近日,抖音生活服務(wù)公示“打擊醫(yī)療醫(yī)美直播間違規(guī)宣傳禁限售商品”專項(xiàng)行動的階段治理成果。截至10月,超2.3萬個(gè)違規(guī)達(dá)人被封禁直播團(tuán)購權(quán)限30天以上,其中605個(gè)達(dá)人因嚴(yán)重違規(guī)被封禁180天;超10.6萬個(gè)直播間因違規(guī)宣傳被中斷處置。

公告稱,部分達(dá)人通過使用變形詞、主播話術(shù)暗示、評論區(qū)引導(dǎo)、背景板傳遞相關(guān)信息等方式繞過平臺監(jiān)管,在直播間違規(guī)推廣“英倫大提升”“水光針”“光子嫩膚”“洗眉毛”“激光祛除色素”等禁限售商品或服務(wù)。此類行為不僅違反相關(guān)法律法規(guī),也嚴(yán)重違反平臺規(guī)則,對消費(fèi)者體驗(yàn)造成了不良影響。今年上半年,針對部分醫(yī)美商家違規(guī)售賣禁限售商品等行為,平臺搭建風(fēng)險(xiǎn)識別系統(tǒng)并開展專項(xiàng)整治,處置違規(guī)機(jī)構(gòu)1517家。
據(jù)《2024抖音生活服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》,抖音生活服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容管控,針對醫(yī)療醫(yī)美違規(guī)宣傳等問題開展專項(xiàng)治理,打擊利用平臺漏洞、誤導(dǎo)消費(fèi)者及破壞內(nèi)容生態(tài)的行為。2024年,平臺強(qiáng)化醫(yī)美直播“黑詞”識別能力,處置超2.3萬個(gè)違規(guī)直播間、超1.5萬個(gè)違規(guī)賬號。
抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺嚴(yán)禁任何形式的違規(guī)醫(yī)美直播行為,絕不姑息各類觸碰紅線的違法違規(guī)操作,將對違規(guī)賬號追查到底并嚴(yán)肅處理。平臺呼吁廣大商家嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則,共同維護(hù)平臺的健康生態(tài)和消費(fèi)者權(quán)益。

