隨著汽車科技日新月異的發(fā)展，品評(píng)豪華座駕的標(biāo)準(zhǔn)也日漸苛刻起來。越來越多的駕駛者不再單純執(zhí)著于動(dòng)力強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)裝置，或是極盡奢華的尊貴外表。是否能將真正的尊崇體驗(yàn)、人性化服務(wù)帶給客戶，儼然成為品評(píng)豪華座駕的重要標(biāo)桿。

    秉承“以人為本、客戶為尊”的理念，LEXUS雷克薩斯憑借其卓爾不群的非凡品質(zhì)，將超越期待的全方位品質(zhì)服務(wù)帶給客戶，并無(wú)時(shí)無(wú)刻不在身體力行的為駕駛者詮釋“豪華真諦”。 

    體貼入微、精誠(chéng)之選

    亦如世人追求美麗事物一樣，很多駕駛者都渴望擁有一輛真正屬于自己的豪華座駕， 不僅因其高貴典雅的外表和無(wú)與倫比的駕乘體驗(yàn)，更源自那種與生俱來的尊崇感受。

    “低首付、低月供”等專屬于LEXUS雷克薩斯的多項(xiàng)金融服務(wù)，真正意義上拉近了諸多駕駛者與豪華座駕的距離。而這極富人情的舉動(dòng)，在將豪華體驗(yàn)傳遞給愛車者的同時(shí)，間或也透出幾分怡然自得的韻味。 

    小叩柴扉，便得片刻悠然；得駕良駒，則四海馳騁。擁有了LEXUS雷克薩斯四年十萬(wàn)公里（油電混合動(dòng)力車型六年十五萬(wàn)公里）免費(fèi)保修保養(yǎng)的保駕護(hù)航，讓人盡享安心駕馭、縱橫千里的暢然之悅。累積40余項(xiàng)的全面呵護(hù)，讓豪華之旅唾手可得，尊崇體驗(yàn)由此開始。當(dāng)不斷鉆研、精益求精的LEXUS雷克薩斯人性化服務(wù)因?qū)俳鹑诜?wù)、雷克薩斯專屬保險(xiǎn)、24小時(shí)零配件配送服務(wù)等成為一種精深而微妙的藝術(shù)時(shí)，LEXUS G-BOOK雷克薩斯智能副駕系統(tǒng)又將總攬寰宇、日夜相伴的汽車生活雙手奉上。

    一路相隨、超越期待

    驅(qū)車行駛在公路之上，盡情感受LEXUS雷克薩斯帶來的尊崇享受，不只因其精湛的工藝和完美的駕乘感受，更源自不斷升級(jí)的悉心呵護(hù)。承載了LEXUS雷克薩斯尖端科技的智能副駕系統(tǒng)G-BOOK，因其成就的“泰然自若”的輕松駕駛享受，成為了諸多選擇LEXUS雷克薩斯豪華座駕車主的知己。

    雖瞬息萬(wàn)變卻能盡收眼底的城市路況，源自網(wǎng)絡(luò)地圖接收、圖形交通信息服務(wù)提供的實(shí)時(shí)路況；一路相隨的溫馨陪伴，來自千般體貼的話務(wù)員服務(wù)：再也不用因忘記對(duì)愛車的保養(yǎng)而沮喪，如約而至的保養(yǎng)提醒，為座駕提供隨時(shí)呵護(hù)。即使身處異地“電話預(yù)約、酒店預(yù)訂”功能也能將本來的陌生變得如此熟悉。“莫道前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君？”尊崇始于陪伴，體貼源自熟知，累積11項(xiàng)的悉心服務(wù)似乎從始至終都在默默的實(shí)現(xiàn)著LEXUS雷克薩斯“全方位品質(zhì)服務(wù)”的箴言。

    一切因“人”開始。 

    尊崇體驗(yàn)、上善之禮

    真正的人文關(guān)懷，不僅因?yàn)橐宦废嚯S的悉心體貼，也源自待若上賓的上善之禮。獨(dú)自一人，或和朋友一起拜訪LEXUS雷克薩斯特許經(jīng)銷店，儼然成為了尊崇體驗(yàn)的延續(xù)和另一個(gè)開始。徜徉在店內(nèi)綠地竹林，潺潺流水的典雅環(huán)境中，體會(huì)恍如隔世的悠然淡雅；小憩于接待陽(yáng)臺(tái)的藤椅之上品一杯現(xiàn)磨咖啡；和好友一起，在宛如家中客廳般的車主廊內(nèi)暢所欲言；置身在維修工序觀看廊，獨(dú)自審視愛車透明而微縝的保養(yǎng)及維修過程。LEXUS雷克薩斯為您帶來的是一份暫時(shí)遠(yuǎn)離喧囂的閑適。

    明了待客之道的服務(wù)人員，好像朋友一樣，總會(huì)在最為需要的時(shí)刻出現(xiàn)：悉心解答疑問、快速的處理業(yè)務(wù)、謙謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、待若上賓的尊崇享受，都讓拜訪LEXUS雷克薩斯特許經(jīng)銷店，成為生活中不可或缺的一部分。禮遇如澤，上善若水。LEXUS雷克薩斯為您呈現(xiàn)的真正的尊崇享受，源自不斷超越自我的歷久彌新，和絕不流于形式的至臻禮遇。

《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2012年4月刊