高層住宅的大玻璃窗

帶來了良好的采光和廣闊的視野

也帶來了清潔難題

科技改變生活

新型智能家電擦窗機器人

走進了大眾視野

南京市消費者協(xié)會對市場上

銷售的10款擦窗機器人

開展了比較試驗

趕快一起來看看吧

一、樣品情況說明

本次比較試驗的樣品單價從830元到3280元不等，結(jié)構(gòu)類型包含履帶式的方形擦窗機和雙吸盤旋轉(zhuǎn)式的橢圓形擦窗機。樣品的具體情況見表1。

表1 10款擦窗機器人樣品詳情

二、評測項目及參考依據(jù)

本次比較試驗評測項目主要涉及：機身尺寸、整機質(zhì)量、清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續(xù)航、能耗、功能檢查。

由于目前國內(nèi)還沒有現(xiàn)行有效的擦窗機器人國家強制性或推薦性標準，因此大致參考依據(jù)為：GB/T 20291.1-2014《家用真空吸塵器 第1部分：干式真空吸塵器 性能測試方法》；GB/T 34454-2017《家用干式清潔機器人 性能測試方法》；QB/T 4833-2015《家用和類似用途清潔機器人》。

三、主要結(jié)論

1、樣品清潔能力差異較明顯，且性能優(yōu)劣不一定與價格高低成正比。

2、樣品工作時整體噪音較大，7款樣機達到60分貝以上。

3、吸附能力、電池續(xù)航能力懸殊。實測垂直機械拉力最大為80N，最小為32N。實際斷電后電池續(xù)航最大達70分鐘，最小僅25分鐘。

4、樣品的能耗普遍較低，僅有2# BOBOT（WIN701）樣品因中途多次出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象導(dǎo)致能耗較高。

5、全部樣品的機身尺寸、重量與標稱值基本一致。

6、所有的機型都有防跌落、路徑規(guī)劃、起點記憶、遠程控制功能。價格高支持的功能較多，價格低廉的產(chǎn)品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現(xiàn)的情況。

四、測試結(jié)果分析

（一）清潔能力差異明顯

具有路徑記憶、智能化水平高的擦窗機，清潔效率高，同時覆蓋率也能得到相應(yīng)的保證；智能化水平差的擦窗機器人，雖然清潔效率相對較高，但覆蓋率不一定高。

1、清潔覆蓋率測試

本次覆蓋率測試是在相同面積的有框玻璃內(nèi)進行。通過模擬真實的使用環(huán)境，統(tǒng)計兩次擦拭玻璃后仍留有污漬的區(qū)域并計算覆蓋率。

圖1 10款擦窗機器人清潔能力比對圖

通過觀察清潔后的玻璃，發(fā)現(xiàn)方形履帶式擦窗機遺漏區(qū)域主要集中在內(nèi)框的四個角上（圖2 a），橢圓形旋轉(zhuǎn)式擦窗機除了角落外，上下邊緣的覆蓋率也較低(圖2 b)。此外，10款擦窗機在邊框內(nèi)側(cè)都有不同程度的泥土堆積現(xiàn)象(圖2 c)，2# BOBOT（WIN701）、3#玻妞（HOBOT-298）、7#赫特（W55）、8#?，斕兀╓600）對于較干的污漬無法徹底清除（圖2 d）。

圖2 兩次清潔后玻璃的情況

2、清潔效率測試

清潔效率主要考察擦窗機器人擦拭相同面積、等量污漬的玻璃所需要的時間。通過測試，清潔時間最長的2# BOBOT（WIN701）樣品需要348秒才可擦拭完成一面玻璃，耗時最短的1#玻妞（HOBOT-388）樣品僅需115秒。

表1 10款擦窗機器人清潔時間

（二）工作噪聲有差異，但整體偏高

噪聲是家用電器中消費者比較關(guān)注的方面， 30dB～40dB是較為理想的安靜環(huán)境，超過50dB就會影響休息和睡眠。此次測試中，噪音平均值最低的一款達到58dB，3款噪聲超過65dB。

圖3 10款擦窗機器人噪聲平均值

（三）吸附力、電池續(xù)航能力差別懸殊

10款擦窗機內(nèi)部均設(shè)計了不斷電系統(tǒng)（UPS），通過采用電池續(xù)航實現(xiàn)意外斷電保護，因此電池續(xù)航時間越久，安全性能越好。

本次評測通過在擦窗機器人機身上分別施加垂直機身與垂直向下的力，記錄使機器掉落的平均力值評估樣品的吸附力；通過將擦窗機器人充滿電并吸附在潔凈玻璃上，然后斷開電源，記錄擦窗機器人從玻璃上掉落的時間以及再次充滿電所需要的時間來評價電池的性能。

圖4 續(xù)航時間與垂直機械拉力試驗

圖5 10款擦窗機器人電池續(xù)航與垂直機械拉力比較

（四）能耗普遍較低

產(chǎn)品的能耗也是消費者普遍關(guān)心的一項指標，10款擦窗機能耗普遍較低，最低的兩款僅消耗了0.003千瓦時的電量。

（五）實測機身尺寸、重量與明示值基本吻合

關(guān)注機身的尺寸與整機質(zhì)量主要是方便消費者判斷擦窗機器人的厚度是否適用于清潔帶防盜窗的窗戶，以及是否便于收納與攜帶。

分三次測量機身的長、寬、厚和重量，取其平均值作為最終結(jié)果。10款樣品的實測結(jié)果與其明示的（說明書、網(wǎng)頁信息）無較大差異。

圖6 尺寸與重量測量實驗

（六）功能檢查

10款擦窗機器人的功能，基本符合產(chǎn)品明示具備的功能特性，但在實際使用中仍然存在一定的問題。例如，10#金絲黛（HCR-3）樣品明示適應(yīng)多重材質(zhì)，但實際在擦拭瓷磚時，極易把兩塊瓷磚的縫隙誤判成邊框，使得機器在原地打轉(zhuǎn)，無法進行正常的清潔工作。5#由利（UW-G600-PT）、6#科語（W902）、10#金絲黛（HCR-3）的傳感器極易卡在無框玻璃的邊緣處，導(dǎo)致邊緣探測能力變?nèi)酢?/p>

表2 10款擦窗機器人功能檢查符合情況

注：“√”表示具備該功能，“×”表示不具備該功能。

五、消費與使用提示

1、消費者在選購時，應(yīng)該明確自己的使用需求，有針對性地購買。

2、消費者應(yīng)通過正規(guī)的渠道購買產(chǎn)品。

3、看標識。仔細瀏覽產(chǎn)品的銘牌標識、說明書或網(wǎng)頁明示的信息，了解產(chǎn)品的尺寸、重量、功能等是否滿足自己的需求。

4、試噪音。在線下選購的消費者可以現(xiàn)場試機，體驗一下噪聲是否在自己可接受的范圍內(nèi)。

5、認功能。產(chǎn)品宣傳的功能特性各有不同，追求性價比的消費者，可以重點關(guān)注與清潔力和安全性相關(guān)的參數(shù)。

6、所有的機型都有防跌落功能，但是在使用時還是應(yīng)該首先系好安全繩，防范高空墜落。

7、使用時應(yīng)盡量先干擦去除表面風(fēng)沙，再濕擦，且按照說明書的要求噴灑清潔液，防止擦窗機器人因為抹布過濕出現(xiàn)打滑現(xiàn)象。

8、擦窗機器人不可能完全清掃到玻璃的每一個角落，擦拭完成后應(yīng)重點關(guān)注玻璃內(nèi)框的角落和邊緣區(qū)域。

9、使用后，及時清潔機器的抹布和履帶。

10、每隔一段時間（建議4-6個月）充電一次，確保鋰電池的使用壽命。

10款擦窗機器人

評測結(jié)果匯總表

擬稿人：王芙蓉