中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 現(xiàn)如今，隨著居民生活水平的提高，外出就餐已是一種常態(tài)，尤其是節(jié)日期間，和家人朋友聚在一起吃飯其樂融融，但是一旦遇到問題食品，總會影響就餐的心情。

近日，寧夏靈武市民白先生和朋友約在一家火鍋店吃火鍋，就餐過程中發(fā)現(xiàn)店內(nèi)提供的羊肉卷外表污穢不潔，當(dāng)即用手機拍照取證并打印消費小票等證據(jù)，隨后向市場監(jiān)督管理局振興監(jiān)管所進行了投訴。

接到投訴后，市場監(jiān)管執(zhí)法人員即刻來到現(xiàn)場，檢查發(fā)現(xiàn)，該店羊肉卷外部污穢系操作間切肉機滲漏機油造成。執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)令該店對羊肉切卷機進行檢修維護，防止油污再次對羊肉造成污染。

針對消費者白先生的訴求，執(zhí)法人員主持雙方進行調(diào)解，火鍋店店主承認是自己的過錯，并表示會給予消費者相應(yīng)的賠償。市場監(jiān)管執(zhí)法人員告訴記者，依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。最終火鍋店店主自愿10倍賠償白某180元（每盤羊肉卷18元），雙方握手和解。

市場監(jiān)管執(zhí)法人員也提醒廣大消費者：“舌尖上的安全”需要人人維護，在遭遇食品安全問題時，請保存好消費憑證，及時拍攝現(xiàn)場和實物照片，依據(jù)《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》，向市場監(jiān)管部門進行投訴維權(quán)。（來源：靈武市市場監(jiān)督管理局）