近日,朋友終于決定出手買車,一來是不堪忍受上下班高峰期在地鐵里被擠成照片,二來是某些車型的現(xiàn)金優(yōu)惠著實(shí)讓人心動(dòng)。但是一圈4S店跑下來,他不得不再次擱淺購(gòu)車計(jì)劃。朋友表示:“雖然汽車外形的可選性越來越多,但是配置和原版車比起來,卻是越來越少?!?/p>
為利益 對(duì)手成戰(zhàn)友
沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。在價(jià)格才是王道的國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng),合資品牌和自主品牌是絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是在利益面前,他們顯然選擇了同一戰(zhàn)壕。
先說打著愛國(guó)旗號(hào)的自主汽車品牌。客戶預(yù)定時(shí),配置表中行李架、副駕駛氣囊等配置一應(yīng)俱全,但是當(dāng)準(zhǔn)車主到4S店提車時(shí),才發(fā)現(xiàn)價(jià)格并未變化,只是上述配置已全不見蹤影,某些豪華版的車型甚至連天窗也被忽略了。此時(shí)的消費(fèi)者,無疑是刀俎上的“魚肉”,只能硬著頭皮把“瘦身”版的車開回家。
與某些自主品牌“赤裸裸”的減配不同,合資品牌給它冠以文明的外衣:全球采購(gòu)下的必然結(jié)果。只是這里有一個(gè)疑問:為什么全球采購(gòu)后的車輛性能大不如從前?難道全球采購(gòu)的代名詞就是降低汽車品質(zhì)?這些疑問并不是空穴來風(fēng),來自中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)上某合資品牌的投訴顯示,國(guó)產(chǎn)的低配車型,后制動(dòng)方式由碟式剎車變?yōu)榱斯氖絼x車。一些有多年駕齡的車主認(rèn)為,這個(gè)“隱形”的改變,是造成該車剎車異響的重要原因。另外,也有網(wǎng)友指出:“這款車被定義為重操控、偏運(yùn)動(dòng)車型,低配車型為了降低成本便更換剎車方式顯然與其定位、宣傳背道而馳?!币黄R自達(dá)汽車有限公司副總經(jīng)理于洪江曾對(duì)本刊記者表示:“如果能搞一次國(guó)內(nèi)外量產(chǎn)車型自重比較,看看原版車與到中國(guó)之后的國(guó)產(chǎn)車差多少斤,你就能發(fā)現(xiàn)其中的奧秘,減配其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)?!?/p>
熙熙利來,攘攘利往。既然重利益讓對(duì)手們形成減配的統(tǒng)一戰(zhàn)線,那么這個(gè)利益到底有多誘人呢?一位曾從事過多年汽車銷售的季先生給筆者算了一筆賬:“同樣型號(hào)的輪胎,如果從米其林換成國(guó)產(chǎn)品牌,輪胎的成本將降低30%左右,但購(gòu)車者就得承受較高噪音,并犧牲一定的行車舒適性。而如果廠家將軟質(zhì)發(fā)泡內(nèi)飾換成普通工程硬塑,10萬元級(jí)別的小排量車僅這一項(xiàng)就能節(jié)省3000元左右?!?/p>
其實(shí),就在中國(guó)車市迎來一片利好聲之時(shí),已經(jīng)有專家理智地審視這一切,包括價(jià)格戰(zhàn)下的“潛規(guī)則”——減配。來自萬車網(wǎng)的專家彭浩就認(rèn)為,通常,一款車只要價(jià)格作出調(diào)整,裝配的配件質(zhì)量肯定會(huì)降低一個(gè)檔次,一分錢一分貨的道理永遠(yuǎn)不過時(shí)。他也提到:“這些零部件的更換,消費(fèi)者一般很難發(fā)現(xiàn),例如更換減震器的品牌、蓄電池、電器元件等。普通消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)主要在內(nèi)飾和外型等方面,但其實(shí)廠家降低生產(chǎn)成本主要是通過關(guān)鍵零部件,外在的舒適性配置成本本身就很低廉?!?/p>
看將來 苦果味自知
正如《無間道Ⅱ》中的經(jīng)典臺(tái)詞:“出來混,總是要還的?!币詼p配為代價(jià)的利益追逐,在數(shù)據(jù)面前無所遁形。在本刊與武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院合作進(jìn)行的全國(guó)首次主流家轎可靠性調(diào)查中,新車的百車故障率明顯高出老款車型。個(gè)中原因,恐怕重要組成部分的減配難逃其咎。
一位不愿透露姓名的零部件權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)人士認(rèn)為,不少汽車生產(chǎn)企業(yè)采取對(duì)配置“縮水”的辦法以降低成本,從而導(dǎo)致大量“改進(jìn)”后的新車質(zhì)量問題日益增多。有些企業(yè)在選用某一零部件材質(zhì)的時(shí)候,先前的安全系數(shù)可以達(dá)到1.5,但出于成本考慮,將安全系數(shù)降至1.2,廠家仍然可以說沒有降低標(biāo)準(zhǔn),但整車的性能和使用壽命已經(jīng)大打折扣。且不說那些關(guān)鍵零部件,僅一個(gè)被掉了包的儀表盤,就可能會(huì)散發(fā)出許多有毒氣體,嚴(yán)重?fù)p害駕乘者的身體健康。
相比內(nèi)飾,安全配置的偷工減料更不能原諒,隨著消費(fèi)者對(duì)汽車了解的深入,碰撞試驗(yàn)的結(jié)果已經(jīng)成為他們購(gòu)車時(shí)的關(guān)注重點(diǎn),尤其是E-NCAP(歐洲新車評(píng)估機(jī)構(gòu))的5星評(píng)價(jià),更成為了最好的宣傳語(yǔ)。某韓系車型的5星評(píng)價(jià)和送測(cè)車型所配備的6氣囊+主動(dòng)安全頭枕本來密不可分,但于2009年年底國(guó)產(chǎn)的這款車,配置表上的安全氣囊僅限于主副駕駛,還有一些被動(dòng)安全配置也無從查找。這讓它在歐洲碰撞試驗(yàn)中的安全得分在中國(guó)市場(chǎng)變得蒼白無力,但事實(shí)上,很多消費(fèi)者對(duì)這些信息只是一知半解。
當(dāng)然,包括一汽-大眾奧迪在內(nèi)的合資企業(yè)也在把一些配置增加到車型當(dāng)中,似乎讓人們看到了合資企業(yè)重視中國(guó)市場(chǎng)的曙光,可惜某些企業(yè)卻為此煞有其事地振臂高呼:“很多國(guó)外原版車沒有的配置,出現(xiàn)在了國(guó)產(chǎn)車型上,例如倒車?yán)走_(dá)、電子折疊鏡等高科技裝備?!逼鋵?shí)這種加包裝減內(nèi)容的游戲,早已把消費(fèi)者的利益甚至生命財(cái)產(chǎn)安全置之度外。商人無利不起早,豈能起早學(xué)雞叫。雖然目前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,但僅僅依靠降低價(jià)格,而不保障產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)廠家來說無疑是飲鴆止渴,合理的配置變化無可爭(zhēng)議,但短視逐利的減配卻等于減壽。
更多有趣的減配故事請(qǐng)見本期P148“工坊.汽車設(shè)計(jì)”欄目,并關(guān)注中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)相關(guān)調(diào)查.

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