近日，順義區(qū)市場監(jiān)督管理局梳理分析10月份投訴數據，主要涉及商業(yè)百貨、教育培訓、綜合超市等行業(yè)，現對投訴量大的企業(yè)、投訴高發(fā)的行業(yè)進行公示，希望廣大消費者理性消費。

一、消費投訴高發(fā)企業(yè)

2021年10月份消費投訴量較大的行業(yè)為綜合超市、兒童娛樂、商業(yè)百貨。主要反映的問題：協(xié)調退費、產品質量、售后服務等?，F將2021年10月份消費投訴量在5件以上的企業(yè)予以公示：

二、列入異常經營名錄企業(yè)

市場監(jiān)管部門處理投訴中發(fā)現有企業(yè)已經失聯(lián)，并鎖入異常名錄，建議訴求人及時向公安機關報案或通過司法途徑維護自己合法權益。具體名單如下：

三、消費注意事項

區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，由于商品或服務質量引起的消費糾紛居多，在購買日常生活用品或接受服務時，應注意以下3點：

1、注意查看商品合格證，并著重注意商品的三包約定，涉及重要事項時一定要落實到書面合同或協(xié)議，并留存好重要憑證和協(xié)議；

2、注意經營場所營業(yè)執(zhí)照、經營許可等證照是否齊全，確保其有正規(guī)的經營資格，盡量選擇規(guī)模較大、信譽良好的商家，降低消費風險；

3、在發(fā)生質量問題時，應通過拍照等方式留存證據，及時維護自身權益。

（供稿：順義區(qū)市場監(jiān)督管理局消?？疲?/p>