X檔案——汽車天窗

保養(yǎng)很重要

    時值北京的雷雨季節(jié)，不少車主在雨過天晴后打開天窗，卻被其漏下的水破壞了好心情。在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的投訴平臺，涉及天窗漏水的投訴雖不多，但卻覆蓋了自主品牌、合資品牌和進口品牌的部分車型。這一投訴比例也在北京奔寶豐潤汽車技術(shù)服務(wù)有限公司車間主任王師傅的介紹中得到了印證。王師傅說：“一般來說，天窗出問題的現(xiàn)象不多，不過不少車主會忽略對它的保養(yǎng)。”

    各車系差別趨同 

    “略懂車的消費者都知道日系車在細節(jié)上的優(yōu)勢，美系車的粗線條，以及德系車制造的嚴謹，這樣的風(fēng)格也在各系車的天窗上有所體現(xiàn)嗎？”面對記者的疑問，王師傅說大家普遍認為的特點在天窗上的體現(xiàn)并不明顯，如果一定要找出一些區(qū)別，只能說不同系別的車在天窗的選擇上有所偏好。

    據(jù)介紹，不少原裝進口的法系車都會以它的全景天窗為亮點。確實，不論是雪鐵龍大C4畢加索還是標致308SW，都有全景車窗版車型，這樣大面積的玻璃車頂不但可以使車內(nèi)的采光更為充分，還增加了車輛的豪華感。特別是旅行版308SW上達到1.68m2的全景天窗，無不是法系車浪漫情調(diào)的體現(xiàn)。“不過，這兩款車的天窗是封閉式全景天窗，也就是說它只有利于采光，而不能打開透氣?！蓖鯉煾堤嵝严M者在聽到銷售人員介紹全景天窗時，一定要問清楚是否可以打開。

    在奔寶豐潤的工作人員看來，日韓系車則對雙天窗的興趣不小?！氨热缙饋喌乃魈m托、現(xiàn)代ix35、日產(chǎn)天籟等，都能看到兩塊獨立的天窗，不過它們也被商家宣傳為全景天窗?！贝_實，為了拉開檔次，在一些日韓系中高級車上，后天窗的出現(xiàn)緩解了略顯低矮的底盤造成的壓抑感。

    “雖然我們看得多了，覺得不同車系在天窗方面有所偏好，但其實在消費者看來，這樣的差別并不明顯。事實上，這確實不是一個很容易下定論的事情。比如歐系車路虎第四代發(fā)現(xiàn)者，就是在中排和后排安裝了兩個不可開啟的天窗。”王師傅說隨著天窗在汽車上的普及，系別之間的差異也越來越不明顯。

    確實，即使同系同級別車型，天窗也不一定是標配，所以各系別之間的不同就更小了。倒是同一價位的車型，有無天窗可以成為其在市場中勝出的一個法寶。比如奇瑞QQ3上配備的雖然是手動天窗，但在這個價位上能滿足消費者對天窗的訴求，無疑是奪得同級車銷售冠軍的因素之一。

    容易被忽略的保養(yǎng)

    對于近期出現(xiàn)的消費者關(guān)于天窗漏水的投訴，王師傅表示：“引發(fā)天窗漏水的原因很多，比如密封膠條老化、導(dǎo)水槽被堵塞等。這其實就需要車主在平時注意對天窗的保養(yǎng)，而這正是容易被忽略的一方面?！?/p>

    據(jù)了解，一般車窗的排水原理為，天窗的4個角會有4條排水槽將積水排至車外。如果排水槽被樹葉、日積月累的塵土堵塞，或者水量超過排水槽的設(shè)計排量，就會有水溢出，導(dǎo)致車頂滲水，嚴重的則發(fā)生漏水。而天窗的部件是滑動機件，相對容易受到水的滲透而老化。另外，如果車輛的天窗處或車頂受到過外力的擠壓，即使維修后外觀上恢復(fù)原貌，但在結(jié)構(gòu)上也無法和出廠時縫隙間的契合程度相比，這樣也會引起天窗的滲水、漏水。

    “其實，除了漏水，天窗最常見的問題還有打不開和異響等。”王師傅說，這樣的問題除了天窗本身有問題外，很有可能是支架有破損。因為在顛簸路段行駛、寒冷地帶冬天洗車后強行打開天窗都會導(dǎo)致天窗零部件的損壞。如果在日常洗車或保養(yǎng)時多注意，類似問題出現(xiàn)的頻率會有所降低。其實，在開車前看看天窗邊是否有可能影響其正常開啟的異物，洗車時順便檢查一下凹槽、膠條內(nèi)是否有樹枝、樹葉、大量塵土等，都是消費者平時可以做的事情。

    另外，王師傅還建議每2~3個月應(yīng)使用棉布或紗布擦拭滑軌軌道，并涂抹少量潤滑劑。如果行駛環(huán)境比較良好，天窗的保養(yǎng)工作可以相應(yīng)縮短。保養(yǎng)天窗還應(yīng)該擦拭干凈天窗橡膠、塑料元件，在擦拭干凈后可在表面涂抹少許滑石粉保護。

    Tips

    天窗保養(yǎng)DIY

    1.將天窗完全打開

    2.用干凈軟布輕擦天窗滑軌上的灰塵

    3.選擇不易吸附灰塵的潤滑劑，這樣的潤滑劑能防止滑動部分和管道在運動過程中過早磨損，還能防止其他不正常的天窗故障，能起到延長天窗使用壽命的作用

    4.對天窗活動部分和傳動管道進行潤滑

    5.將天窗完全打開、關(guān)閉幾次，再用軟布擦掉多余的潤滑劑，以免污染車內(nèi)飾品

《產(chǎn)品可靠性報告》