中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局收到市民投訴，稱某農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)有商家以免費抽獎名義，誘導(dǎo)老年人購買“名貴珠寶”，侵害老年人權(quán)益，希望政府部門加強管理。

抽獎設(shè)套 “名貴珠寶”只值幾十元

收到市民投訴后，白云區(qū)市場監(jiān)管局立即指派涉事農(nóng)貿(mào)市場的消費維權(quán)服務(wù)站開展檢查，發(fā)現(xiàn)場內(nèi)確有流動攤販以免費抽獎名義吸引途經(jīng)老年人。

所謂的抽獎，實際上是以抽獎的形式，哄騙老年人以2千至3千元的價格購買宣稱價值上萬元的“名貴珠寶”，加上周邊路人起哄鼓噪，導(dǎo)致部分老年人沖動上當，等回家后才發(fā)現(xiàn)所謂的“名貴珠寶”實際價格才幾十元錢。

白云區(qū)市場監(jiān)管局認定這些流動攤販銷售手法涉嫌誤導(dǎo)消費者，侵害消費者合法權(quán)益，責(zé)令市場管理方不得繼續(xù)租賃并將這些流動攤販清理出市場。同時，要求維權(quán)服務(wù)站加大日常巡查，發(fā)現(xiàn)場內(nèi)商家涉嫌違法行為時及時向市場監(jiān)管部門報告。

農(nóng)貿(mào)市場流動作案 專盯老年人

據(jù)白云區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹，老年人屬于特殊消費群體，他們具備一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但有時因缺乏與家人的溝通交流，且消費防范意識薄弱，容易受到不法分子的誤導(dǎo)、蒙騙。

本次案件的不法分子就是以老年人聚集較多的農(nóng)貿(mào)市場為作案地點，并以臨時攤販等流動形式躲避政府部門監(jiān)管，等老年人發(fā)現(xiàn)上當受騙后，這些攤販早已逃之夭夭，追討無門。

消費維權(quán)服務(wù)站方便群眾投訴

今年以來，白云區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)113個農(nóng)貿(mào)、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立消費維權(quán)服務(wù)站，覆蓋率已達100%。

維權(quán)服務(wù)站扎根社區(qū)基層，主要承擔調(diào)解消費糾紛和管理市場秩序。建議老年朋友們在農(nóng)貿(mào)市場遭遇消費糾紛時，除了撥打12345政府熱線投訴，也可直接向場內(nèi)的消費維權(quán)服務(wù)站反映，便于快速處理消費糾紛，維護自身合法權(quán)益。

【防詐小妙招】

認固定、看執(zhí)照

盡量選擇有固定經(jīng)營場所以及公開懸掛營業(yè)執(zhí)照的合法商家，以便日后維權(quán)能找到被訴對象。

勿貪小、無保障

切勿輕易因貪小便宜而光顧臨時攤販等，因其銷售的商品沒有質(zhì)量保證，無法追索商品來源，且流動性強，無法保障消費權(quán)益。

多商量、問明白

購買價格昂貴的商品時，切勿沖動消費，建議先和家人們進行溝通，并向商家詢問清楚售后保障范圍和退貨條款，要時刻擦亮自己的眼睛，慎防消費騙局。（來源：廣州市場監(jiān)管）