宣稱微商同款網(wǎng)紅的五谷膳食

能瘦身減肥、降脂降糖、預(yù)防感冒

......

消費者購買才發(fā)現(xiàn)商品

沒有保健品準(zhǔn)字號

沒有國藥準(zhǔn)字

更沒有宣傳頁面上的功效標(biāo)注

發(fā)現(xiàn)被欺詐咋辦？

索賠“退一賠三”！

商家網(wǎng)頁宣稱燕窩五谷膳食

瘦身減肥、降脂降糖、預(yù)防感冒

到貨發(fā)現(xiàn)純屬虛構(gòu)

消費者起訴索賠

宣稱“瘦身減肥，美容養(yǎng)顏，清腸排毒，降脂降糖，預(yù)防感冒，改善便秘”......2020年7月25日，四川消費者唐某在網(wǎng)購平臺上看中了一款微商同款網(wǎng)紅膳食，商品介紹是“正品cvg益生菌燕窩五谷膳食微商同款網(wǎng)紅抖音同款24包實體店現(xiàn)貨”，唐某花了3344元在這家名叫“拼拼美妝小鋪”店鋪內(nèi)下了單。

2020年7月31日，收到貨后的唐某發(fā)現(xiàn)：

產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的是“產(chǎn)品類型：固體飲料、商標(biāo)授權(quán)：成都無緯無度科技有限公司、生產(chǎn)商：廣州賽美食品有限公司、生產(chǎn)許可證編號：××、………”

無保健品準(zhǔn)字號

無國藥準(zhǔn)字

無店鋪宣傳頁面上的功效標(biāo)注

唐某立即確定商家在網(wǎng)頁上的宣傳屬于虛假宣傳，并向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴，要求退貨退款并索賠未果。

2021年1月5日，原告向四川省武勝縣人民法院起訴商家張某、產(chǎn)品商標(biāo)授權(quán)商成都無緯無度科技有限公司、生產(chǎn)商廣州賽美食品有限公司告上法庭，請求法院依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》判令商家“退一賠三”，即退貨退款并三倍賠償貨款10032元，并判令成都無緯無度科技有限公司、廣州賽美食品有限公司承擔(dān)連帶清償責(zé)任。

▲法院判決

法院審理認(rèn)為 

商家宣傳屬于

故意告知對方虛假情況

或者故意隱瞞真實情況

已構(gòu)成欺詐

判令商家“退一賠三”

《食品安全法》中規(guī)定，“食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營者對食品廣告內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé)?！倍稄V告法》中規(guī)定，“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語?！?/p>

法院審理認(rèn)為，唐某所購商品無國藥準(zhǔn)字，也無食健準(zhǔn)字，不屬于保健食品、藥品，而商家在網(wǎng)站商品宣傳頁面宣傳涉案產(chǎn)品具有“清腸排毒，瘦身減脂，美容養(yǎng)顏，改善便秘，預(yù)防感冒，降脂降糖”等功效，違反《食品安全法》《廣告法》相關(guān)規(guī)定，屬于故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，已構(gòu)成欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，唐某請求經(jīng)營者張某賠償10032元（3344元×3倍），符合法律規(guī)定，法院予以支持。

對于唐某主張的該產(chǎn)品商標(biāo)授權(quán)商、生產(chǎn)商對商家虛假宣傳未盡到監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)連帶清償責(zé)任的要求，因未提供相關(guān)證據(jù)，法院不予支持。

日前，法院作出判決，判令唐某退還“CVG益生菌燕窩五谷膳食”商品一箱（20罐），商家退還貨款3344元并增加貨款三倍賠償10032元。（記者/裴瑩）