信網(wǎng)3月17日訊 近日，有市民反映稱，自己在青島西海岸新區(qū)廬山路海博家居內(nèi)的德維爾衣柜定制的衣柜，到貨后發(fā)現(xiàn)并非德維爾品牌，而是其他廠家代加工的。在與商家協(xié)商此事時(shí)，對(duì)方承認(rèn)確實(shí)如此，承諾賠償7000元并將櫥柜安裝完畢，但是遲遲未兌現(xiàn)。信網(wǎng)(0532-80889431)從廬山路海博家居的德維爾衣柜處獲悉，目前已經(jīng)給消費(fèi)者賠償7000元，并將櫥柜已經(jīng)安裝完畢。

該市民介紹，2019年，他在黃島海博家居德維爾衣柜定制的該品牌的衣柜，到貨后，經(jīng)仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)是其他小作坊代工的。在找到店家理論時(shí)，店家承認(rèn)確實(shí)非德維爾品牌衣柜。

經(jīng)過雙方協(xié)商，并在長(zhǎng)江路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的調(diào)解下，德維爾衣柜最終答應(yīng)賠償7000元錢，并且在2019年11月22號(hào)之前把柜子安裝完畢。之后一段時(shí)間，商家一直拒不支付賠款。該市民隨后多次找海博家居和市場(chǎng)監(jiān)管局，在大家的努力下，店家才陸陸續(xù)續(xù)將7000元付清，但是柜子至今沒有安裝上，也不給任何答復(fù)。

為了解具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了廬山路海博家居內(nèi)的德維爾衣柜的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示確有此事，截至目前，已經(jīng)給消費(fèi)者賠償7000元，并將剩下的櫥柜全部裝完。至于為何購買的是德維爾品牌衣柜，到貨后卻是另一品牌，該負(fù)責(zé)人未過多透露，只是稱現(xiàn)在不想過多糾結(jié)此事，既然已經(jīng)賠償了，就是想花錢買個(gè)心安。

對(duì)于此事，青島西海岸新區(qū)相關(guān)部門稱，2019年11月18日，該市民曾經(jīng)投訴過此事，2019年11月22日工作人員組織雙方進(jìn)行了調(diào)解，簽訂了調(diào)解書，雙方約定由被投訴方補(bǔ)償投訴人7000元人民幣，原購買家具繼續(xù)使用并由被訴人負(fù)責(zé)終身保修。經(jīng)工作人員確認(rèn)：賠償款已通過支付寶共轉(zhuǎn)7000元，投訴人分別于2020年1月7日、1月16日收取，工作人員通過與被投訴人添加微信，獲取被投訴人轉(zhuǎn)賬7000元的截圖。目前只有一扇柜門有問題，被投訴人已從廠家發(fā)貨，承諾即日起3日內(nèi)安裝完備。 信網(wǎng)記者 岳祥