中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（任星宇）為引導(dǎo)消費(fèi)者在“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物高峰時段科學(xué)理性消費(fèi)，重慶市豐都縣、四川省南充市消委會聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者注意保護(hù)自身合法權(quán)益。

一、假促銷真忽悠 理性消費(fèi)“勿貪”

部分商家在“雙11”前先提價，再推出抵購券、預(yù)付、紅包、滿減等促銷套路，甚至“暗度陳倉”銷量見漲便又偷偷提價，實(shí)際售價往往更高，消費(fèi)者切勿被套路“忽悠”。各種促銷活動讓人應(yīng)接不暇，作為一個理性的消費(fèi)者，在面對如此多的誘惑時要“貨比三家”，認(rèn)清自己真正需要什么，做到理性消費(fèi)“勿貪”，不然只會徒增煩惱。

二、真網(wǎng)紅假產(chǎn)品粉絲跟從“勿盲”

近幾年，“直播帶貨”開始逐漸走紅。所謂的“網(wǎng)紅”以各種娛樂化的方式對商品進(jìn)行推銷，產(chǎn)生了新的“粉絲”經(jīng)濟(jì)。在直播中，有的“網(wǎng)紅”商家往往會夸大產(chǎn)品的功能，實(shí)際上他們可能自己都沒使用過此產(chǎn)品，粉絲經(jīng)常會受直播氛圍影響“被動”盲目沖動購買。還有一些不法商家，為了牟取暴利，向粉絲推薦低劣產(chǎn)品、假產(chǎn)品，擾亂市場秩序，直播帶貨有一定的沖動性，有時甚至?xí)淙搿熬W(wǎng)紅”精心設(shè)計的陷阱，消費(fèi)者切勿盲從。

三、謹(jǐn)防詐騙風(fēng)險陌生電話“勿信”

近年來，不法分子冒充電商客服人員對消費(fèi)者進(jìn)行電信詐騙，不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙，造成巨額財產(chǎn)損失。不法分子通過不法途徑獲得網(wǎng)購訂單數(shù)據(jù)，根據(jù)訂單信息聯(lián)系消費(fèi)者，謊稱網(wǎng)購商品存在質(zhì)量問題，向消費(fèi)者發(fā)送二維碼或鏈接，要求輸入銀行卡信息以便進(jìn)行“退款”或“賠款”，隨后不法分子會利用消費(fèi)者的銀行卡信息進(jìn)行消費(fèi)盜刷，在需要轉(zhuǎn)賬確認(rèn)時，告訴消費(fèi)者目前正在處理退款操作，需要消費(fèi)者將“驗證碼”填入操作頁面即可完成退款操作，實(shí)際上此“驗證碼”為銀行卡轉(zhuǎn)賬所需“驗證碼”。面對陌生來電或陌生鏈接、信息等，消費(fèi)者切勿相信。

四、留存交易證據(jù) 依法維權(quán)“勿怕”

由于網(wǎng)上購物的商家大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章，消費(fèi)者要注意保存聊天記錄、相關(guān)網(wǎng)頁和付款憑證截屏，向商家索要發(fā)票、購物憑證等，以便事后出現(xiàn)糾紛據(jù)此維護(hù)權(quán)益。如果出現(xiàn)糾紛或發(fā)現(xiàn)偽劣假冒商品可向電商平臺客服提供證據(jù)投訴，也可撥打12315或者向所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴。消費(fèi)者要積極維護(hù)自身權(quán)益，依法維權(quán)切勿害怕。