車       主：廣東東莞 王先生

    座       駕：1.4T 舒適型

    行駛里程： 4000公里

    購車經(jīng)歷

   買這車主要是沖著它的口碑去的。我本來不太了解，聽我的同學(xué)朋友介紹，后又去網(wǎng)上了解一下，看性能不錯(cuò)，口碑也挺好，于是放棄了本打算買的高6。

    期望值符合度

   還是比較符合我要求吧。只是前段時(shí)間鑰匙丟了，找4S店又配了把，一波三折有些麻煩。此外上個(gè)月馬達(dá)壞了，找了4S店幾次，后來給換了。

    首保與回訪

   有回訪的。從接觸中感覺售后服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)，作為南方城市，市場發(fā)育比較成熟，售后的服務(wù)意識還是比較強(qiáng)的。但從配鑰匙到換馬達(dá)，感覺售后的相關(guān)技術(shù)還是要提高，換鑰匙時(shí)，跑了兩三趟，最后一次我從中午12點(diǎn)等到晚上，真是著急。理由是網(wǎng)絡(luò)的問題，而且?guī)状味际沁@個(gè)理由，這樣解決問題是不是太不給力了。

    故障與費(fèi)用

   通過兩次維修，我覺得他們的配件到位還是不夠及時(shí)，都是提前訂，然后等幾天，還要再去。網(wǎng)上也有車主吐槽。

    油耗與保費(fèi)

   平時(shí)常跑的是那種開發(fā)狀態(tài)的工業(yè)區(qū)，路況不是太好，但我用車還有一半是跑高速，目前綜合油耗7個(gè)左右，說實(shí)在有些高，與宣傳的油耗不符。最近換了機(jī)油稍微降了點(diǎn)，百公里6.8L。關(guān)于保費(fèi)，據(jù)我了解，應(yīng)該是在合理區(qū)間偏高的水平。

    換車計(jì)劃

   換車應(yīng)該還會考慮大眾，畢竟品質(zhì)擺在那里。有朋友需要買車的話，如果是沖著品牌、性能去的，我建議他選這款，如果只是滿足家用，我不想推薦。說實(shí)話，這車性價(jià)比在我看來不夠高。

    車       主：江西上饒 徐女士

    座       駕：1.4T 舒適型

    行駛里程：4200公里

    購車經(jīng)歷

    沒啥比較，直接就選的高爾夫7，因?yàn)槲业募易宥加么蟊娷?，比較不錯(cuò)。

    期望值符合度

    還行，這車沒啥大問題，但小問題不少，比如玻璃升降問題之類的。

    首保與回訪

   售后有回訪，態(tài)度不錯(cuò)。但技術(shù)不太好，好像工作人員都是些不太懂技術(shù)的小年輕，技術(shù)性的問題處理起來不熟練。

    故障與費(fèi)用

    車子沒啥大問題，維修費(fèi)用不了解，說不上來。

    油耗與保費(fèi)

    我主要是上下班用，上饒市區(qū)也挺堵的，但油耗還可以接受，保養(yǎng)費(fèi)用目前還沒了解。

    換車計(jì)劃

    換什么車不好說，現(xiàn)在車更新?lián)Q代這么快，到時(shí)看情況吧。

    《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2014年10月刊