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車主原音回放(比亞迪思銳)

2014-12-08 16:02:49 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
整理/孟楊

  車       主:河北石家莊 李先生

  座       駕:1.5T 自動尊貴型

  行駛里程:5200公里

  購車經(jīng)歷

  比亞迪這些年發(fā)展還是比較快的,這款車的發(fā)動機(jī)、變速箱以及懸掛都還不錯,整體說性價(jià)比較高。我上一輛車用的雪鐵龍富康,換車時(shí)曾考慮過C5及標(biāo)致508,但這兩款車,在國產(chǎn)化時(shí)底盤由鋁合金變成鐵質(zhì)的了,再加上價(jià)格也高,所以最終沒入手,但法系車的售后服務(wù)確實(shí)做的不錯。

  期望值符合度

  大的方面目前都還好,但我對比亞迪售后不滿意。比如,車漆質(zhì)量差,已經(jīng)有三塊掉漆,給廠家反映,說是石子打的,不承認(rèn)車漆有質(zhì)量問題。其次,是車子DVD機(jī)子不吐碟了,這個(gè)問題到目前折騰了一個(gè)月也沒解決。4S店從來沒有主動地打個(gè)電話詢問一下。

  首保與回訪

  首保已經(jīng)過了,好像沒有回訪。

  故障與費(fèi)用

  前邊說過,DVD機(jī)子不吐碟,到店去解決,4S店先是沒有新機(jī)子更換,兩個(gè)星期后去了,換上后發(fā)現(xiàn)還是不能用,現(xiàn)在又等了兩個(gè)星期,售后也沒個(gè)電話主動給說明下情況。這服務(wù)態(tài)度,真心讓人不爽。

  我是學(xué)技術(shù)的,據(jù)我了解,比亞迪這些年把掙的錢基本都投生產(chǎn)線上了,有自己的核心技術(shù),車子做的也比較厚道,例如,我這車子換過車燈,我發(fā)現(xiàn)用料和做工真的比一些合資品牌好許多,如果能比亞迪抓抓售后管理,相信整體形象口碑會提升不少。

  油耗與保費(fèi)

  在市區(qū)行駛綜合油耗是7.3L到7.4L,作為渦輪增壓的中級車,這個(gè)油耗表現(xiàn)還不錯。至于保費(fèi),聽網(wǎng)友說不是特別高,二保大概400元到500元。

  換車計(jì)劃

  說實(shí)話換車我不會考慮這個(gè)品牌了,我會重新選擇法系車,他們的服務(wù)確實(shí)很到位,很貼心。

  車       主:甘肅蘭州 朱先生

  座       駕:1.5T 手動尊貴型

  行駛里程:3200公里

  購車經(jīng)歷

  當(dāng)時(shí)通過廣告了解的這車,因?yàn)槭敲褡迤放疲|(zhì)量、配置都不錯,所以沒什么比較,很快就買了它。

  期望值符合度

  目前首保過了,也沒什么質(zhì)量問題,我很滿意。

  首保與回放

  首保前有回訪的,問了車子的使用情況,銷售人員的服務(wù)態(tài)度等。

  故障與費(fèi)用

  我的車子沒出過狀況。據(jù)我的朋友說,他們?nèi)ゾS修過,一些配件到位比較慢,一般一個(gè)星期左右??赡芤?yàn)樗间J是新款吧。

  油耗與保費(fèi)

  因?yàn)槲抑饕谑袇^(qū)用車,比較堵,綜合油耗7.5~7.6L,上高速很理想,一般在4.2L左右。關(guān)于保費(fèi),據(jù)說二保在600元左右。

  換車計(jì)劃

  換車的話,還考慮比亞迪,因?yàn)槭掷锏倪@款用的很滿意,再說自主品牌也在不斷進(jìn)步。

  《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2014年4月刊
(責(zé)任編輯:)
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