中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年5月以來，南京市市場監(jiān)管局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，鐵腕重拳出擊，加大執(zhí)法檢查力度，扎實有效推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理行動，查處了一批價格類、合同類、廣告類違法案件。現(xiàn)公布年度第三批典型案例，并以此督促廣大經(jīng)營者引以為戒、誠信為本、合規(guī)經(jīng)營；提醒廣大家長擦亮眼睛、加強(qiáng)防范、理性消費。

一、南京橙心橙意藝術(shù)培訓(xùn)有限公司虛假宣傳和使用格式條款侵害消費者權(quán)益案例

當(dāng)事人在其經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)放“研學(xué)產(chǎn)品介紹”宣傳彩頁，內(nèi)容包括“7年以來，我們累計服務(wù)的中國家庭人次超過30000，有超過60%的會員復(fù)購，跟隨我們參加不同主題的研學(xué)和營地課程”等。經(jīng)核查，當(dāng)事人對“研學(xué)服務(wù)”的開辦時間、人數(shù)、復(fù)購率等數(shù)據(jù)進(jìn)行的宣傳沒有事實依據(jù)，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定，屬于虛假宣傳違法行為。

當(dāng)事人在格式合同中使用“學(xué)員開課四課時后，乙方不退還當(dāng)期剩余費用”、“因本合同履行產(chǎn)生的糾紛，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，將通過南京仲裁委員會仲裁解決，裁決為終局”等格式條款，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條的規(guī)定，屬于使用格式條款侵害消費者權(quán)益的違法行為。

雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款55000元。

二、南京愛思哲教育培訓(xùn)中心廣告違法案例

當(dāng)事人在其微信公眾號“愛思哲”上，先后發(fā)布 “原名校插班考命題組成員親授”、“CP班NW錄取率高達(dá)80%”、“期末考試命題組組長，參加過兩次中考閱卷”、“愛思哲喜獲男女雙狀元！喜獲狀元、榜眼”等內(nèi)容，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十四條的規(guī)定，屬于廣告違法行為。

玄武區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，并處罰款90000元。

三、南京思泉教育培訓(xùn)中心有限公司虛構(gòu)原價和使用格式條款侵害消費者權(quán)益案例

當(dāng)事人在其經(jīng)營場所設(shè)置易拉寶展架，開展“暑假班活動”原價宣傳，但當(dāng)事人無法提供上述活動原價的銷售記錄，其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條的規(guī)定，屬于虛構(gòu)原價的價格違法行為。

當(dāng)事人在易拉寶展架上使用“本次活動，最終解釋權(quán)歸南京思泉教育所有”格式條款，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條的規(guī)定，屬于使用格式條款侵害消費者權(quán)益的違法行為。

雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局給予當(dāng)事人警告，并處罰款11000元。

四、南京勵信教育培訓(xùn)中心有限公司未按規(guī)定明碼標(biāo)價和廣告違法案例

當(dāng)事人在其經(jīng)營場所未按規(guī)定明碼標(biāo)價，其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定，屬于未按規(guī)定明碼標(biāo)價的價格違法行為；當(dāng)事人在其教學(xué)場所設(shè)置廣告展板，宣傳其培訓(xùn)的學(xué)員“卓越學(xué)員單*菲 Phoebe（江寧同曦場館）KET口語滿分，寫作滿分。勵步英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷：5歲進(jìn)入幼兒階段學(xué)習(xí)，6歲半進(jìn)入小學(xué)階段學(xué)習(xí)，四年級Pet Grade A”，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十四條的規(guī)定，屬于廣告違法行為。

玄武區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款100000元。

五、南京賽他藝術(shù)培訓(xùn)有限公司違反明碼標(biāo)價規(guī)定案例

當(dāng)事人在微信朋友圈發(fā)布“29.9元即可搶定原價￥488機(jī)器人體驗課1節(jié)、價值69元拼搭玩具1份、常規(guī)課年卡2課時”等內(nèi)容。經(jīng)核查，當(dāng)事人存在標(biāo)示原價內(nèi)容不規(guī)范的問題，其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定，屬于未按規(guī)定明碼標(biāo)價的價格違法行為。

六合區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為，并處罰款5000元。

南京市市場監(jiān)管局將嚴(yán)格落實“雙減”工作職能，持續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費、廣告管理、不正當(dāng)競爭、規(guī)范合同等方面監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各類違法違規(guī)行為，營造良好市場環(huán)境，維護(hù)消費者合法權(quán)益。

如您發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索，請撥打12315投訴舉報。（朱丹）