考生:長(zhǎng)城(GREATWALL) 得分:★★★★☆
第五次按下鬧鐘的延時(shí)按鍵,我必須起床了。早上5時(shí)20分,出發(fā);6時(shí),行駛在高速公路上。如果不是為了采訪長(zhǎng)城汽車(chē)副總裁、質(zhì)量總監(jiān)柴萬(wàn)寶,這本不是一個(gè)夜貓子的生活節(jié)拍。
腳踩著油門(mén),心里卻盤(pán)算著采訪的問(wèn)題。雖然在昨晚已經(jīng)看過(guò)一大堆的長(zhǎng)城新車(chē)型的資料,但直到現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)明確的采訪提綱。“遠(yuǎn)看幾十萬(wàn),近看十幾萬(wàn),坐進(jìn)去才知道,就值那幾萬(wàn)?!蔽覟樾念^浮起的這句話(huà)感到不快,但又總覺(jué)得自主品牌車(chē)型與大家心目中的“品質(zhì)”還是有距離,說(shuō)服不了自己。如果對(duì)自主品牌加以品質(zhì)上的要求,該以何種方式衡量呢?抱著這樣的疑問(wèn),我已經(jīng)從新國(guó)展東門(mén)穿過(guò)人流,走到了長(zhǎng)城汽車(chē)的展臺(tái)。抬頭間,那碩大的標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)映入眼簾:“中國(guó)造長(zhǎng)城車(chē)”。精神,這可能是自主品牌造安全車(chē)的一大法寶,還記得長(zhǎng)城車(chē)間里另一個(gè)標(biāo)語(yǔ)嗎——“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”,我好像已經(jīng)得到了些許靈感。
初次見(jiàn)到柴萬(wàn)寶副總裁,感到他沒(méi)有別的高管那種高高在上的架子,也沒(méi)有過(guò)多客套的官腔,而是一位和藹可親、總帶著滿(mǎn)面微笑的老人。和長(zhǎng)城汽車(chē)一樣,在他的身上同樣能找到那種樸實(shí)無(wú)華和平易近人的氣質(zhì)。

“安全”不講價(jià)
與柴總的對(duì)話(huà)自然從長(zhǎng)城汽車(chē)在本屆車(chē)展的首發(fā)車(chē)型騰翼C30開(kāi)始?!膀v翼C30作為A級(jí)車(chē),在安全配置方面與其他同級(jí)別車(chē)型相比有很大的優(yōu)勢(shì)。作為生產(chǎn)廠家如何分配安全與價(jià)格、利潤(rùn)之間的比重?”他沉默了一會(huì),只講出一句話(huà):“安全!不講價(jià)格。”騰翼C30雖然尚未公布價(jià)格,但對(duì)于一向有著性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)城來(lái)說(shuō),騰翼C30的價(jià)格也不會(huì)過(guò)高,但面對(duì)成本與利潤(rùn),安全方面該如何分配,已經(jīng)是很多廠家頭疼的問(wèn)題,更何況是自主品牌呢。我正在若有所思,柴總又接著道:“安全是不應(yīng)該講價(jià)格的,不論什么車(chē)都要以安全為前提。長(zhǎng)城第一經(jīng)營(yíng)的是安全,第二是質(zhì)量,第三才是效益,安全不應(yīng)該分為高中低檔次的車(chē)型,駕駛者的生命安全都是一樣的,都應(yīng)以重視駕駛者的生命安全為前提條件?!?/p>

把長(zhǎng)城建到歐洲
“自主品牌在質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)力不如合資品牌和國(guó)外品牌,而如今長(zhǎng)城汽車(chē)已經(jīng)獲得歐盟的認(rèn)證,打開(kāi)了歐洲國(guó)家的大門(mén)??”我剛剛說(shuō)到這里,柴總不待我講完就接過(guò)了話(huà)頭:“歐盟認(rèn)證體系非常重視汽車(chē)的安全,我們?cè)谶@方面也下了很大的功夫。長(zhǎng)城汽車(chē)有自己的安全實(shí)驗(yàn)室,這個(gè)你聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧?”我點(diǎn)點(diǎn)頭,柴總又接著道:“這個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室是長(zhǎng)城自己修建的,長(zhǎng)城每一款新車(chē)型在生產(chǎn)過(guò)程中和出廠前,都要在這里進(jìn)行數(shù)次實(shí)景安全模擬碰撞試驗(yàn),并根據(jù)這些碰撞產(chǎn)生的真實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)各款車(chē)型進(jìn)行同步技術(shù)調(diào)節(jié),以保證所有出廠產(chǎn)品都能達(dá)到最好的安全狀態(tài)。這個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室也是我們作為自主品牌的驕傲,因?yàn)樗谧灾髌放浦惺俏┮坏?,在合資品牌中也僅有通用的一個(gè)產(chǎn)品系擁有這樣的先進(jìn)技術(shù)?!遍L(zhǎng)城有這樣的安全實(shí)驗(yàn)室,難怪他們腰桿那么硬,要進(jìn)入歐盟市場(chǎng)一試身手。柴總說(shuō),如果有機(jī)會(huì)的話(huà),希望本刊記者親自到長(zhǎng)城的車(chē)間走一走、瞧一瞧。
既揚(yáng)長(zhǎng)又補(bǔ)短
自主品牌在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)半壁江山,在海外也開(kāi)始和洋品牌激烈競(jìng)爭(zhēng),單靠揚(yáng)長(zhǎng)避短不是辦法,只有既揚(yáng)長(zhǎng)又補(bǔ)短才有機(jī)會(huì)。而安全恰恰是中國(guó)汽車(chē)的短板。
在和柴總閑聊中,我們聊到了現(xiàn)在正處于風(fēng)口浪尖的豐田汽車(chē)。豐田召回事件將是中國(guó)自主品牌最厚重的一本教科書(shū),柴總語(yǔ)氣肯定地說(shuō):“豐田汽車(chē)不論是設(shè)計(jì)、制造還是管理、銷(xiāo)售,在國(guó)際上都屬于一流水準(zhǔn),而最大的問(wèn)題就是‘對(duì)用戶(hù)的責(zé)任心’。”我十分同意柴總的這番話(huà),豐田在美國(guó)栽了,豐田章男一次又一次地道歉,召回不召回的事情先不提,承諾是銀,踐諾是金,行動(dòng)才是關(guān)鍵。柴總又繼續(xù)說(shuō):“作為企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任,這一點(diǎn)長(zhǎng)城公司的高管們很清楚,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)更不能忘本!”

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