“疫情防疫盡職責(zé)，心系企業(yè)做實事”。4月17日，南京海關(guān)所屬無錫海關(guān)駐錫山辦事處主任儲伯標(biāo)收到了這樣的一面錦旗。這是富士康科技集團(tuán)旗下業(yè)成光電（無錫）有限公司專程送來的。公司負(fù)責(zé)人說：“我們十分感謝無錫海關(guān)，感謝你們急企業(yè)所急，幫助我們克服了疫情的影響，緩解了我們的資金壓力，這對我們企業(yè)積極復(fù)產(chǎn)復(fù)工有很大的幫助。”

今年，業(yè)成光電（無錫）有限公司C230419A0265手冊已到核銷期，該手冊涉及保函金額人民幣7450萬元。無錫海關(guān)在了解相關(guān)情況后第一時間與蘇州業(yè)務(wù)中心聯(lián)系，對該手冊的核銷業(yè)務(wù)進(jìn)行了加急處理。無錫海關(guān)關(guān)員通過視頻交互系統(tǒng)與該企業(yè)交流溝通，“不見面”開展實物驗證、風(fēng)險研判，迅速完成了對該手冊的核銷結(jié)案工作，及時辦理了保函退還手續(xù)，保證了企業(yè)資金流順暢，降低了企業(yè)壓力。

為了幫助轄區(qū)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，無錫海關(guān)堅持一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務(wù)開展——通過線上建立關(guān)企聯(lián)系群，組織骨干力量全天候解決企業(yè)疑問和難題；發(fā)布業(yè)務(wù)聯(lián)系人熱線電話，積極解答企業(yè)咨詢；鼓勵企業(yè)利用國際貿(mào)易“單一窗口”和“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”平臺，優(yōu)先采用網(wǎng)上辦事、電子數(shù)據(jù)交換等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過這些快速、高效的服務(wù)方式，使轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)無后顧之憂。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，無錫海關(guān)共退還保證金、保函92筆，總金額約1.54億元。(周峰/文)