“你好，我們企業(yè)想要申請一般認證企業(yè)，需要準備哪些材料？”新冠肺炎疫情期間，寧波海關(guān)所屬鄞州海關(guān)的吳暉幾乎每天都會接到類似的企業(yè)認證咨詢電話，在大致了解企業(yè)的基本情況之后，吳暉便將這家企業(yè)拉入了“鄞州海關(guān)認證培育群”中，對有意向申請認證的企業(yè)開展認證前的線上培育工作。

為了在疫情期間更好地幫扶企業(yè)，降低企業(yè)運營成本和安全風險，鄞州海關(guān)創(chuàng)新推出企業(yè)認證“云服務(wù)”，通過微信建群、電話溝通、視頻連線等形式，對企業(yè)開展認證培育工作，助力企業(yè)加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

提起“認證培育群”的成立，鄞州海關(guān)企管科副科長馮斐斐感觸頗深，鄞州海關(guān)轄區(qū)擁有12000家海關(guān)注冊企業(yè)，很多企業(yè)都有申請認證企業(yè)的愿望，而隨著此次疫情的到來，企業(yè)面臨更加嚴峻的國際市場環(huán)境，于是申請成為海關(guān)認證企業(yè)，享受海關(guān)給予的政策紅利，成為更多企業(yè)的迫切選擇。但企業(yè)認證是一項長期且專業(yè)度很高的工作，面對越來越多的企業(yè)日益增長的認證需求，怎樣讓這些企業(yè)在疫情期間能夠第一時間了解掌握海關(guān)企業(yè)認證的相關(guān)規(guī)定，做好認證前的各項準備工作，成為擺在鄞州海關(guān)急需解決的一個難題。通過企業(yè)電話調(diào)研，排摸具有認證意向的企業(yè)數(shù)量后，鄞州海關(guān)以微信為載體搭建“鄞州海關(guān)認證培育群”，為有意向企業(yè)提供一個線上交流和政策宣講的平臺，不讓疫情阻礙企業(yè)申請認證的工作步伐。

“通過培育群，我們會向企業(yè)發(fā)送海關(guān)企業(yè)認證的各類規(guī)范性文件和相關(guān)認證指南，并結(jié)合實際工作案例對《海關(guān)企業(yè)認證標準》中的重難點條目進行詳細解讀，幫助企業(yè)加深理解。同時針對不同類型的企業(yè)，還會分開講授認證要點和注意事項，確保認證培育效果不打折?！瘪T斐斐說。

除了搭建面向所有認證申請企業(yè)的微信群“云課堂”，鄞州海關(guān)還為申請高級認證的企業(yè)提供“一對一”在線視頻“云輔導(dǎo)”的服務(wù)，隨時隨地幫助企業(yè)解決申請認證過程中遇到的各類問題。

“我們企業(yè)一直都想申請高級認證企業(yè)，在國際市場上它相當于一塊‘金字招牌’，能使企業(yè)享受到免除擔保、低查驗率、‘AEO國際互認’等一系列通關(guān)便利措施，在當前整體經(jīng)濟形勢嚴峻的大背景下，對于我們開拓國際市場，實現(xiàn)‘走出去’有著非常重要的作用。”作為鄞州海關(guān)轄區(qū)的一家一般認證企業(yè)，今年一開年，寧波中基人和國際貿(mào)易有限公司的關(guān)務(wù)負責人葉經(jīng)理就來咨詢高級認證的相關(guān)事項，怕因疫情的原因?qū)е抡J證延期從而影響企業(yè)的正常經(jīng)營。鄞州海關(guān)在了解到企業(yè)的需求后，對該企業(yè)開展“一對一”的視頻輔導(dǎo)，根據(jù)其實際經(jīng)營情況中存在的貨物安全和單證控制等方面問題進行針對指導(dǎo)和答疑，并告知企業(yè)其他注意事項，企業(yè)這才放了心。

“鄞州海關(guān)將進一步大力推進企業(yè)認證培育工作，持續(xù)提升企業(yè)國際競爭力，為轄區(qū)企業(yè)‘走出去’保駕護航。”馮斐斐說。（郭蔚冉、林晨/文）