中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局公布3月份消費投訴典型案例。

【案例簡介】

2022年3月20日（周六），接蚌山區(qū)公安分局轉(zhuǎn)辦一起涉嫌詐騙的兜售凈水機案件。12315投訴舉報處置指揮中心工作人員迅速趕到蚌山區(qū)黃莊派出所，將兜售人員、飲水機和消費者一并帶到市局12315中心處理。經(jīng)了解，近期有一部分外地人員利用政府職能部門雙休日不上班的空隙，在農(nóng)貿(mào)市場、公園等場所，向老年人散發(fā)傳單或提供免費健康講座等方式兜售凈水機，并免費上門安裝、免費贈送凈水機但凈水機的濾清器需要付費更換。據(jù)了解，兜售凈水機人員沒有固定的營業(yè)場所和營業(yè)執(zhí)照，往往是“打一槍換一個地方”，很難得到有效監(jiān)管，并且此類凈水機的濾清器往往比較昂貴，每個300元以上，兩月要更換一次，有的老人往往一買就買上一年或好幾年的，幾千元就這樣在不經(jīng)意間就被不法分子騙走了。12315中心及時制止不法分子的違法行為并扣留了全部凈水機及設(shè)備，并對消費者進行了教育和消費警示。

【案例評析】

兜售凈水機人員利用免費上門安裝和免費贈送凈水機等方式，誘騙老年人購買昂貴的濾清器從而得到行騙目的。希望全市的老年消費者，在購買商品或接受服務(wù)時，要到正規(guī)的商場、超市或在家人的陪同下去購買，并保留好發(fā)票和收據(jù)等相關(guān)證據(jù)，能正好為以后的維權(quán)提供保障。