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近日，上海市奉賢區(qū)消保委收到消費者張女士、徐阿姨贈送的一面鮮紅的錦旗。錦旗上“情系百姓 為民解憂”的八個燙金大字格外醒目，表達對區(qū)消保委王群、陶雅鳴兩位老師高效、熱誠的服務的感激之情。
消費者張女士在某房產中介的介紹下簽訂了一份《房屋買賣合約》。并各自簽署了居間合同。張女士與房主磋商細節(jié)時，雙方分別拿出與公司方的傭金確認單，將其兩張傭金單進行累計，該套房屋中介費用竟然高達11萬元。
張女士和房主多次與公司方交涉無果。張女士不得不向奉賢消保委進行了投訴。
奉賢消保委多次聯(lián)系該公司方，但是對方始終強調自己與上下家，已經分別簽訂了書面約定，拒絕處理。在奉賢消保委的多次聯(lián)系溝通下，最終同意依據(jù)行業(yè)標準收取相應中介費用。
2022年春節(jié)前夕，兩位消費者冒雨專程至區(qū)消保委贈送錦旗，以表達對區(qū)消保委、對王群、陶雅鳴兩位老師的感激。奉賢區(qū)消保委始終堅持為人民服務的宗旨，把消費者的難事、急事、煩心事都放在心上，依法、依理、依情，獲得了消費者贊譽。
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