無(wú)論是水嘴（俗稱(chēng)水龍頭）還是淋浴用的花灑，是每家每戶(hù)必備的產(chǎn)品，質(zhì)量好壞影響到咱老百姓的日常生活。2020～2021年度，我市共受理623起有關(guān)水龍頭的消費(fèi)投訴。為讓消費(fèi)者了解不同衛(wèi)浴產(chǎn)品（水嘴、花灑）之間差異，給消費(fèi)者選購(gòu)提供一定參考依據(jù)，浙江寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)寧波消保委）聯(lián)合鄞州區(qū)消保委對(duì)電商平臺(tái)銷(xiāo)售的衛(wèi)浴產(chǎn)品（水嘴、花灑）開(kāi)展了比較試驗(yàn)。比較試驗(yàn)的測(cè)試工作委托寧波海關(guān)技術(shù)中心完成。

本次比較試驗(yàn)樣品由寧波消保委工作人員以普通消費(fèi)者身份，在抖音、京東、天貓等直播間隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)，樣品共計(jì)20款，水嘴和花灑各10款，涉及品牌10個(gè)，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格從29-799元不等。

本次比較試驗(yàn)針對(duì)水嘴樣品的“外觀(guān)質(zhì)量”、“管螺紋精度”、“冷熱水標(biāo)志”、“抗水壓機(jī)械性能”、“密封性能”、“流量”、“抗安裝負(fù)載試驗(yàn)”、“涂層附著強(qiáng)度試驗(yàn)”、“塑料基體鍍層附著強(qiáng)度試驗(yàn)”、“表面耐腐蝕性能試驗(yàn)”10個(gè)方面進(jìn)行了測(cè)試和比較；針對(duì)花灑樣品的“外觀(guān)質(zhì)量”、“管螺紋精度”、“安全性能”、“耐急冷急熱性能”、“耐腐蝕性能”、“密封性能”、“機(jī)械強(qiáng)度”、“流量”、“整體抗拉性能”、“溫降”、“手持式花灑防虹吸性能”11個(gè)方面進(jìn)行了測(cè)試和比較。

一、測(cè)試結(jié)果

（一）質(zhì)量

本次購(gòu)買(mǎi)的10批次水嘴、10批次花灑樣品，經(jīng)過(guò)上述項(xiàng)目測(cè)試后均能符合涉及標(biāo)準(zhǔn)中的要求，整體質(zhì)量比較好。特別是“管螺紋精度”、“安全性能”、“耐急冷急熱性能”、密封性能等項(xiàng)目，能直接反應(yīng)水嘴、花灑的質(zhì)量要求。

（二）性能

1.不同品牌的水嘴產(chǎn)品對(duì)于流量的設(shè)定差異明顯

流量是反映水嘴是否節(jié)水并滿(mǎn)足正常使用的重要指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求的值為3.0 L/min~9.0 L/min。流量偏大，浪費(fèi)水資源；流量偏小，影響正常使用。本次10款水嘴的流量平均值為4.3 L/min（具體結(jié)果見(jiàn)表1）。

本次購(gòu)買(mǎi)的10款水嘴均為面盆水嘴，日常使用較多的場(chǎng)景為洗手、洗臉、洗頭等。從測(cè)試結(jié)果看，漢斯格雅、箭牌、TOTO、高儀、埃美柯、恒潔等大部分品牌的流量控制在3~4L/min之間，既滿(mǎn)足了日常的用水需求，又節(jié)約用水。消費(fèi)者在日常使用時(shí)，可根據(jù)自身的用水需求和用水喜好選擇適合的品牌。

2.不同品牌的花灑產(chǎn)品的流量設(shè)定值較相近，溫降值存在一定差距

在滿(mǎn)足正常使用下，節(jié)水、溫降、使用感受都是影響花灑產(chǎn)品流量設(shè)定的主要因素。在相同條件下，流量值從高至低，花灑越節(jié)水，但流速隨之減慢，溫降隨之增加，使用感受由差變好又慢慢變差；反之，流量值從低至高，越不節(jié)水，但流速隨之加快，溫降隨之降低，使用感受由差變好又慢慢變差，因此，不同花灑的流量值設(shè)定較為相近。從測(cè)試結(jié)果看，10款花灑溫降值區(qū)間為1.2~2.2℃，平均值為1.53℃，標(biāo)準(zhǔn)要求為≤3℃。影響溫降值的主要因素是花灑出水后的流速，相同條件下溫降值越低越好， 而不用品牌間的花灑由于設(shè)計(jì)不同，即使流量相同，流速也存在差異。

3.極限溫度下的使用性能存在差異

針對(duì)寧波地區(qū)消費(fèi)者投訴較多的低溫時(shí)出現(xiàn)水嘴爆裂、漏水的情況，在標(biāo)準(zhǔn)要求外比較了極限溫度下水嘴、花灑的使用性能。測(cè)試條件為樣品在內(nèi)部注滿(mǎn)水且密封的情況下，在-5℃和-10℃低溫條件下儲(chǔ)存8小時(shí)。測(cè)試結(jié)果價(jià)位269元水嘴在-5℃條件下出現(xiàn)閥芯滲漏現(xiàn)象；價(jià)位258元水嘴在-10℃條件下出現(xiàn)閥芯滲漏現(xiàn)象；其他產(chǎn)品均能正常使用。

二、消費(fèi)提示

選購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品（水嘴、花灑）時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、看外表：優(yōu)質(zhì)水嘴加工精細(xì)，表面光潔度好，可接近鏡面的效果且不失真，電鍍表面應(yīng)無(wú)毛刺、漏鍍、碰傷等缺陷；噴涂表面應(yīng)無(wú)流掛，測(cè)螺紋表面有無(wú)凹痕、斷牙等明顯缺陷。

二、親手操作：用手操作手柄等可動(dòng)部件，若感覺(jué)輕便應(yīng)該無(wú)明顯阻滯感，開(kāi)關(guān)應(yīng)順滑，一般來(lái)說(shuō)，上、下、左、右無(wú)阻滯感則說(shuō)明閥芯較好；如果是感應(yīng)類(lèi)產(chǎn)品，應(yīng)將所有功能都多試驗(yàn)幾次，確認(rèn)產(chǎn)品是否會(huì)有誤操作的現(xiàn)象。

三、注意材質(zhì)：低鉛銅材、純銅、不銹鋼材質(zhì)的水嘴更健康，耐腐蝕性能更好，同樣價(jià)格的水嘴、花灑，一般來(lái)講重量越重材質(zhì)越好。

四、選擇正規(guī)生產(chǎn)廠(chǎng)家，名牌產(chǎn)品經(jīng)過(guò)安全認(rèn)證，質(zhì)量較好，在產(chǎn)品上有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。企業(yè)擁有可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，售后服務(wù)有保證。

五、看標(biāo)識(shí)及使用說(shuō)明書(shū)。產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和商標(biāo)應(yīng)與說(shuō)明書(shū)一致，生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)合格證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等。請(qǐng)消費(fèi)者可選購(gòu)知名的品牌，這樣安全上有保障。

六、本次比較試驗(yàn)只對(duì)所購(gòu)買(mǎi)樣品負(fù)責(zé)，不代表該品牌其他規(guī)格、型號(hào)、批次的產(chǎn)品質(zhì)量情況。