雞零狗碎

    孟先生的車(chē)是某款美系車(chē)，雖然車(chē)子好看，但他感覺(jué)就跟吃了蒼蠅一樣，因?yàn)檫@車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題就沒(méi)消停過(guò)。2009年12月買(mǎi)車(chē)，在今年1月27日，儀表板發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，此后毛病越來(lái)越多，首先是起步困難，其次是提速明顯下降，第三是前進(jìn)擋反應(yīng)遲鈍，第四是有動(dòng)力不足的感覺(jué)，第五是遠(yuǎn)程啟動(dòng)失靈。

    因?yàn)槊舷壬鷽](méi)有時(shí)間與精力將此事討個(gè)說(shuō)法，也就默認(rèn)了4S店的更換重大配件的處理方案。但更換后，相繼出現(xiàn)了儀表臺(tái)異響、儀表盤(pán)異響、后桌椅異響、天窗抖動(dòng)、方向跑偏、藍(lán)煙等問(wèn)題，而且在4月份時(shí)出現(xiàn)了懸掛系統(tǒng)故障，6月21日時(shí)又出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈報(bào)警、遠(yuǎn)程啟動(dòng)失靈?！拔铱烧媸侵辛颂貏e大獎(jiǎng)了，”孟先生郁悶地說(shuō)。

    持之以恒

    鄭先生的車(chē)是某德系車(chē)，且看他近期的修車(chē)記錄：第一次，怠速熄火，車(chē)啟動(dòng)困難，4S店執(zhí)行了清洗油路方案。第二次，空調(diào)怠速熄火，4S店更換汽油泵，清洗水箱；第三次，空調(diào)怠速熄火，更換油路開(kāi)關(guān)繼電器一個(gè)；第四次，還是空調(diào)怠速熄火，這次的4S店的解決方案是什么，他也不知道，車(chē)還在修理廠(chǎng)放著呢。他感慨說(shuō)，這車(chē)可真懶惰，連毛病都不舍得換換。

    出師不利

    謝先生的車(chē)是一輛國(guó)內(nèi)品牌的中型客車(chē)。6月12日，從廠(chǎng)里開(kāi)出后，在高速路上行駛100公里后就自動(dòng)熄火，而且轉(zhuǎn)向助力失靈。謝先生找人把車(chē)拖到該廠(chǎng)家的一個(gè)維修站檢查，沒(méi)有查出問(wèn)題。過(guò)了4小時(shí)后問(wèn)題忽然消失，車(chē)可以啟動(dòng)了。謝先生繼續(xù)行駛，到山東某地，車(chē)停在賓館后，車(chē)輛熄火后就再也打不著。第二天廠(chǎng)家位于山東的維修站來(lái)人維修，問(wèn)題最終也沒(méi)有解決，車(chē)現(xiàn)在還壞在山東，沒(méi)有人來(lái)處理。

    多此一舉

    張女士在6月5日購(gòu)車(chē)，6月9日驗(yàn)車(chē)上牌照時(shí)，被工作人員告知需到某檢測(cè)廠(chǎng)進(jìn)行新車(chē)備案。在檢測(cè)廠(chǎng)，經(jīng)過(guò)很復(fù)雜的手續(xù)后，張女士的車(chē)進(jìn)入最后一步環(huán)節(jié)“外觀(guān)檢驗(yàn)”。監(jiān)測(cè)師傅發(fā)現(xiàn)車(chē)的后防撞梁左右兩側(cè)各有一個(gè)紅燈，而他手中的資料顯示該車(chē)此處只應(yīng)有一個(gè)燈。師傅據(jù)此要求廠(chǎng)家提供公告，方可備案。張女士真要?dú)鈺灹?，都只?jiàn)廠(chǎng)家減配的，現(xiàn)在增配了一個(gè)燈，反而增出麻煩來(lái)了。

    舊病復(fù)發(fā)

    范先生的車(chē)是一輛日系車(chē)，他曾經(jīng)為變速箱異響而投訴過(guò)。5月27日收到4S店通知，說(shuō)廠(chǎng)家同意更換變速箱總成，范先生非常高興。6月8日更換了變速箱總成。在交車(chē)的時(shí)候，范先生和服務(wù)顧問(wèn)說(shuō)，請(qǐng)維修人員和他一起試一試車(chē)，卻沒(méi)有人愿意陪他試車(chē)。范先生自己一試車(chē)，問(wèn)題依舊存在。他這才明白，為什么沒(méi)有愿意陪他一起試車(chē)，他們肯定在自己來(lái)之前已經(jīng)試驗(yàn)過(guò)，知道還有同樣的毛病。

    循序漸進(jìn)

    林先生的車(chē)是某款日系車(chē)，于2009年9月購(gòu)買(mǎi)，在行駛了半年時(shí)間左右，儀表上的發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈長(zhǎng)亮，從今年的3月份一直修到現(xiàn)在6月份，去4S店修了好多次，換了很多局部的零件，還是修不好，故障碼消了過(guò)兩天又亮起來(lái)了。4S店的工作人員說(shuō)，他們也查不出原因，只好一直用排除法修下去。不過(guò)這樣循序漸進(jìn)地維修下去，試錯(cuò)完畢，估計(jì)林先生的車(chē)也成翻新車(chē)了。

    遙遙無(wú)期

    耿先生的是一款德系車(chē)。于2009年11月購(gòu)買(mǎi)，今年5月15日，耿先生突然發(fā)現(xiàn)車(chē)輛無(wú)法發(fā)動(dòng)，并顯示“防盜系統(tǒng)故障”。5月16日，該車(chē)被拖入4S店進(jìn)行維修。然而，4S店給出的維修時(shí)間表不斷變化，從半小時(shí)變成4小時(shí)，又從4小時(shí)變成兩天，再?gòu)膬商熳兂梢恍瞧?、兩星??直到現(xiàn)在也沒(méi)有修理完畢的確切時(shí)間。而維修站給出的故障原因也在隨時(shí)更新，從車(chē)鑰匙電腦匹配故障到儀表盤(pán)故障，從儀表盤(pán)故障到電路故障，從電路故障到點(diǎn)火開(kāi)關(guān)故障??直到現(xiàn)在仍未給耿先生提出明確的故障原因。