中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，由國網(wǎng)福建電力調(diào)控中心建設(shè)的調(diào)度指揮智能終端在國網(wǎng)龍巖供電公司上線試運行。這是國網(wǎng)首套采用國產(chǎn)芯片、搭載鴻蒙內(nèi)核自主研發(fā)的調(diào)度指揮智能終端，是“調(diào)度電話+AI交互+業(yè)務(wù)管理”有機整合的一體化智能交互終端，進一步提升了電網(wǎng)調(diào)度數(shù)字化水平。

當(dāng)前，隨著新型電力系統(tǒng)加速構(gòu)建，電網(wǎng)調(diào)度面臨“數(shù)據(jù)量激增、決策難度增大、專業(yè)協(xié)同緊密”的新挑戰(zhàn)。國網(wǎng)福建電力圍繞人工智能技術(shù)發(fā)展新形勢，按照“優(yōu)勢條線優(yōu)先、成熟技術(shù)優(yōu)先、局部痛點優(yōu)先”的實施路徑，提出“AI+調(diào)度”三年登高計劃。

調(diào)度指揮智能終端以“國產(chǎn)內(nèi)核+AI能力”為核心驅(qū)動力，依托數(shù)字電話模塊、大語言模型、語音識別引擎三項核心技術(shù)，實現(xiàn)“聽、說、讀、寫、思、行、看”七大核心功能，覆蓋電話通話、語音轉(zhuǎn)寫、通話摘要、日志生成、代辦管理、智能問答、RPA任務(wù)執(zhí)行、人臉登錄等調(diào)度業(yè)務(wù)場景，貫穿調(diào)度運行業(yè)務(wù)全流程。

調(diào)度指揮智能終端支持通話系統(tǒng)、調(diào)度日志、檢修申請、臺賬記錄等多系統(tǒng)切換，無需反復(fù)登錄退出，簡化操作流程；嵌入業(yè)務(wù)交互、通知傳達等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指引，自動提示關(guān)鍵操作節(jié)點，確保調(diào)度流程規(guī)范統(tǒng)一；根據(jù)調(diào)度場景主動匹配需求，自動跟蹤待辦事項、生成調(diào)度運行記錄、激活對應(yīng)功能，推動調(diào)度模式從“人找事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆抡胰恕?；搭建調(diào)度專業(yè)特色的語音識別庫，運用語義分析、聲紋識別等核心技術(shù)，智能區(qū)分電網(wǎng)缺陷、山火覆冰等日志模塊，精準(zhǔn)提取通話中接令對象、設(shè)備、術(shù)語等關(guān)鍵要素，實現(xiàn)調(diào)度日志智能規(guī)范化填寫，提升電網(wǎng)調(diào)度指揮效率。（陳永 蔡曉輝）