自治區(qū)消費者權益保護委員會2023年新春消費提示

2023年春節(jié)將至，自治區(qū)消費者權益保護委員會提前祝大家新春快樂。同時，提醒廣大消費者提高防控意識，理性文明消費，尤其注意以下幾點，更好保護自身權益。

一、提高防控意識，做好安全防護

新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”后，社會面管控方式有所改變。但是提高防控意識，做好個人防護措施，科學正確佩戴口罩依然重要。對于相應藥品和口罩等防護物資的購買要理性，必備的家庭常用藥品做適當儲備，沒必要大量囤積。在購買此類物資要選擇正規(guī)渠道，保存好購買憑證，發(fā)現(xiàn)哄抬價格行為及時向有關部門舉報。

二、線上線下購物，做好消毒工作

建議購買年貨采取線上線下結(jié)合的方式，線下購物提早規(guī)劃好購置的種類和數(shù)量，盡可能縮短購物時間，認清商家的打折優(yōu)惠活動規(guī)則，不盲目跟風、搶購囤積。不接觸野生動物，拒絕食用野味，不購買和食用有關部門明令禁止和來歷不明的食品，提倡自助消費、非接觸掃碼結(jié)算。

線上消費時，應選擇正規(guī)電商平臺，合理行使“七日無理由退換貨”的權利，要妥善保留交易記錄，商品宣傳廣告、優(yōu)惠活動細則、聊天記錄、交易訂單等相關記錄，并索要發(fā)票。收到快遞包裹，要先進行消毒，打開包裹后，及時用肥皂或洗手液洗手。

三、提前做足功課，規(guī)避旅游陷阱

通過旅行中介跟團出行的，一定要選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務合同時要仔細閱讀合同條款內(nèi)容，明確行程安排、食宿標準、雙方權利義務等重要信息，切勿因貪圖便宜而選擇“低價旅游團”或者“0元旅游團”，以防落入“黑中介”“黑導游”精心設計的“陷阱”。

消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實商品價格，最好能夠貨比三家，切勿只看了一家就急著下單；盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品，購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)時，還要注意查看食品是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等?！　?/p>

四、科學合理飲食，堅決避免浪費

春節(jié)期間飲食應該注意葷素搭配，營養(yǎng)合理，不吃生冷食物，不暴飲暴食，過度飲酒，加強鍛煉，提高身體素質(zhì)。外出就餐時，倡導“光盤”行動，做到文明點餐、文明用餐、厲行節(jié)約、反對浪費。用餐時實行分餐制，自覺使用公勺、公筷，牢記“喝酒不開車，開車不喝酒”。

自治區(qū)消保委提醒，當發(fā)現(xiàn)所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或消費者權益受到損害時，第一時間與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的可及時撥打12315進行投訴，依法維護自身合法權益。