11月17日至18日,芥末堆在北京舉辦以“教育有AI,學(xué)習(xí)無(wú)界”為主題的GET2025教育科技大會(huì)。在17日上午的主題論壇上,高途集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人羅斌就《以學(xué)習(xí)者為根,構(gòu)建教育+AI的全人群新生態(tài)》進(jìn)行了主題分享,對(duì)于AI浪潮下教育公司的角色定位、未來(lái)發(fā)展,以及高途的戰(zhàn)略和產(chǎn)品創(chuàng)新等維度給出了“高途答案”。

高途集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人羅斌在GET2025教育科技大會(huì)演講
以下為演講(刪節(jié)版):
各位嘉賓、各位同仁,大家上午好!今天我代表高途,向大家分享一些高途最新的認(rèn)知和實(shí)踐。
高途是一家成立于2014年的科技教育公司,走到今年是第11周年。2020年之后,我們重點(diǎn)發(fā)力大學(xué)生和成人業(yè)務(wù)、國(guó)際教育以及線下業(yè)務(wù)。為什么高途要做這么多業(yè)務(wù)?因?yàn)槲覀兊脑妇熬褪窍M艽蛟煲粋€(gè)人人樂(lè)用的終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。既然做了這樣的戰(zhàn)略選擇,毫無(wú)疑問(wèn)我們希望能夠覆蓋幾乎所有人群的學(xué)習(xí)需求,為他們提供非常豐富的學(xué)習(xí)矩陣和產(chǎn)品選擇。
今天的高途有三個(gè)“全”:
1.全人群:覆蓋各年齡段學(xué)習(xí)者。
2.全場(chǎng)景:線上線下相結(jié)合。
3.全產(chǎn)品:不僅有在線直播大班課、小班課、一對(duì)一課程,還有錄播課、AI課,并延伸至咨詢服務(wù)、學(xué)習(xí)硬件和圖書等非課程產(chǎn)品。
同時(shí),高途延續(xù)了三個(gè)從成立之初就具備三個(gè)“基因”:
1.名師基因:“名師出高途”是我們的響亮標(biāo)語(yǔ)。
2.科技基因:從成立之初我們就定位自己是一家科技教育公司,致力于融合科技與教育。
3.平臺(tái)基因:高途前身是“跟誰(shuí)學(xué)”,起點(diǎn)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。雖然現(xiàn)在轉(zhuǎn)型為B2C企業(yè),但內(nèi)部依然保持著平臺(tái)基因,用更加去中心化、鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制來(lái)運(yùn)作多條業(yè)務(wù)線。
當(dāng)下大家都在思考,AI+教育到底會(huì)走向何方?回想今年年初Deepseek剛出來(lái)時(shí),到現(xiàn)在也就經(jīng)歷了9個(gè)多月,AI生態(tài)卻發(fā)生了很大的變化。
我們作為教育從業(yè)者,更需要思考的是,如何利用好這波AI技術(shù),讓它真正為我們所用。我們很難和科技大廠在基礎(chǔ)模型層面競(jìng)爭(zhēng),但如何用好它,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是更重要的話題。
從應(yīng)用視角看,技術(shù)變遷一定會(huì)帶來(lái)應(yīng)用范式和應(yīng)用空間的巨大變化。下面是我對(duì)AI技術(shù)變遷的總結(jié):
1.檢索式: 這是AI的第一波典型應(yīng)用,以搜索引擎為代表。其核心價(jià)值在于,能夠幫助用戶從海量信息中查詢,精準(zhǔn)定位所需內(nèi)容。
2.推薦式: 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,AI進(jìn)入推薦時(shí)代。與搜索需主動(dòng)輸入關(guān)鍵詞不同,推薦系統(tǒng)能根據(jù)用戶的歷史行為與偏好動(dòng)態(tài)推薦內(nèi)容(如短視頻、商品信息),是搜索技術(shù)上的一次范式升級(jí)。
3.識(shí)別式: 以深度學(xué)習(xí)為代表的AI技術(shù),在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
4.對(duì)話式: 以ChatGPT為代表,其核心是四大能力的融合:深度理解人類語(yǔ)言、自主生成內(nèi)容、進(jìn)行邏輯推理以及維持上下文記憶。這四項(xiàng)子技術(shù)的結(jié)合,使AI能夠與人進(jìn)行更好的對(duì)話。
5.代理式: 這是超越對(duì)話的下一代范式。代理式AI具備端到端解決復(fù)雜任務(wù)的能力,并能根據(jù)環(huán)境反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整策略,追求高可用性與高精確性。最直觀的類比就是智能駕駛:它能自主將用戶從家中的車位帶到公司樓下,在整個(gè)過(guò)程中實(shí)時(shí)處理路徑規(guī)劃、紅綠燈識(shí)別等復(fù)雜問(wèn)題。代理式AI與對(duì)話式AI在技術(shù)路線上存在著顯著區(qū)別。
大家可以回想智能駕駛的發(fā)展,它經(jīng)歷了一個(gè)非常復(fù)雜漫長(zhǎng)的周期,至今也沒有走到終點(diǎn)。AI給教育帶來(lái)的希望是巨大的,我們今天一定要擁抱它、應(yīng)用它。但我的觀點(diǎn)是,大家不要對(duì)這波技術(shù)演進(jìn)的節(jié)奏有過(guò)高的期待或過(guò)大的壓力。
我自己總結(jié)了幾個(gè)非常關(guān)鍵的AI+教育的非共識(shí)。
1.發(fā)展策略:真智能VS假智能: 核心議題是當(dāng)前的大模型技術(shù)是否是通往AGI的正確路徑。以O(shè)penAI為代表的一方堅(jiān)信大模型是通往AGI的可行技術(shù)路線;而另一方人工智能大拿,認(rèn)為AGI的實(shí)現(xiàn)還需要結(jié)合強(qiáng)化學(xué)習(xí)等其它技術(shù)路線。
2.市場(chǎng)細(xì)分:通用化VS垂直化: 未來(lái)解決問(wèn)題的核心力量,是依靠能力泛化的通用人工智能,還是依賴深耕特定領(lǐng)域的垂直人工智能?共識(shí)在于,通用AI的能力會(huì)持續(xù)增強(qiáng),但垂直AI憑借其在特定領(lǐng)域知識(shí)、數(shù)據(jù)循環(huán)和解決問(wèn)題的精確性上構(gòu)筑的壁壘,其價(jià)值是通用AI難以完全替代的。
3.變革周期:長(zhǎng)期漸進(jìn)VS短期突變: 對(duì)于這場(chǎng)變革的速度,存在兩種判斷。一種觀點(diǎn)認(rèn)為是2-3年的短期突變,另一種則認(rèn)為是5-10年甚至更長(zhǎng)的漸進(jìn)式演進(jìn)。高途的觀點(diǎn)傾向于后者,我們認(rèn)為這將是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的漸進(jìn)式變革周期。
4.產(chǎn)品形態(tài):人機(jī)共智VS技術(shù)主導(dǎo):未來(lái)的教育產(chǎn)品形態(tài),是完全由AI技術(shù)主導(dǎo),還是形成以教師與AI協(xié)同為核心的“人機(jī)共智”解決方案?這決定了AI在教育中的最終角色定位。
5.終局機(jī)會(huì):屬于誰(shuí)? 最終的成功將屬于教育公司、科技公司,還是懂教育的科技公司,或是懂科技的教育公司?不同的從業(yè)者基于自身資源與認(rèn)知,會(huì)做出不同的戰(zhàn)略選擇。
對(duì)高途而言,我們認(rèn)為更重要的是跳出科技本身,以客戶為中心,以人為本。之前我去斯坦福人工智能學(xué)院,看到他們一進(jìn)門墻上寫著“以人為本的AI(HAI)”。這提醒我們,最終的核心是如何幫助學(xué)習(xí)者解決問(wèn)題。我們是教育公司,不是科技公司,應(yīng)該以教育為本,科技為用。
基于這些思考,我們今年明確了高途的AI戰(zhàn)略:“All with AI,Always AI”,中文是“AI無(wú)處不在,AI無(wú)時(shí)不在”。
我們認(rèn)為,AI的作用應(yīng)該滲透到復(fù)雜的解決方案和學(xué)習(xí)歷程的所有觸點(diǎn),而不是憋一個(gè)大招在單點(diǎn)上發(fā)力,這不是高途的選擇。同時(shí),AI技術(shù)與教育的融合還處在相對(duì)早期階段,未來(lái)3-5年甚至10年進(jìn)化后帶來(lái)的場(chǎng)景,肯定和今天看到的不同。
根本上,我們希望在客戶價(jià)值的杠桿點(diǎn)上做功,在關(guān)鍵場(chǎng)景中釋放AI的力量。
最后,我用一句話總結(jié),這里引用高途的宗旨:“以學(xué)習(xí)者為根,以好老師為本,改善永無(wú)止境?!?/p>

