多種方式，指導(dǎo)企業(yè)積極履行法定義務(wù)、落實主體責(zé)任，不斷提升平臺企業(yè)發(fā)展水平。

北京市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議各成員單位將持續(xù)不斷探索健全政企間常態(tài)化溝通機制，不斷統(tǒng)籌優(yōu)化政府資源，推進(jìn)線上線下一體化，強化行業(yè)牽頭、部門歸口，共商共建、協(xié)同發(fā)力，共同提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)水平，護航首都平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，北京市市場監(jiān)管局已于近期出臺《關(guān)于支持平臺企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干措施》，內(nèi)容涵蓋持續(xù)優(yōu)化首都營商環(huán)境、建立穩(wěn)定健康市場秩序、支持企業(yè)合規(guī)生態(tài)建設(shè)等多方面，旨在以點帶面、以創(chuàng)促建，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好創(chuàng)新生態(tài)，助力營造公平有序的發(fā)展環(huán)境。

《中國質(zhì)量報》