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中國質量新聞網訊 2023年春節(jié)（1月21日-1月27日）期間，安徽省阜陽市各級市場監(jiān)管部門認真履行職能，嚴格值班值守，積極受理有關市場監(jiān)管職能的咨詢、投訴和舉報，努力維護節(jié)日消費市場秩序。節(jié)日期間，全市12315系統共接受消費者通過各渠道投訴、舉報和咨詢1844件，其中投訴536件、舉報68件、咨詢1240件。投訴比去年同期增長111.85%，舉報比去年同期增長88.89%，咨詢比去年同期增長23.06%。
春節(jié)期間受理商品類投訴舉報共計360件，位居前三位的分別為：食品類、服裝鞋帽類、煙、首飾；服務類投訴舉報共計255件，位居前三位的分別為：餐飲和住宿服務、文化娛樂體育服務、美容美發(fā)洗浴服務。
節(jié)日期間全市消費市場秩序穩(wěn)定。目前，阜陽市市場監(jiān)管局12315投訴舉報處置指揮中心根據屬地管轄原則，第一時間將投訴舉報分流到各相關部門，并督促轄區(qū)局及時處理，切實維護消費者合法權益。
阜陽市市場監(jiān)管局提醒：當您在日常生活中遇到有關市場監(jiān)管方面的問題，請撥打12345或12315熱線進行咨詢投訴舉報。
（周鳳）
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