依據(jù)：中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的各類投訴分析

    評定：投訴涉及重要部件，出現(xiàn)頻率較高；汽車廠家及4S店針對質(zhì)量問題是否解決及時(shí)，服務(wù)態(tài)度是否認(rèn)真，技能是否全面等

    車型：世嘉

    故障：滲油

    車主代表：徐女士，吳先生

    故障及處理：四川的徐女士2010年1月15日購得一輛世嘉兩廂車，2010年3月份發(fā)現(xiàn)助力轉(zhuǎn)向蓋子輕微滲油，到5月份的時(shí)候，滲油現(xiàn)象更嚴(yán)重。5月31日到4S店進(jìn)行首保，徐女士要求換蓋子，工作人員表示不能換，也沒有可換的，只是用一種清洗劑擦拭了一下。徐女士疑惑：網(wǎng)上很多車友已經(jīng)在4S店免費(fèi)換了，并且已經(jīng)不滲油了，為什么我就換不了？安徽的吳先生也表示，自己的世嘉車助力泵滲油情況多次反映無結(jié)果，最近只加了一個(gè)墊圈，但還是滲油。

    車型：海福星

    故障：車子抖動(dòng)

    車主代表：海先生

    故障及處理：陜西的海先生表示，為了支持國貨，他在2010年4月16日選擇購買了海福星10款手動(dòng)舒適型。然而，沒多長時(shí)間就出現(xiàn)一擋起步嚴(yán)重抖動(dòng)、怠速排擋桿和方向盤抖動(dòng)，去了兩次4S店，對方說是新車跑跑看，只調(diào)了離合。結(jié)果跑了1495公里了，毛病還是一樣，倒擋時(shí)車子抖動(dòng)嚴(yán)重，海先生忍無可忍便于5月27號跑到4S店換了離合器壓盤和離合器片，6月13號跑了2117公里，隨后去4S店做首保，反映排擋桿、方向盤怠速抖動(dòng)嚴(yán)重等問題，得到結(jié)果卻說是正常情況。海先生表示自己已經(jīng)對4S店不抱任何希望了。

    車型：比亞迪F3R

    故障：漏油

    車主代表：魏先生

    故障及處理：福建的魏先生2010年5月8日購買了一輛比亞迪F3R全新轎車，可不到20天時(shí)間（開了還不到1000公里），發(fā)動(dòng)機(jī)油管就發(fā)生脫落，漏油相當(dāng)厲害，險(xiǎn)發(fā)命案！魏先生感嘆：沒有爆炸，已經(jīng)是不幸中的萬幸了。魏先生數(shù)次投訴比亞迪公司，但對方仍舊不肯提供解決方案！

    車型：威志

    故障：怠速

    車主代表：王先生

    故障及處理：山西的王先生表示，自己的車輛在行駛中只要踏下離合器不踩油門，怠速就會馬上升到2000轉(zhuǎn)以上，持續(xù)時(shí)間在10秒以上。王先生去找經(jīng)銷商，對方換過節(jié)氣門，可是用不了幾天就不行了。經(jīng)銷商稱09款的威志車全有這個(gè)毛病，汽車廠家也沒有辦法修理，等以后找到修理方法了再說。然而王先生已經(jīng)等了快兩年了，還是沒有解決的方法。

    車型：東風(fēng)標(biāo)致206

    故障：滲油

    車主代表：沈先生

    故障及處理：北京的沈先生2006年11月購得東風(fēng)標(biāo)致206，因?yàn)槭切率植惶?，沈先生在路上遇到過踩完剎車后D擋車不動(dòng)但汽車還能開的情形。曾經(jīng)問過4S店，但沒有檢測出來。最近由于天熱，這種情況更嚴(yán)重，所以沈先生做保養(yǎng)的時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)一定要查出原因，經(jīng)檢查答復(fù)是變速箱內(nèi)部漏油，應(yīng)該是質(zhì)量問題但由于保質(zhì)期已過廠家不負(fù)責(zé)賠償。沈先生很疑惑：為什么廠家不應(yīng)該負(fù)責(zé)？

    車型：中華駿捷FSV

    故障：漆皮脫落

    車主代表：孫先生

    故障及處理：河北的孫先生表示，他于2009年9月在4S店購買新車中華駿捷FSV。今年4月份發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠局部漆皮脫落現(xiàn)象，后發(fā)現(xiàn)該車保險(xiǎn)杠是在原深灰色保險(xiǎn)杠的基礎(chǔ)上噴的銀色漆，漆皮脫落處深灰色漆面光滑。因?yàn)槠崞っ撀溆绊懲庥^，并有擴(kuò)展之勢，孫先生找4S店解決，但該店銷售部經(jīng)理以車售出半年多無法證明為由，堅(jiān)持讓他也出一部分費(fèi)用解決。孫先生苦惱地表示，自己因?yàn)閻蹏刨I了“中華”國產(chǎn)車，希望不要傷了他的愛國心！堅(jiān)決要求無條件更換前保險(xiǎn)杠或重新噴漆。

    車型：雅閣

    故障：車子抖動(dòng)

    車主代表：阮先生

    故障及處理：浙江的阮先生2009年12月16號購得廣汽豐田雅閣，車輛使用8000公里，發(fā)現(xiàn)只要速度超過100碼以上，車子就會抖動(dòng)。去4S店后要求更換零部件，對方答復(fù)不在保修范圍，只能維修，不給更換。

    車型：速騰

    故障：剎車不良

    車主代表：畢先生

    故障及處理：湖北的畢先生2009年12月24號買了輛一汽－大眾速騰，2010年6月25日汽車低速滑行時(shí)，連續(xù)3次出現(xiàn)剎車變硬或無剎車的現(xiàn)象。4S店解釋是通病，畢先生要求大眾公司解決這個(gè)問題！