●觀光車(chē)拋錨猛獸群 ●木船臺(tái)老舊無(wú)防護(hù)

    逛吉林省東北虎園步步驚心

    作者：李洪濤

    1:兩只熊靠近沒(méi)有防護(hù)欄的觀光車(chē)。

    2:水上樂(lè)園船臺(tái)欄桿的防護(hù)繩缺失嚴(yán)重。

    ■本報(bào)記者 李洪濤 文/攝

    清明節(jié)小長(zhǎng)假期間，位于吉林省長(zhǎng)春市凈月潭國(guó)家森林公園南麓的吉林省東北虎園迎來(lái)大批游客。游人能夠親近自然，與兇猛的野生動(dòng)物親密接觸，是該公園的一大特色。然而，坐上中巴觀光車(chē)進(jìn)入老虎、熊等散養(yǎng)區(qū)后，很多游客卻膽戰(zhàn)心驚，再也高興不起來(lái)了。原來(lái)，該公園的中巴觀光車(chē)車(chē)身及輪胎都沒(méi)有安裝防護(hù)欄，玻璃窗外就是近在咫尺、虎視眈眈的猛獸。另外，該公園的水上樂(lè)園景區(qū)，防護(hù)繩缺失，也存在嚴(yán)重的安全隱患。

    觀光車(chē)無(wú)護(hù)欄游覽成冒險(xiǎn)

    4月6日上午，長(zhǎng)春市民王先生來(lái)到吉林省東北虎園游玩，得知游客可以乘坐觀光車(chē)進(jìn)入被鐵絲網(wǎng)隔離的猛獸散養(yǎng)區(qū)，與東北虎、熊親密接觸，近距離觀賞，王先生很感興趣，于是報(bào)名參加游覽。但是在排隊(duì)上車(chē)過(guò)程中，王先生注意到觀光車(chē)與普通中巴車(chē)沒(méi)有什么區(qū)別，車(chē)身和輪胎沒(méi)有任何防護(hù)，只是玻璃窗是封閉的，這讓他有些擔(dān)心觀光途中的安全。

    駛?cè)朊瞳F散養(yǎng)區(qū)后，觀光車(chē)走走停停。便道兩側(cè)樹(shù)林中有多只東北虎和熊，不時(shí)警惕地向觀光車(chē)張望，有的還走到車(chē)邊，觀察車(chē)內(nèi)的游客。由于觀光車(chē)沒(méi)有防護(hù)欄，游客都很害怕，擔(dān)心猛獸撲碎車(chē)窗沖進(jìn)車(chē)內(nèi)，或是咬破輪胎，造成車(chē)輛無(wú)法行進(jìn)。觀光結(jié)束后，不少游客感到后怕，表示以后再也不敢乘坐這樣的觀光車(chē)了。王先生告訴記者，他到過(guò)北京、長(zhǎng)沙等地的野生動(dòng)物園，那里的觀光車(chē)都裝有防護(hù)欄，車(chē)輪也有特別的保護(hù)，因?yàn)闁|北虎等猛獸可能咬破輪胎造成車(chē)輛拋錨，使游客身陷險(xiǎn)境。

    當(dāng)日中午，記者趕到吉林省東北虎園時(shí)，幾輛觀光車(chē)正在猛獸散養(yǎng)區(qū)循環(huán)往返，接送游客觀賞。記者看到，正如王先生投訴所說(shuō)，從外觀上看，該公園所使用的中巴觀光車(chē)與普通中巴車(chē)相同，車(chē)身及輪胎沒(méi)有任何防護(hù)。巧合的是，在記者暗訪時(shí)，一輛車(chē)號(hào)為吉A—49798的觀光車(chē)，竟然陷到了猛獸散養(yǎng)區(qū)便道旁邊的溝內(nèi)。當(dāng)時(shí)車(chē)上滿載游客，但20多分鐘過(guò)去了，也沒(méi)有車(chē)輛及人員趕來(lái)救援。

    船臺(tái)缺防護(hù)繩安全無(wú)保障

    東北虎園的東北側(cè)，有一處與凈月潭的水面相連，被開(kāi)發(fā)成了水上樂(lè)園景區(qū)。為了方便游客觀賞景色和上下游船，修建了木制船臺(tái)。很多游客被湖光山色的美景所吸引，紛紛走上船臺(tái)一邊觀景，一邊拍照留念，游客中有不少兒童，年齡最小的剛剛蹣跚學(xué)步。

    突然，一名30多歲的女游客伸手將船臺(tái)邊走動(dòng)的小男孩一把拽住，嘴里喊著危險(xiǎn)。原來(lái)，由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，船臺(tái)欄桿上起防護(hù)作用的繩索已經(jīng)斷了，有的欄桿間已經(jīng)是空空如也。欄桿下面就是深潭，對(duì)于好動(dòng)的兒童及腿腳不便的老年人來(lái)講，十分危險(xiǎn)。

    記者采訪時(shí)，游客紛紛對(duì)水上樂(lè)園存在的安全漏洞表示不滿。

    游客張先生來(lái)自吉林省白城市，清明假期帶著7歲的兒子來(lái)長(zhǎng)春游玩。張先生說(shuō)：“防護(hù)繩都老化斷裂了，從游客人身安全的角度出發(fā)，公園方面在潭水解凍之前就應(yīng)該更換新的防護(hù)繩?！奔易￠L(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)的張女士說(shuō)：“真是太危險(xiǎn)了，船臺(tái)的周邊光禿禿的，活潑好動(dòng)的小孩子很容易掉下去，希望公園方面盡快更換新的防護(hù)繩。另外，殘缺的船臺(tái)不僅影響游客的心情，也大煞風(fēng)景。”

    此外，在記者暗訪中，還發(fā)現(xiàn)東北虎園門(mén)前的收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，每輛車(chē)收費(fèi)5元后拒絕提供發(fā)票、游客抱著寵物狗乘坐觀光車(chē)等問(wèn)題。

    環(huán)境必須安全將進(jìn)行整改

    4月9日上午，記者就此事與吉林省東北虎園相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。該公園市場(chǎng)處何處長(zhǎng)表示，猛獸散養(yǎng)區(qū)投入使用的觀光車(chē)表面上看與普通的中巴車(chē)相同，其實(shí)是不一樣的，該觀光車(chē)的窗戶是防彈玻璃，安全性能還是很高的。對(duì)于觀光車(chē)車(chē)輪沒(méi)有防護(hù)及水上樂(lè)園船臺(tái)防護(hù)繩缺失等問(wèn)題，何處長(zhǎng)表示將馬上向公園的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

    就游客反映的吉林省東北虎園存在的人身安全問(wèn)題，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人宗守運(yùn)表示：“這個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起高度重視。近年來(lái)，全國(guó)各地的多個(gè)野生動(dòng)物園相繼發(fā)生了老虎、獅子等猛獸襲擊觀光車(chē)的事件。”

    宗守運(yùn)認(rèn)為，游客購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票，乘坐公園方面提供的觀光車(chē)，形成了事實(shí)上的合同關(guān)系，在這種情況下，公園方面必須提供安全的游玩環(huán)境。如果游客在觀光的過(guò)程中被猛獸所傷或意外落水，造成人身傷害，游客有權(quán)要求公園方面承擔(dān)賠償責(zé)任。

    吉林省旅游局監(jiān)督管理處趙處長(zhǎng)表示，游客人身安全是第一位的，將就此事對(duì)吉林省東北虎園進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，責(zé)令其進(jìn)行整改，消除安全隱患。