中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）北京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站近日公布一則行政處罰決定書(shū)。北京和暢山房酒店管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱：當(dāng)事人）因違反《中華人民共和國(guó)廣告法》被北京市房山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款19萬(wàn)元。

行政處罰決定書(shū)披露，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，當(dāng)事人于2006年04月03日注冊(cè)成立，主要經(jīng)營(yíng)洗浴服務(wù)項(xiàng)目，注冊(cè)資本60萬(wàn)元。在2020年12月以前，北京權(quán)金城品牌管理有限公司占有當(dāng)事人16.83%股份。當(dāng)事人提供協(xié)議稱，2020年12月，北京權(quán)金城品牌管理有限公司與當(dāng)事人解約并退股，雙方約定由北京權(quán)金城品牌管理有限公司承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的債權(quán)債務(wù)。當(dāng)事人公司名稱由北京權(quán)金城大地酒店管理有限公司變更為北京和暢山房酒店管理有限公司。當(dāng)事人提供了北京權(quán)品品牌管理有限責(zé)任公司“權(quán)品中浴”的商標(biāo)授權(quán)書(shū)和北京權(quán)金城品牌管理有限公司解約協(xié)議。

2021年12月起，據(jù)悉由于北京權(quán)金城品牌管理有限公司將用于管理會(huì)員信息系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行拆除變賣(mài)，導(dǎo)致當(dāng)事人無(wú)法查詢到老會(huì)員的折扣信息和部分會(huì)員的儲(chǔ)值信息。

2021年12月21日，房山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)，當(dāng)事人使用的“權(quán)金城”會(huì)員系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)、無(wú)法查看會(huì)員折扣信息的情況。同時(shí)，北京權(quán)金城品牌管理有限公司因通過(guò)登記住所無(wú)法取得聯(lián)系，已被北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局于2021年7月1日列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，該局無(wú)法核實(shí)具體會(huì)員數(shù)量和儲(chǔ)值金額等信息，也無(wú)法核實(shí)北京權(quán)金城品牌管理有限公司與當(dāng)事人協(xié)議解約等情況。

經(jīng)該局提示當(dāng)事人應(yīng)按照預(yù)收款時(shí)承諾的服務(wù)事項(xiàng)提供服務(wù)并履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，但因當(dāng)事人以預(yù)收款方式提供洗浴、餐食等服務(wù)，未按照約定提供，也未按照消費(fèi)者的要求履行約定，且對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無(wú)約定期限的自消費(fèi)者提出退款要求之日起超過(guò)十五日未退款。因當(dāng)事人逾期未提供全部會(huì)員的數(shù)量和儲(chǔ)值金額等數(shù)據(jù)，違法所得無(wú)法計(jì)算。

同時(shí)，自2022年1月起，房山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在未經(jīng)同意以電子信息等方式向其他個(gè)人發(fā)送商業(yè)廣告信息的行為。在當(dāng)事人陳述中，當(dāng)事人承認(rèn)其存在未經(jīng)同意以電子信息等方式向其他個(gè)人發(fā)送商業(yè)廣告信息的行為。

北京市房山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)北京和暢山房酒店管理有限公司罰款19萬(wàn)元并責(zé)令其改正上述違法行為。

相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國(guó)廣告法》（2021）第四十三條：任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。

以電子信息方式發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式，并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條：經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。