鞋子烘干器，網(wǎng)紅神器！我們測評發(fā)現(xiàn)“神器”成“高危電器”... 

——廣西消費者權益保護委員會2022年鞋子烘干器比較試驗結果公告

寒冷、潮濕、陰雨天，鞋子容易濕冷、又容易發(fā)臭，為穿上干爽、溫暖的鞋子，鞋子烘干器成為不少消費者居家必備的網(wǎng)紅小神器。宣稱能“除臭殺菌、智能恒溫不傷鞋”的鞋子烘干器真的有用嗎？選購時要注意什么？為此，廣西消費者權益保護委員會（以下簡稱“廣西消委會”）委托第三方檢測機構對鞋子烘干器商品開展比較試驗。重點針對鞋子烘干器的電氣安全項目、除濕性能進行測試。

一、樣品來源及情況

本次比較試驗的樣品由廣西消委會的工作人員以消費者的身份，從電商平臺上隨機購買，包括“足伴智能”“德爾瑪”“格力”“友諾智能”“SUNFOOT（億加）”“NK（泓彬電器）”“長虹”等品牌在內的15款鞋子烘干器，單價從79至399元不等。

二、測試項目及依據(jù)

本次比較試驗，采取實驗室檢測電氣安全指標和性能指標的方式對樣品進行綜合測試評定。一是電氣安全指標檢測10個項目。依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》進行“標志和說明，對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，機械強度，結構（不含22.46條），電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，耐熱和耐燃”10個項目測試。二是性能指標檢測“除濕性能”1個項目，采用自定義的方法測試樣品烘干除濕效果。

三、比較試驗結果分析

（一）測試結果總體情況

測試結果顯示，15款鞋子烘干器樣品中，2款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，獲五星；2款樣品表現(xiàn)較好，獲四星；2款表現(xiàn)良好獲三星；9款樣品存在電氣安全指標測試項目不符合國家標準，不予以評星，消費者可參考選購。測試結果僅對比較試驗購買的樣品負責。

（二）電氣安全指標測試結果

測試結果顯示，有6款樣品即德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca、南極人SW-Z1、友諾智能YN398-1、長虹CDN-ML18T、大事件DSHJ-S-2111B符合GB4706.1-2005有關電氣安全指標標準；有9款樣品的電氣安全指標測試結果存在不符合GB4706.1-2005標準要求的情況。

1.在“標志和說明”測試項目中，SUNFOOT（億加）SF-100B、Shoes Dryer112等2款樣品不符合標準要求。

2.在“耐熱和耐燃”測試項目中，SUNFOOT（億加）SF-100B、AILING艾嶺LF-UVS、巧巧森威6629B、CHIGO志高SW-Z1、NK（昕佳）HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等6款樣品不符合標準要求。該指標主要是考核絕緣材料的性能情況，如果不符合標準可能會引起產(chǎn)品過熱而導致材料變形或起火，存在安全隱患。 

3.在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”測試項目中，NK（泓彬電器）HB-HXQ-01*、NK（昕佳）HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等3款樣品不符合標準要求。該指標主要是考核絕緣的防護效果，如果帶電部件與易觸及的表面之間距離不夠，不符合標準，會引起觸電等風險。

4.在“結構”測試項目中，足伴智能PM30Pro、NK（泓彬電器）HB-HXQ-01*、巧巧森威6629B、盼超電器SW-Z1等4款樣品不符合標準要求。該指標主要是考核器具結構設計的合理性，如果結構設計不合理，如旋鈕固定不牢固、器具只有1個阻抗元件等結構不符合標準要求，會引起觸電等風險。

電氣安全指標測試結果匯總表

（三）性能指標測試結果

本次測試15款鞋子烘干器樣品的除濕性能指標，由檢測機構參照電子鞋柜產(chǎn)品相關行業(yè)標準的測試方法，將濕樣塊（測試前含水率為固定值，如30%）放入鞋子中，啟動鞋子烘干器的烘干模式，一定時間后，測試濕樣塊的含水率，以此評價除濕效果。烘干后含水率越低，說明水分去除越多，干燥效果越好。

除濕性能指標測試結果顯示，價格在250元以上的4款樣品中，NK（泓彬電器） HB-HXQ-01*表現(xiàn)較好；價格在100-250元的7款樣品中，AILING艾嶺LF-UVS、德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca表現(xiàn)較好；價格在100元以下的4款樣品中，CHIGO志高SW-Z1、盼超電器SW-Z1表現(xiàn)較好。詳見下表。

性能指標測試結果明細表

（四）存在的問題

本次鞋子烘干器比較試驗結果顯示，存在幾個方面的問題。一是在電商平臺購買的15款鞋子烘干器樣品中，有9款即六成樣品不符合國家標準，且產(chǎn)品存在明顯的、較多的電氣安全隱患；部分樣品在除濕性能測試中表現(xiàn)一般，產(chǎn)品的質量有待提升，消費者的財產(chǎn)權益和人身安全受到威脅。二是電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者存在對小家電商品的安全質量監(jiān)管、檢查不到位的現(xiàn)象，網(wǎng)購消費環(huán)境需進一步優(yōu)化。三是鞋子烘干器屬于小家電的細分領域，且產(chǎn)品的功能交雜，目前沒有出臺相關的行業(yè)標準。由于缺乏統(tǒng)一的標準進行監(jiān)管，造成產(chǎn)品質量良莠不齊。

四、消費提示和呼吁

針對網(wǎng)售鞋子烘干器存在的問題，如何選購安全又好用的鞋子烘干器？廣西消委會做出如下消費提示和呼吁。

（一）消費提示

一是選擇正規(guī)渠道購買。建議消費者選擇到正規(guī)的大商場、超市、專業(yè)商店或者到正規(guī)網(wǎng)絡平臺以及品牌官方授權的網(wǎng)店進行購買。選購時，注意查看及了解產(chǎn)品的“CCC”質量認證、檢驗合格證、產(chǎn)品包裝標識及說明書等，選購品牌知名度高、口碑好的產(chǎn)品，拒絕“三無”產(chǎn)品。

二是關注安全性能和使用性能。鞋子烘干器屬于加熱類小家電，安全性尤為重要。選購時，要查看、了解產(chǎn)品的用料、布線，以及帶電部件與外殼開口距離。如產(chǎn)品的電線材質比較粗糙、布置不工整，甚至手指可以碰到器具的內部導線絕緣，則產(chǎn)品可能有觸電的風險或者絕緣不夠充分，避免選購此類產(chǎn)品。市場上的鞋子烘干器功能繁多，不僅有除濕、除臭、殺菌等功能，還有智能定時、耐熱阻燃、恒溫等功能，功能越多價格相對越高。選購時，要根據(jù)需求、貨比三家、合理選購。首選安全性能過關的產(chǎn)品，不要輕信商家宣傳的各類功能。

三是科學使用鞋子烘干器。使用前，要查看鞋子烘干器的烘干時長、使用頻次和使用注意事項。避免因使用時間過長、頻次過多導致鞋子脫膠、皮質老化。使用時，要檢查電源的電壓和烘干器的額定電壓是否一致，不要在易燃易爆的物品旁邊或者不透風的產(chǎn)品中使用。長時間沒有使用，再次使用時，要留意鞋子烘干器的插頭、接口是否老化，謹防存在安全隱患。

四是保留消費憑據(jù)。消費者購買時要主動留存購物發(fā)票、小票或交易信息、聊天記錄，重點了解售后及保修等服務內容，出現(xiàn)質量問題或消費糾紛，及時與商家協(xié)商，或通過全國12315、當?shù)?2345、當?shù)叵瘯惹肋M行咨詢投訴，依法維護自身合法權益。

（二）我們呼吁

一是有關部門要加大對網(wǎng)售鞋子烘干器的產(chǎn)品質量安全監(jiān)督抽查力度。對不符合電氣安全項目檢測標準的小家電產(chǎn)品，要督促生產(chǎn)者、銷售者按照法律法規(guī)的規(guī)定采取停止銷售、依據(jù)消費者要求進行退貨。

二是有關部門及行業(yè)組織盡快出臺鞋子烘干器的相關標準。引導生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質量，制定并執(zhí)行更高的企業(yè)標準，促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，保障廣大消費者的合法權益，提高生活品質。

三是各電商平臺要加強平臺治理和質量監(jiān)管，針對平臺內經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或服務信息建立檢查監(jiān)控制度，優(yōu)化網(wǎng)絡市場環(huán)境，維護平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

四是各鞋子烘干器生產(chǎn)企業(yè)應加強產(chǎn)品質量特別是電氣安全相關技術標準的學習與執(zhí)行力度，嚴格落實產(chǎn)品質量法等法律法規(guī)的要求，加強內部管理，提高產(chǎn)品質量。

五、鞋子烘干器比較試驗結果綜合評定表

注：

1.本次比較試驗結果采用★表示，★越多，表示結果越好；同星級排名不分先后；9款樣品電氣安全指標測試不符合國家標準，不予以評星。

2.本次比較試驗結果僅對所購買、送檢的樣品負責，不代表同品牌不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質量狀況。價格為購買樣品時的價格，僅供參考。

3.未經(jīng)廣西消費者權益保護委員會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結果開展商業(yè)促銷、宣傳、推廣等活動。