近日，江西九江市消保委發(fā)布2022年消費(fèi)侵權(quán)第二期“黑榜單”。

第二期黑榜單曝光了11個(gè)商家，9家均為預(yù)付費(fèi)消費(fèi)糾紛。11個(gè)商家涉及都昌縣、共青城市、德安縣、濂溪區(qū)、潯陽(yáng)區(qū)，且發(fā)現(xiàn)多個(gè)商家存在經(jīng)營(yíng)異常、商家停業(yè)、拒絕調(diào)解的情況。

九江市消保委提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要注意：一要盡量選擇正規(guī)的平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家，消費(fèi)要理性。二是要注意保留促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁(yè)面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購(gòu)交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。三要當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)商品無(wú)問題后再簽收快遞。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先行與經(jīng)營(yíng)者及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)協(xié)商，如果無(wú)法達(dá)成和解，及時(shí)向相關(guān)部門投訴或通過訴訟維護(hù)自身合法權(quán)益。

預(yù)付消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大，選擇需謹(jǐn)慎：消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)選擇商家要謹(jǐn)慎，充值辦卡要理性，大額充值要避免，“擦亮雙眼”避風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、信譽(yù)度高的經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行消費(fèi)，應(yīng)衡量實(shí)際所需，理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎辦理超長(zhǎng)年卡。不要輕信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，要簽署書面合同。仔細(xì)審閱其中的條款，還要特別注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，以確保自己的合法權(quán)益不受到侵犯。消費(fèi)時(shí)，注意留存宣傳單頁(yè)、合同、收據(jù)、發(fā)票、交易記錄等證據(jù)，以備維權(quán)所需。

2022年消費(fèi)侵權(quán)第二期“黑榜單”

01

投訴人：高女士

投訴時(shí)間：2022年6月19日

經(jīng)營(yíng)者名稱：都昌縣永帆建材經(jīng)營(yíng)部

組織信用代碼：91360428MABNUL6T

注冊(cè)地址：都昌縣南峰鎮(zhèn)南峰街32號(hào)

投訴問題：反映通過網(wǎng)絡(luò)方式交3萬(wàn)元定金后，無(wú)法聯(lián)系，也不發(fā)貨。

處理情況：經(jīng)查，該住所無(wú)此企業(yè)，且無(wú)法聯(lián)系。

02

投訴人：蔡女士

投訴時(shí)間：2022年4月15日

經(jīng)營(yíng)者名稱：印象小廚

組織信用代碼：92360405MA36HQMG2E

注冊(cè)地址： 共青城市天虹商場(chǎng)3樓

投訴問題：蔡女士稱，在該店辦了會(huì)員卡，現(xiàn)商家已搬走，卡里剩約100多元，商家承諾3月底會(huì)退款，但一直未退。

處理情況：商家已于2021年停業(yè)，且無(wú)法聯(lián)系。

03

投訴人：謝*江等

投訴時(shí)間：2022年4月2日

經(jīng)營(yíng)者名稱：柏里舞社(九江學(xué)院店)

組織信用代碼：91360402MA3ABYY512

注冊(cè)地址：九江學(xué)院對(duì)面派拉蒙商城四樓

投訴問題：謝*江等多名九江學(xué)院學(xué)生在該舞社辦理了預(yù)付卡，因疫情去不了，現(xiàn)面臨畢業(yè)，希望將預(yù)付卡中尚未使用的余額部分予以退款。

處理情況：商家停業(yè)，且無(wú)法取得聯(lián)系。

04

投訴人：易先生

投訴時(shí)間：2022年4月1日

經(jīng)營(yíng)者名稱：德安縣祥和萊美健身有限公司

組織信用代碼：91360426MA35Q99K4B

注冊(cè)地址：江西省九江市德安縣繽紛第一大街6號(hào)樓301-302 

投訴問題：反映2021年9月在該健身房辦了健身卡，現(xiàn)在健身房關(guān)門了，投訴要求退款。

處理情況：被投訴人明確表示不接受調(diào)解。

05

投訴人： 趙女士

投訴時(shí)間：2022年5月26日

經(jīng)營(yíng)者名稱：萊美女子會(huì)所 

組織信用代碼：92360426MA3A1Q3073

注冊(cè)地址：德安縣蒲塘小學(xué)十里路8號(hào)附近

投訴問題：反映在該店充值1萬(wàn)，現(xiàn)卡內(nèi)余額6770元，要求退款，商家不同意。

處理情況：被投訴人明確表示不接受調(diào)解。

06

投訴人：陳女士等

投訴時(shí)間：2022年6月17日

經(jīng)營(yíng)者名稱：奈斯斯美發(fā)店

組織信用代碼：92360405MA7KLD0J3E

注冊(cè)地址：共青城市西湖區(qū)南湖路葡萄園小區(qū)2幢101號(hào)

投訴問題：陳女士等29名投訴人在該店充值了現(xiàn)金，共涉及投訴金額12563.14元，現(xiàn)在美發(fā)店關(guān)門了，投訴要求退款。

處理情況：商家已關(guān)門，無(wú)法聯(lián)系。 

07

投訴人：李女士等

投訴時(shí)間：2022年4月7日

經(jīng)營(yíng)者名稱：九江蓬目家具有限公司

組織信用代碼：

91360402MA3ACQ3Y5B

注冊(cè)地址：江西省九江市濂溪區(qū)長(zhǎng)虹大道立交橋1號(hào)匝道南側(cè)02房號(hào)-3274

投訴問題：李女士等多人投訴反映通過九江蓬目家具有限公司淘 寶店購(gòu)買戴森品牌吹風(fēng)機(jī)（購(gòu)買價(jià)格為2980元），聯(lián)系商家，商家不承認(rèn)。

處理情況：經(jīng)查，該住所無(wú)此公司，已依法將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，建議提供其他途徑進(jìn)行維權(quán)。

08

投訴人：張*霄等 

投訴時(shí)間：2022年4月3日

經(jīng)營(yíng)者名稱：潯陽(yáng)區(qū)玄鏡推理閣游戲店

組織信用代碼：92360403MA3A8H159C

注冊(cè)地址：九江市潯陽(yáng)區(qū)梅綻坡29號(hào)南單元二樓門面一間

投訴問題：張*霄等多人投訴在該店辦理了充值卡，現(xiàn)該店關(guān)門，卡上仍有未消費(fèi)余額。

處理情況：商家已關(guān)門，電話停機(jī)，無(wú)法進(jìn)行調(diào)解。

09

投訴人：張先生 

投訴時(shí)間：2022年4月14日

經(jīng)營(yíng)者名稱：九江華彬商貿(mào)有限公司

組織信用代碼：91360416MA7CTEYT0C

注冊(cè)地址：江西省九江市濂溪區(qū)長(zhǎng)虹立交橋1號(hào)匝道南側(cè)02房號(hào)-3325

投訴問題：反映其4月10日在該公司充99元讓其激活流量卡，但平臺(tái)未幫其開通流量卡，導(dǎo)致無(wú)法使用該流量卡，且還扣除了18元，要求商家進(jìn)行退款。

處理情況：無(wú)法聯(lián)系商家。

10

投訴人： 劉*結(jié)

投訴時(shí)間：2022年4月13日

經(jīng)營(yíng)者名稱：九江江吉科技有限公司 

組織信用代碼：91360402MA7BMQDU9E

注冊(cè)地址：江西省九江市濂溪區(qū)潯南大道8號(hào)禧徠樂國(guó)際商業(yè)中心商貿(mào)大廈B棟不分單元1810-2713

投訴問題：商家推出的流量卡充值后不能使用，商家不處理，電話關(guān)機(jī)。

處理情況：經(jīng)查，該地址無(wú)該公司，且無(wú)法聯(lián)系。

11

投訴人： 熊女士

投訴時(shí)間：2022年4月11日

經(jīng)營(yíng)者名稱：凱菲特健身房

組織信用代碼：92360402MA37YQGU29

注冊(cè)地址：九江市濂溪區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3樓

投訴問題：反映其去年在該健身房辦理了私教服務(wù)，后商家倒閉，現(xiàn)在還有5個(gè)課時(shí)未上，還剩1000元左右，商家一直拖著不退款。

處理情況： 商家已撤場(chǎng)，現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系。