信網(wǎng)12月25日訊 近日，市民遠(yuǎn)女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己在丹陽(yáng)眼鏡威海路店配了一副隱形眼鏡，后來(lái)發(fā)現(xiàn)所配度數(shù)與實(shí)際相差甚大，遂提出退款，但是遭到對(duì)方拒絕。“眼鏡這個(gè)東西，配不好就傷眼睛啊，眼鏡店這樣太不負(fù)責(zé)任了?！钡り?yáng)眼鏡威海路店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，眼鏡度數(shù)與實(shí)際不符，是為了保證顧客戴上之后的舒適度。目前，已經(jīng)答應(yīng)為遠(yuǎn)女士退款。

據(jù)遠(yuǎn)女士介紹，此前，她一直都是在位于青島市市北區(qū)威海路76號(hào)的這家眼鏡店配眼鏡。出于信任，12月11日又在該店配了一副價(jià)值300元的隱形眼鏡?！爱?dāng)時(shí)給我按照近視400、散光250配的?！?/p>

在等待隱形眼鏡到貨期間，遠(yuǎn)女士與愛(ài)人在一次閑聊時(shí)，討論到戴夠了眼鏡，是否可以去醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，徹底摘下眼鏡。隨后，在去醫(yī)院咨詢期間，了解到自己眼睛的近視度數(shù)并不像丹陽(yáng)眼鏡所說(shuō)的那樣。

“當(dāng)時(shí)去了好多家醫(yī)院，測(cè)的視力都是近視250，散光500，這也差的太多了吧，我說(shuō)怎么戴上他丹陽(yáng)眼鏡配的眼鏡之后都會(huì)不舒服?！卑l(fā)現(xiàn)該情況后，遠(yuǎn)女士馬上與丹陽(yáng)眼鏡取得了聯(lián)系，要求退貨，但是遭到對(duì)方拒絕。

在向多個(gè)部門舉報(bào)后，遠(yuǎn)女士最終得到答復(fù)稱，可以退貨。但是對(duì)于自己遭遇的情況，遠(yuǎn)女士對(duì)丹陽(yáng)眼鏡驗(yàn)光師資質(zhì)提出質(zhì)疑。

為了解此事具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到了丹陽(yáng)眼鏡威海路店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，為了保證顧客戴上眼鏡之后的舒適度，一般都會(huì)根據(jù)實(shí)際測(cè)得的度數(shù)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整?！爱?dāng)時(shí)遠(yuǎn)女士訂了眼鏡后，我們就向廠家發(fā)送了訂單，等待期間她提出的退貨，這樣的話廠家是不給退的?！?/p>

同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，店中的驗(yàn)光師均是有相關(guān)資質(zhì)的，可以隨時(shí)到店查看。就目前的情況，表示已經(jīng)答應(yīng)為遠(yuǎn)女士退款?！艾F(xiàn)在眼鏡已經(jīng)到店了，沒(méi)有辦法，我們只能自己承擔(dān)這300元的損失?！毙啪W(wǎng)記者 岳祥