中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 從廣州市消委會網(wǎng)站獲悉，隨著2020年新春佳節(jié)來臨，各類購物、出游、餐飲等消費將迎來高峰。為使廣大消費者放心消費，歡度佳節(jié)，廣州市消委會結(jié)合近期消費熱點及節(jié)假日消費特點，提醒廣大消費者注意：

一、春節(jié)出行，提前準備最穩(wěn)妥

消費者春節(jié)出游時應(yīng)選擇正規(guī)的、信譽較高的旅行社或旅游平臺，嚴防低價陷阱，并簽訂正式合同，認真查看相關(guān)條款，明確行程安排、景點數(shù)量、餐飲和交通標準、是否有購物點及次數(shù)等，明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責任，對于模糊不清的條款最好在合同中補充說明。選擇自由行的消費者要提前做好準備，最好選擇信譽較好、性價比高的酒店，盡早預(yù)訂。此外，無論是跟團游還是自由行，廣大消費者在旅途中都應(yīng)文明出游，注意安全，當權(quán)益受到侵害時，務(wù)必保留相關(guān)證據(jù)證明，以便向有關(guān)部門進行投訴反映。

二、網(wǎng)絡(luò)訂票，選好渠道最省心

消費者春運購票要注意盡早安排，提前訂票。購買火車票時，盡量通過12306官網(wǎng)、電話、車站售票窗口、官方APP、自助售票機或者信譽良好的第三方平臺等正規(guī)渠道購票，避免通過黃牛黨及非官方第三方搶票軟件購票，以免個人財產(chǎn)或個人信息安全受到損害。同時，要注意改簽、退票等限制條件，以及是否存在搭售其他服務(wù)的情況。購買機票時，盡量選擇航空公司官網(wǎng)或者信譽好的第三方訂票網(wǎng)站，付款后最好保存相關(guān)支付截圖、銀行交易憑證和航班號、機票號等相關(guān)證據(jù)。

三、預(yù)付消費，理性當先最保險

春節(jié)期間，許多商家會提供各種優(yōu)惠吸引消費者辦理各類預(yù)付卡、儲值卡，特別是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、教育培訓等行業(yè)，更是預(yù)付卡促銷的高峰期。消費者需要辦卡時務(wù)必了解清楚辦卡的使用說明、退換卡方式、優(yōu)惠條件、附加條款和違約責任等內(nèi)容，最好能以書面方式落實服務(wù)合同內(nèi)容，避免不必要的消費糾紛和誤解。要謹防經(jīng)營者附加不利于消費者的條件，注意保存發(fā)票、銀聯(lián)單等憑證。此外，預(yù)付消費金額不宜過大，要理性、按需消費，避免造成不必要的損失。

四、美容貸款，量力而行最重要

春節(jié)回家，人們都希望向親戚朋友展示自己最好的一面，不少美容機構(gòu)會借此與網(wǎng)貸平臺合作，誘導消費者通過美容貸提前消費、超額消費。為避免過度消費，消費者要結(jié)合個人和家庭的經(jīng)濟承受能力量力而行，不要被“免費”“優(yōu)惠”“便宜”等字樣沖昏頭腦，注意選擇正規(guī)的美容機構(gòu)。如確需使用美容貸，務(wù)必選擇符合資質(zhì)、合規(guī)的貸款中介或機構(gòu)，防范集資詐騙或金融詐騙。同時注意簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、所有項目費用、退款條件及流程、貸款中止后續(xù)還貸事宜、將來可能承擔的風險等重要細節(jié)。這樣一旦發(fā)現(xiàn)問題，消費者維權(quán)才能有據(jù)可依。

五、養(yǎng)生保健，遠離“免費”最放心

臨近春節(jié)，一些保健品經(jīng)營者經(jīng)常打著“感恩回饋”等名義，組織老年人參加免費健康講座、專家義診、旅游等活動，并借機誘導老年消費者購買質(zhì)次價高甚至是“三無”保健品。廣州市消委會在此提醒，天下沒有免費的午餐，請廣大消費者，尤其是老年消費者務(wù)必遠離此類“感恩回饋”活動，不要輕信商家所宣稱的打折優(yōu)惠和功效，謹記“保健品不能代替藥物治療”，避免上當受騙。

六、春節(jié)聚餐，綠色健康最時尚

春節(jié)期間是親朋好友聚會的高峰期，不可避免有許多餐飲娛樂活動。消費者選擇餐飲菜品要注重合理健康，切忌鋪張浪費。提前預(yù)訂餐飲服務(wù)的消費者要注意簽訂書面合同，明確服務(wù)細節(jié)，并在合同中注明預(yù)付款是“定金”還是“訂金”，保留維權(quán)證據(jù)。同時，要謹慎辦理各類餐廳會員卡或充值卡，避免產(chǎn)生不必要的損失。選擇外賣送餐服務(wù)的消費者最好從正規(guī)平臺訂購，選擇評價較高、距離較近且可在短時間內(nèi)送達的商家訂餐，并索取消費票據(jù)，留存交易憑證。安排娛樂休閑活動時，要以綠色健康、放松身心為主，切忌盲目攀比。

七、選購年貨，貨比三家最精明

選購年貨時，建議消費者貨比三家，切莫貪圖便宜沖動消費。無論線上還是線下購買，都要看清楚生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家、優(yōu)惠折扣等信息，盡量選擇包裝簡單大方、質(zhì)量有保證的商品，做到理性消費、綠色消費。同時，購物后要注意保留消費憑證，以備日后維權(quán)之用。

八、個人信息，提高警惕最安全

春節(jié)前后，消費者要對收到的各類短信和電話加以甄別，特別是對要求輸入姓名、手機號、身份證號、銀行卡號等個人敏感信息的，更要提高警惕。不要隨便掃路上陌生人提供的二維碼，不點開有風險的網(wǎng)站鏈接和彈窗，不輕信來歷不明的中獎電話和短信。