中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 廈門市思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所轄內(nèi)觀音山商務運營中心、軟件園二期等是電商企業(yè)和直播企業(yè)的聚集地，蓮前所持續(xù)關(guān)注關(guān)系消費者切身利益的直播亂象問題，加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，依職責深入查處有關(guān)違規(guī)行為。

2021年11月，蓮前所接到投訴舉報件，反映某電商公司在直播平臺涉嫌違法經(jīng)營，執(zhí)法人員立即對此展開核實調(diào)查。經(jīng)查，該電商公司開展“雙11”促銷活動期間，委托廈門某文化傳媒有限公司提供直播服務，雙方簽訂了網(wǎng)絡(luò)直播服務合同和主播管理規(guī)范。在2021年11月1日凌晨的直播中，該電商公司天貓旗艦店主播人員稱“咱們明早付今天付，其實是一樣的一個道理……因為后面的一個活動，他再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的，所以說，您不用再等后面的活動啊，不需要”。

然而，2021年11月2日20時之前，該電商公司天貓官方旗艦店發(fā)放了“2000減400”的優(yōu)惠券，在2021年11月2日20時以后，其開始發(fā)放“2000減600”優(yōu)惠券，兩者優(yōu)惠金額差了200元。直播間里的宣傳與實際情況不符，涉嫌違反《反不正當競爭法》規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。

經(jīng)執(zhí)法人員進一步調(diào)查，涉事文化傳媒有限公司未按約定對電商公司的優(yōu)惠活動情況進行確認，直播中未明確告知消費者所謂“再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的”指的是直播間內(nèi)的優(yōu)惠活動，并未涵蓋天貓平臺所有渠道，對消費者造成了誤導。執(zhí)法人員依法對涉事文化傳媒進行立案查處，對其虛假宣傳違法行為處罰款20萬元。

思明區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)強化部門間的協(xié)同配合，強化執(zhí)法辦案力度，依法依職責嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中的違法行為，全力保護消費者合法權(quán)益。（葉生明 林莉莉）