依據(jù):中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)上的各類投訴分析

    評(píng)定:投訴涉及重要部件，出現(xiàn)頻率較高，汽車廠家及4S店針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題解決是否及時(shí)、服務(wù)是否認(rèn)真、技能是否全面等綜合考評(píng)

    車型：長(zhǎng)安福特?？怂?/p>

    故障：油耗增加，加速感減弱，收油后減速緩慢

    車主代表：張先生，彭先生

    故障及處理：吉林的張先生表示，他的長(zhǎng)安福特?？怂箖蓭囻{駛時(shí)沒有原來(lái)的加速感了，3~5擋（尤其達(dá)到2000轉(zhuǎn)以上）時(shí)車輛收油后減速很慢，而且油耗也在增加。重慶的彭先生也表示，他的長(zhǎng)安福特?？怂谷龓?yán)滠噯?dòng)時(shí)，怠速下降慢，收油但是不減速，油耗100公里增加了1L，而且動(dòng)力不足。

    車型：東風(fēng)日產(chǎn)天籟

    故障：甩尾嚴(yán)重，輪胎磨損

    車主代表：沈先生，肖先生

    故障及處理：上海的沈先生表示，他的日產(chǎn)天籟后輪吃胎厲害，車輛行駛才1.5萬(wàn)公里，后輪就被吃掉一半（快磨平了），而且該車在高速行駛時(shí)會(huì)出現(xiàn)甩尾現(xiàn)象，他要求廠方給予解決。同樣來(lái)自上海的肖先生也表示，他的日產(chǎn)天籟車在高速行駛時(shí)會(huì)出現(xiàn)甩尾現(xiàn)象，尤其當(dāng)車輛載5人時(shí)，甩尾現(xiàn)象更是非常嚴(yán)重。另外，車輛的后輪花紋磨損也非常厲害。

    車型：新寶來(lái) 1.6L AT

    故障：發(fā)動(dòng)機(jī)艙自燃起火

    車主代表：郭先生

    故障及處理：江西的郭先生表示，他于2009年7月25日購(gòu)買了輛一汽－大眾新寶來(lái)轎車，至今未對(duì)該車進(jìn)行任何電路改造和設(shè)備加裝。今年8月4日，他的新寶來(lái)轎車在小區(qū)停車場(chǎng)發(fā)生自燃起火，導(dǎo)致車輛嚴(yán)重?fù)p壞。郭先生認(rèn)為，正是由于新寶來(lái)轎車存在嚴(yán)重缺陷才致使該車在2年質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)、僅行駛6700余公里就發(fā)生如此重大質(zhì)量事故，且與廠家代表多次協(xié)商無(wú)果。

    車型：吉利帝豪

    故障：方向機(jī)異響

    車主代表：任小姐

    故障及處理：來(lái)自四川的任小姐表示，她的帝豪車行駛不到500公里時(shí)，方向機(jī)就在車輛過(guò)減速帶時(shí)發(fā)出“噠噠噠.......”的響聲，同時(shí)方向盤也出現(xiàn)震動(dòng)的現(xiàn)象。后來(lái)，當(dāng)車輛行駛到6000公里后，她發(fā)現(xiàn)方向盤間隙增大，自由角度已經(jīng)超過(guò)15度，嚴(yán)重影響駕駛安全。她幾次找4S店進(jìn)行問(wèn)題解決，但是4S店表示是方向機(jī)設(shè)計(jì)缺陷，他們無(wú)法解決，只有等吉利改進(jìn)方向機(jī)后再說(shuō)。任小姐焦急萬(wàn)分，她希望浙江吉利控股集團(tuán)有限公司能夠馬上解決這個(gè)問(wèn)題。

    車型：奔騰B70

    故障：空調(diào)不制冷

    車主代表：翟先生

    故障及處理：廣東的翟先生表示，他的新車——奔騰B70裝載的空調(diào)經(jīng)常出現(xiàn)不制冷的現(xiàn)象，而且內(nèi)循環(huán)還往往會(huì)自動(dòng)切到外循環(huán)。翟先生為此與廠家聯(lián)系10次以上，但每次廠家都讓他聯(lián)系4S店去處理，這讓翟先生苦惱不已。后來(lái)4S店終于給他更換了蒸發(fā)箱，但更換后開車3周已經(jīng)出現(xiàn)7次不制冷。

    車型：長(zhǎng)安悅翔

    故障：怠速異響

    車主代表：劉先生

    故障及處理：來(lái)自河北的劉先生表示，他的手動(dòng)悅翔目前跑了4950公里，但是車子在怠速時(shí)會(huì)有明顯的“嘩啦嘩啦”響聲，當(dāng)他踩下離合器后，這種聲音就消失了。劉先生隨后去4S店進(jìn)行檢查，4S店表示這種響聲是變速箱的聲音，但無(wú)法修理。劉先生希望廠家能給一個(gè)維修方案，幫助他解決這個(gè)問(wèn)題。

    車型：菱悅

    故障：油耗太大，剎車片異響

    車主代表：李先生

    故障及處理：浙江的李先生表示，他于2010年5月2日購(gòu)買了一款菱悅V3，當(dāng)時(shí)廠家宣傳的市內(nèi)綜合油耗為7.2L/100km，但他的菱悅V3行駛不到1749公里，市內(nèi)綜合油耗就已經(jīng)高達(dá)15L/100km（未開空調(diào)）。另外，李先生還表示，他的菱悅V3在首保前就出現(xiàn)剎車片異響的現(xiàn)象，對(duì)此他很疑惑：剎車異響如此大的車怎么能出廠呢？李先生希望廠方能夠解決他反映的問(wèn)題。