如果能把世界杯出盡風(fēng)頭的章魚保羅請(qǐng)到自家的水族箱里,您想干什么?車主們可能會(huì)做一件事:請(qǐng)它預(yù)測一下,什么車最安全。但如果我是保羅,我會(huì)選擇拒絕預(yù)測,因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有最安全的汽車。
發(fā)生在兩個(gè)月前的長安街車禍對(duì)生者來說是一種震撼和啟示,很多人都想預(yù)測一下自己座駕的安全指數(shù),如果沒錢買大車,是不是應(yīng)該占一卦呢?其實(shí),大車未必最安全,自己的車安全了又怕別人的車更危險(xiǎn),這簡直就是一個(gè)繞不出去的圈。我們應(yīng)該從汽車安全的角度深思,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事。本期的特別報(bào)道和獨(dú)家調(diào)查中,我們試圖用最直觀的角度、最坦白的心態(tài)去回答這個(gè)問題,讓一根根裸露在外的防撞梁,用一句句專家和業(yè)內(nèi)人士的心里話,告訴你最想知道的秘密。
當(dāng)然,知道了也不一定能做什么。如果企業(yè)諱莫如深,如果C-NCAP只評(píng)五星,如果律師只會(huì)睜一只眼,如果媒體只會(huì)捂半邊臉,我們該怎么辦?投訴石沉大海,上法院意義不大。其實(shí)有一個(gè)辦法,那就是用我們的腳去投票,不可靠的車我們不買,任憑廣告做得再漂亮,任憑4S店的導(dǎo)購小姐嘴再甜,我們拔腿就走。遠(yuǎn)離被忽悠的可能,就是在遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。汽車不是衣服,衣服不好可以換,壞了可以扔,我們的生命只有一次,不能交給無良的企業(yè)和無知的媒體做試驗(yàn)品。
曾經(jīng)有一位合資企業(yè)的公關(guān)主管說:“我們賣車必須追求利潤,誰也不會(huì)傻到給消費(fèi)者打工。”那么好,既然你不愿意給我們打工,我們也就不用給你付費(fèi)了,誰讓你把防撞梁做得那么脆,還把最便宜的安全氣囊裝上呢,我們團(tuán)結(jié)起來,就是不買不可靠的產(chǎn)品,讓企業(yè)把賣不動(dòng)的車變成庫存。當(dāng)然如果一定要賣的話,也可以賣給生產(chǎn)出這種廢鐵的人,請(qǐng)君入甕!
美國J.D.POWER負(fù)責(zé)人曾經(jīng)回憶說,在美國市場,人們之所以尊重并信賴第三方調(diào)查,就是因?yàn)橄M(fèi)者信任這種調(diào)查,并且能真正地落實(shí)到行動(dòng)上,拒絕購買在第三方調(diào)查中表現(xiàn)不佳的車。銷量的下滑和利潤的損失是迫使企業(yè)重視質(zhì)量和故障的最佳手段。
有消費(fèi)者說了,我們倒是想用腳投票,但是我們并不清楚誰好誰壞呀?這好辦,我們來作復(fù)雜的調(diào)查和分析,您作簡單的——投票!本刊首期的主流家轎可靠性調(diào)查在北京車展期間發(fā)布受到讀者和企業(yè)的關(guān)注?,F(xiàn)在,第二輪調(diào)查行將開始,這一次將是針對(duì)暢銷的中級(jí)車進(jìn)行調(diào)查,車型數(shù)量減少了,但調(diào)查問卷將更加精準(zhǔn),故障間隔里程、故障間隔時(shí)間等將第一次出現(xiàn)在國內(nèi)汽車調(diào)查活動(dòng)中。
我們還將從下期開始啟動(dòng)一個(gè)非常有意義,同時(shí)也具有獨(dú)創(chuàng)性的項(xiàng)目——“百名車主評(píng)新車”。我們將選擇上市半年到一年左右的新車,邀請(qǐng)100名車主,每期對(duì)一款新車進(jìn)行具體的故障回憶和口碑點(diǎn)評(píng),并請(qǐng)專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析,直接給您一個(gè)新車的可靠性評(píng)價(jià)。積累起來的數(shù)據(jù)還將作為中國第三方汽車質(zhì)量調(diào)查的歷史檔案。說到檔案,我們與汽修企業(yè)合作的第一手調(diào)查——X檔案也將定期延續(xù),帶給你第一線的事故汽車直擊。
怎么樣?有這么多為您量身定做的、新鮮實(shí)用的參考資料,您可以決定了嗎?走進(jìn)哪家4S店去買車,這件事別問保羅,看完雜志用腳去投票吧。

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