中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 冬日的福建南平政和縣，漫山竹林在薄霧中舒展身姿，而在當(dāng)?shù)刂裰破髽I(yè)的現(xiàn)代化廠房?jī)?nèi)，一場(chǎng)關(guān)乎產(chǎn)業(yè)升級(jí)的變革正悄然推進(jìn)。從傳統(tǒng)竹筷、竹簽到高附加值的竹家具、竹工藝品，再到竹纖維新材料，這座擁有百年竹產(chǎn)業(yè)歷史的山區(qū)縣城，正借助福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門開展的小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)竹制品產(chǎn)業(yè)從“制造”到“質(zhì)造”的深刻蛻變。此次精準(zhǔn)幫扶不僅破解了當(dāng)?shù)刂裰破沸∥⑵髽I(yè)發(fā)展的諸多難題，更為縣域特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

福建是竹資源大省，全省竹制品企業(yè)超過(guò)2000家，政和縣更是憑借約46萬(wàn)畝的毛竹林面積，位居全省人均竹林面積前列，竹產(chǎn)業(yè)早已成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，政和縣眾多竹制品小微企業(yè)卻深陷發(fā)展困境，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟亂差、生產(chǎn)設(shè)備頻繁故障、生產(chǎn)管理不規(guī)范、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)混亂、員工質(zhì)量意識(shí)薄弱、未建立質(zhì)量管理機(jī)制、生產(chǎn)效率低下等問(wèn)題相互交織，嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。這些“頑疾”不僅影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益，更讓當(dāng)?shù)刂裰破吩谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，成為阻礙產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“攔路虎”。

為破解小微企業(yè)發(fā)展難題，助力企業(yè)提質(zhì)降本增效，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局精心策劃并推進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)。政和縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極響應(yīng)省級(jí)部署，迅速聯(lián)合方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)廈門有限公司組建小微提升行動(dòng)專家組，正式啟動(dòng)針對(duì)當(dāng)?shù)刂裰破沸∥⑵髽I(yè)的精準(zhǔn)幫扶工作。在幫扶行動(dòng)前期，專家組與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門一道，深入開展溝通策劃，對(duì)政和縣內(nèi)多家竹制品小微企業(yè)進(jìn)行全面走訪調(diào)研，通過(guò)實(shí)地考察、座談交流等方式，精準(zhǔn)掌握各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、存在的核心問(wèn)題及發(fā)展需求。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)估篩選，最終確定5家具有代表性的小微企業(yè)列入本次省級(jí)小微提升行動(dòng)名單，并為每家企業(yè)“量身打造”幫扶方案，實(shí)行“一企一策”的針對(duì)性輔導(dǎo)，確保幫扶工作精準(zhǔn)落地、取得實(shí)效。

幫扶工作啟動(dòng)后，專家組首先運(yùn)用QC七大手法工具及過(guò)程方法思路，對(duì)5家企業(yè)開展全方位“把脈問(wèn)診”。專家組不僅與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面深度溝通，細(xì)致了解企業(yè)發(fā)展的困難與瓶頸，更深入生產(chǎn)一線車間，對(duì)生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)查核，全面掌握企業(yè)的實(shí)際情況?；诓楹私Y(jié)果，專家組精準(zhǔn)梳理出各企業(yè)存在的共性及個(gè)性問(wèn)題，形成詳細(xì)的診斷報(bào)告，為企業(yè)開具針對(duì)性“藥方”，明確整改方向、具體措施及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在專家組的全程指導(dǎo)下，各企業(yè)積極落實(shí)整改要求，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備管理等突出問(wèn)題開展集中整治，一系列困擾企業(yè)發(fā)展的難題得到初步改善。

為實(shí)現(xiàn)問(wèn)題根治，推動(dòng)企業(yè)全方位提升，專家組深知僅靠短期整改遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須幫助企業(yè)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。為此，專家組重點(diǎn)輔導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，協(xié)助企業(yè)制定《設(shè)備管理程序》《生產(chǎn)過(guò)程管理程序》《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》《6S管理規(guī)定》《不合規(guī)格管理程序》《生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書》等一系列規(guī)范性文件，并手把手指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行，確保各項(xiàng)制度真正融入日常生產(chǎn)管理。同時(shí)，建立監(jiān)督巡查機(jī)制，定期對(duì)企業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，形成“制定—執(zhí)行—監(jiān)督—完善”的閉環(huán)管理。此外，通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指導(dǎo)等多種方式，全面提升企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和管理意識(shí)，幫助企業(yè)徹底摒棄以往憑經(jīng)驗(yàn)、憑習(xí)慣的粗放式操作模式，逐步養(yǎng)成依照文件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程作業(yè)的良好習(xí)慣，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和生產(chǎn)規(guī)范性顯著提升，問(wèn)題發(fā)生率大幅降低。

在夯實(shí)管理基礎(chǔ)的同時(shí)，專家組進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)智能化升級(jí)，助力企業(yè)突破生產(chǎn)瓶頸。針對(duì)竹制品生產(chǎn)中勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低的竹條分揀工序，專家組指導(dǎo)企業(yè)引入竹條自動(dòng)化分揀設(shè)備及系統(tǒng)，有效提升了分揀效率，同時(shí)大幅提高不良品剔除準(zhǔn)確率；針對(duì)生產(chǎn)管理滯后問(wèn)題，將傳統(tǒng)看板管理升級(jí)為生產(chǎn)車間管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化管理，管理人員可及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等關(guān)鍵信息，快速發(fā)現(xiàn)并處置生產(chǎn)異常，生產(chǎn)管理效率顯著提升。

一系列精準(zhǔn)幫扶措施的落地實(shí)施，讓政和縣5家竹制品小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了華麗蛻變，收獲了實(shí)實(shí)在在的效益提升。政和縣盛騰家居有限公司通過(guò)梳理產(chǎn)品工藝、建立生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書、導(dǎo)入設(shè)備管理及6S管理機(jī)制，引入智能化設(shè)備和生產(chǎn)車間實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化管理系統(tǒng)，生產(chǎn)效率從改善前的70%提升至93%，提升幅度達(dá)23%；產(chǎn)品合格率從85%提升至95%，提高10個(gè)百分點(diǎn)；季度生產(chǎn)成本從780萬(wàn)元降至750萬(wàn)元，每季度節(jié)約成本30萬(wàn)元。福建一家工貿(mào)有限公司通過(guò)梳理優(yōu)化生產(chǎn)流程、推行6S管理及看板管理，產(chǎn)品合格率從92.8%提升至97.3%，提升4.5個(gè)百分點(diǎn)；客戶投訴率從5%降至1%，降幅達(dá)4個(gè)百分點(diǎn)。除了效益的顯著提升，各企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也煥然一新，車間、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃科學(xué)合理，管理井然有序，生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)到位、運(yùn)行穩(wěn)定，員工依規(guī)作業(yè)，異常處置有條不紊，徹底擺脫了以往的混亂局面，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“這幾年隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，各類問(wèn)題越來(lái)越多，一直困擾著我們，卻始終找不到有效的改進(jìn)思路。這次小微提升行動(dòng)中，專家組的精準(zhǔn)輔導(dǎo)讓我們?cè)诠芾砝砟?、生產(chǎn)流程、制度建設(shè)等方面實(shí)現(xiàn)了全方位提升，真是幫了我們大忙?！币晃黄髽I(yè)負(fù)責(zé)人的感慨，道出了眾多受幫扶企業(yè)的心聲。此次幫扶行動(dòng)形成了政府組織、機(jī)構(gòu)賦能、企業(yè)改進(jìn)的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不僅提升了企業(yè)的硬件設(shè)施水平，更幫助企業(yè)練就了管理“內(nèi)功”，為企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。

政和縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人在總結(jié)此次小微提升行動(dòng)時(shí)表示，通過(guò)對(duì)5家竹制品小微企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶，不僅成功解決了企業(yè)的個(gè)性化問(wèn)題，更梳理出政和縣竹制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的共性問(wèn)題。下一階段，將系統(tǒng)總結(jié)此次幫扶行動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大幫扶覆蓋面，讓更多竹制品小微企業(yè)受益，推動(dòng)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)系統(tǒng)提升，助力政和竹制品產(chǎn)業(yè)全面完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一根毛竹，撐起的不僅是政和縣的支柱產(chǎn)業(yè)，更承載著山區(qū)縣城高質(zhì)量發(fā)展的夢(mèng)想。政和縣竹制品小微企業(yè)從“制造”到“質(zhì)造”的蛻變之路，正是中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變的生動(dòng)微觀寫照。隨著幫扶經(jīng)驗(yàn)的不斷推廣和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的持續(xù)推進(jìn)，相信政和縣竹制品產(chǎn)業(yè)將在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)綻放更加耀眼的光彩。（王逸欣 趙永光）