文/李濱

    2003年的某一天，我在北京街頭見(jiàn)路邊停著一輛漂亮的轎車(chē)，從造型上看，非常出眾，但看不出品牌，因?yàn)檐?chē)身前后的品牌標(biāo)志都被人刻意地拿掉了，不留一點(diǎn)痕跡。研究很久，才知道是剛上市不久的中華轎車(chē)。隨后沒(méi)多久，我又在馬路上陸續(xù)發(fā)現(xiàn)幾輛沒(méi)有了品牌標(biāo)志的中華轎車(chē)。雖然沒(méi)能直接找到車(chē)主問(wèn)清楚，但我不相信這個(gè)標(biāo)志因?yàn)槌鰪S時(shí)粘貼得太過(guò)松動(dòng)以至于很容易自己掉下來(lái)，也不大相信有人會(huì)非常喜歡這個(gè)標(biāo)志以至于專門(mén)偷走玩。最后一種可能，是車(chē)主自己去除了中華的品牌標(biāo)志，這相對(duì)更容易說(shuō)得通，合理的解釋就是，作為一個(gè)剛剛上市的新車(chē)，其時(shí)尚的外觀顯然比其品牌“中華”更有吸引力。

    又過(guò)了幾年，大概4、5年前，有個(gè)自己創(chuàng)業(yè)的小伙子讓我?guī)兔ν扑]一款10萬(wàn)元左右的汽車(chē)，他不喜歡老爸準(zhǔn)備送給他的那輛開(kāi)了多年的老捷達(dá)，但買(mǎi)什么車(chē)還沒(méi)有目標(biāo)，我說(shuō)你去看看中華吧，沒(méi)多久，他高興地買(mǎi)了輛中華駿捷回來(lái)。雖然我此前已警告過(guò)他，質(zhì)量可能沒(méi)他看到的外觀那么好，他并不介意，畢竟這車(chē)開(kāi)出去很有型。隨后的使用中，他時(shí)不時(shí)會(huì)告訴我車(chē)哪兒哪兒又出了毛病，我問(wèn)他，能修嗎？他說(shuō)能修，我說(shuō)，那就開(kāi)著吧，誰(shuí)讓這車(chē)這么帥來(lái)著。

    作為一款價(jià)格適中的車(chē)型，當(dāng)年的中華轎車(chē)、中華駿捷顯然有它獨(dú)特的吸引力，時(shí)尚大方的造型，寬敞的空間，相對(duì)豐富的配置，就如現(xiàn)在中華生產(chǎn)的車(chē)型H530一樣，有著超高的性價(jià)比，對(duì)很多人有著相當(dāng)?shù)恼T惑力。但中華這一品牌還太年輕，品牌文化還不夠深厚，而當(dāng)年，可靠性如何也是個(gè)未知數(shù)。想當(dāng)初人們購(gòu)買(mǎi)中華轎車(chē)，確實(shí)需要多一些勇氣，或者拿著帥氣的外觀安慰一下自己。

    面對(duì)動(dòng)輒百年歷史的汽車(chē)品牌，剛剛過(guò)完十周歲慶典的華晨中華還是顯得太年輕了。10年只推出10款車(chē)型，效率也并不高。好在，華晨中華用10年時(shí)間，邁了一大步，也是關(guān)鍵一步——質(zhì)量的提升。

    華晨寶馬合資公司的成立，給華晨中華提高管理水平，提高產(chǎn)品品質(zhì)提供了一個(gè)很好的契機(jī)。與寶馬共線生產(chǎn)，讓華晨中華品牌無(wú)形中提升了質(zhì)量信譽(yù)。實(shí)際上，2011年推出的H530，無(wú)論命名規(guī)則，還是質(zhì)量控制，以及產(chǎn)品定位，都讓華晨中華找到了新的落腳點(diǎn)，成為一個(gè)新的開(kāi)端。

    我們的調(diào)查結(jié)果顯示，華晨中華H530車(chē)型已經(jīng)逐漸走向成熟。比如，消費(fèi)者滿意度最高的是外觀造型，其次是油耗和價(jià)格，更令人欣慰的是，認(rèn)為H530質(zhì)量可靠性“好”和“非常好”兩個(gè)選項(xiàng)的比例占到了近78%，顯然大多數(shù)買(mǎi)家對(duì)該車(chē)比較認(rèn)可。當(dāng)然，有為數(shù)不多的消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)處理提出了一些看法，比如剎車(chē)異響，喇叭按下去偶爾不復(fù)位等，顯然在質(zhì)量管理和制造工藝細(xì)節(jié)上，華晨中華還有待于進(jìn)一步提高。

    對(duì)于一個(gè)汽車(chē)品牌來(lái)說(shuō)，10年還太短，能邁出堅(jiān)實(shí)的一步就很不錯(cuò)了。但“中華”這一包涵太多民族情緒的品牌，其品牌的文化內(nèi)涵還需要由廠家來(lái)繼續(xù)豐富，畢竟，民族情緒不能包辦質(zhì)量控制水平，也代替不了品牌的文化內(nèi)涵。響當(dāng)當(dāng)?shù)闹腥A品牌，需要H530，或者未來(lái)的H730們一步一個(gè)腳印地打造出來(lái)。