中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為積極響應(yīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的部署要求，福建省質(zhì)檢院質(zhì)量智庫(kù)中心聚焦南安水暖衛(wèi)浴中小微企業(yè)和福建省各地市中小微檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展痛點(diǎn)，找準(zhǔn)“靶子”、查清“病灶”、對(duì)癥“開方”，針對(duì)，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)定制幫扶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“0”到“1”的突破，奏響質(zhì)量提升“破局”強(qiáng)音。

直面痛點(diǎn)，小微企業(yè)的成長(zhǎng)煩惱。水暖衛(wèi)浴是泉州南安支柱產(chǎn)業(yè)之一，但當(dāng)?shù)囟鄶?shù)企業(yè)為“夫妻店”經(jīng)營(yíng)，普遍存在質(zhì)量管理“零概念”問(wèn)題。管理人員對(duì)質(zhì)量管理概念模糊，“重生產(chǎn)、輕管理”“憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺”成為常態(tài)；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料隨意堆放，來(lái)料、半成品、成品混雜，缺乏明確分區(qū)，找料耗時(shí)、錯(cuò)用物料等問(wèn)題頻發(fā)；生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵參數(shù)記錄不全，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范等核心文件缺失，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性難以保障……這些問(wèn)題不僅影響生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，更讓企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)屢屢碰壁。

同樣，福建省各地市中小微檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室則面臨著“技術(shù)門檻高、規(guī)范難落地”的困境。部分實(shí)驗(yàn)室反映，實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》等標(biāo)準(zhǔn)解讀不透徹，存在采樣操作不規(guī)范、樣品保存不當(dāng)、數(shù)據(jù)記錄不完整等問(wèn)題，且對(duì)“雙隨機(jī)檢查”等特殊場(chǎng)景的規(guī)范要求毫無(wú)頭緒，技術(shù)服務(wù)能力難以滿足市場(chǎng)需求。

精準(zhǔn)破局，“三部曲”激活內(nèi)生動(dòng)力。針對(duì)制約各企業(yè)行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，質(zhì)量智庫(kù)中心創(chuàng)新推出質(zhì)量提升“三部曲”，手把手助力企業(yè)“脫胎換骨”。

第一曲是意識(shí)先行，筑牢質(zhì)量根基。幫扶團(tuán)隊(duì)聚焦小微企業(yè)管理人員質(zhì)量意識(shí)薄弱問(wèn)題，累計(jì)開展27場(chǎng)專題培訓(xùn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)解讀、案例分析、互動(dòng)答疑形式，讓企業(yè)管理人員深刻認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”，逐步建立起“全員參與、全過(guò)程控制、全企業(yè)協(xié)同”的質(zhì)量管理理念。

第二曲是現(xiàn)場(chǎng)煥新，推行6S管理。幫扶團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐一線車間與實(shí)驗(yàn)室，手把手指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)6S管理規(guī)劃：規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)分類區(qū)域，指導(dǎo)張貼原料、成品標(biāo)識(shí)；梳理生產(chǎn)工藝流程，劃定作業(yè)區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、不合格品區(qū)；指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范樣品接收、保存、檢測(cè)的全流程區(qū)域劃分，優(yōu)化采樣工具存放與使用流程，實(shí)現(xiàn)從“無(wú)序操作”轉(zhuǎn)向“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行”。

第三曲是體系搭建，筑牢質(zhì)量管理根基。為解決中小微企業(yè)“無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)文件”問(wèn)題，質(zhì)量智庫(kù)中心幫助企業(yè)搭建質(zhì)量管理體系，制定配套作業(yè)指導(dǎo)書；為實(shí)驗(yàn)室提供 CMA 擴(kuò)項(xiàng)、CNAS認(rèn)可方面的技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“有章可循、有跡可查”。

乘勢(shì)而上，持續(xù)深耕，錨定長(zhǎng)效賦能。小微企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，其質(zhì)量管理水平不僅關(guān)乎企業(yè)自身生存發(fā)展，更與區(qū)域產(chǎn)業(yè)韌性、實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力深度綁定。破解當(dāng)前困境只是起點(diǎn)，為推動(dòng)小微企業(yè)質(zhì)量管理能力持續(xù)提升，下一步，質(zhì)量智庫(kù)中心將深化幫扶工作，用好市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”，做好“一站式”綜合賦能服務(wù)，從破局突圍到長(zhǎng)效賦能，為書寫小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章貢獻(xiàn)力量。（陳永）