信網(wǎng)12月26日訊 一消費(fèi)者提前預(yù)定了三晚青島紅樹(shù)林度假世界(珊瑚酒店)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青島紅樹(shù)林酒店”)的房間，但因與工作日程不協(xié)調(diào)，該消費(fèi)者提前通知青島紅樹(shù)林酒店申請(qǐng)退房卻遭拒，酒店對(duì)此無(wú)任何合理解釋?zhuān)胰胱r(shí)酒店并未現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具發(fā)票，只給該消費(fèi)者一張開(kāi)票證明，該消費(fèi)者稱(chēng)：“如果客人不需要發(fā)票，紅樹(shù)林酒店就可以不繳稅費(fèi)嗎?”西海岸新區(qū)相關(guān)政府部門(mén)經(jīng)落實(shí)后，對(duì)青島紅樹(shù)林酒店提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，責(zé)懲酒店立即退費(fèi)，已讓酒店開(kāi)具金額為960元的發(fā)票通過(guò)快遞寄送給該消費(fèi)者。

據(jù)了解，該消費(fèi)者出于工作安排需要來(lái)到青島出差。由于無(wú)法提前獲取到工作具體日程安排，該消費(fèi)者決定先預(yù)定三晚青島紅樹(shù)林酒店的房間。后來(lái)他得知工作日程與房間的預(yù)定日期相斥，該消費(fèi)者便將此事于入住前一天反饋到酒店，但得到青島紅樹(shù)林酒店態(tài)度生硬的拒絕，且酒店對(duì)此無(wú)任何合理解釋。

“根據(jù)國(guó)家合同法規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)提前終止購(gòu)買(mǎi)預(yù)售產(chǎn)品，為什么紅樹(shù)林酒店可以如此霸王條款?這相當(dāng)于強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。”該消費(fèi)者稱(chēng)，他入住時(shí)酒店并未現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具發(fā)票，只給該消費(fèi)者一張開(kāi)票證明，“如果客人不需要發(fā)票，紅樹(shù)林酒店就可以不繳稅費(fèi)嗎?”

為落實(shí)，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島紅樹(shù)林酒店，酒店工作人員告訴信網(wǎng)，酒店需要查詢(xún)?cè)撓M(fèi)者入住記錄詳情后再給信網(wǎng)回復(fù)，該工作人員稱(chēng)：“由于該消費(fèi)者入住日期距今已過(guò)近兩個(gè)月，因此不一定能查詢(xún)到?！苯刂恋桨l(fā)稿，信網(wǎng)未收到青島紅樹(shù)林酒店的回復(fù)。

西海岸新區(qū)相關(guān)政府部門(mén)經(jīng)過(guò)落實(shí)后表示，針對(duì)此事已對(duì)青島紅樹(shù)林酒店提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，執(zhí)法人員已責(zé)懲酒店立即為該消費(fèi)者退費(fèi)，并已讓酒店開(kāi)具金額為960元的發(fā)票通過(guò)快遞寄送給該消費(fèi)者。 信網(wǎng)記者 李美玉